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曉誠(chéng)本，上海展覽設(shè)計(jì)搭建的客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化**
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發(fā)布時(shí)間：2025-07-15
展臺(tái)的**終目的是服務(wù)參觀(guān)者，提升客戶(hù)體驗(yàn)，曉誠(chéng)本在上海展覽設(shè)計(jì)搭建中，從參觀(guān)者的視角出發(fā)，優(yōu)化每個(gè)細(xì)節(jié)，讓展臺(tái)既美觀(guān)又實(shí)用。我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)會(huì)深入分析目標(biāo)觀(guān)眾的行為習(xí)慣。上海一家做母嬰產(chǎn)品的企業(yè)，目標(biāo)觀(guān)眾主要是年輕父母，我們?cè)谡古_(tái)設(shè)計(jì)中特意降低了展柜高度，方便家長(zhǎng)抱著孩子也能輕松看到產(chǎn)品；設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的休息區(qū)，配備嬰兒座椅和飲水機(jī)，讓家長(zhǎng)可以安心交流；還在展示區(qū)安裝了觸摸感應(yīng)屏，家長(zhǎng)可以隨時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品的安全認(rèn)證和使用說(shuō)明。展會(huì)期間，很多家長(zhǎng)表示 “這個(gè)展臺(tái)太貼心了，考慮到了帶娃的辛苦”，停留時(shí)間明顯長(zhǎng)于其他展臺(tái)。功能分區(qū)的合理性直接影響體驗(yàn)。上海某食品展上，我們?yōu)橐患液姹浩髽I(yè)設(shè)計(jì)的展臺(tái)，按照 “參觀(guān) - 試吃 - 購(gòu)買(mǎi) - 洽談” 的流程規(guī)劃路線(xiàn)：參觀(guān)者先沿展示區(qū)了解產(chǎn)品種類(lèi)，然后進(jìn)入試吃區(qū)品嘗不同口味的糕點(diǎn)，接著在購(gòu)買(mǎi)區(qū)挑選心儀產(chǎn)品，***可到洽談區(qū)與工作人員深入溝通加盟事宜。每個(gè)區(qū)域之間過(guò)渡自然，標(biāo)識(shí)清晰，避免了參觀(guān)者來(lái)回穿梭的混亂，試吃區(qū)還設(shè)置了可回收餐具和濕巾，細(xì)節(jié)之處盡顯貼心，企業(yè)的銷(xiāo)售額比上屆展會(huì)增長(zhǎng)了 50%。無(wú)障礙設(shè)計(jì)也是我們關(guān)注的重點(diǎn)?？紤]到可能有殘障人士參觀(guān)，我們的展臺(tái)會(huì)預(yù)留足夠?qū)挼耐ǖ?，地面平整無(wú)臺(tái)階，重要的展示信息除了視覺(jué)呈現(xiàn)，還會(huì)配備語(yǔ)音講解設(shè)備。上海某公益展上，我們?yōu)橐患抑鷼埰髽I(yè)搭建的展臺(tái)，不僅符合無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)，還設(shè)置了盲文介紹牌和觸覺(jué)體驗(yàn)區(qū)，讓視障人士也能了解產(chǎn)品，這種人文關(guān)懷得到了展會(huì)主辦方和參觀(guān)者的一致好評(píng)。曉誠(chéng)本深知，好的展臺(tái)不僅要讓企業(yè)滿(mǎn)意，更要讓參觀(guān)者愿意停留、愿意了解、愿意互動(dòng)。我們通過(guò)優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，讓展臺(tái)成為連接企業(yè)與客戶(hù)的情感紐帶，助力企業(yè)在展會(huì)上收獲更多認(rèn)可與合作。
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