——GB/T 19023/ISO/TR 10013《質量管理體系文件指南》,為編制和保持質量管理體系所需的文件提供了指南。該標準能用于質量管理體系相關標準以外的管理體系,如:環(huán)境管理體系和安全管理體系。
——GB/T 19024/ISO 10014《 質量管理 實現財務和經濟效益的指南》專門為比較高管理者制定。該標準為通過應用質量管理原則實現財務和經濟效益提供了指南。其有利于促進組織應用管理原則以及選擇持續(xù)成功的方法和工具。
——GB/T 19025/ISO 10015《質量管理 培訓指南》,為組織解決培訓相關問題提供了幫助和指南。該標準能用于質量管理體系相關標準涉及“教育”與“培訓”事宜時所需的指南。所謂“培訓”包括所有類型的教育和培訓。
——GB/Z 19027/ISO/TR 10017《GB/T 19001—2000的統(tǒng)計技術指南》,解釋了依據在明顯穩(wěn)定條件下也可觀察到過程狀態(tài)和結果的變量的統(tǒng)計技術。采用統(tǒng)計技術可以更好地利用獲得的數據進行決策,從而有助于持續(xù)改進產品和過程質量,實現顧客滿意。
組織應對這些外部和內部因素的相關信息進行監(jiān)視和評審。湖南婁底性價比高的GB/T19001質量認證有哪些
本標準采用ISO制定的管理體系標準框架,以提高與其他管理體系標準的協(xié)調一致性。
本標準使組織能夠使用過程方法,并結合PDCA循環(huán)和基于風險的思維,將其質量管理體系與其他管理體系標準要求進行協(xié)調或一體化。
本標準與GB/T 19000和GB/T19004存在如下關系:
——GB/T 19000《質量管理體系基礎和術語》為正確理解和實施本標準提供必要基礎;
——GB/T 19004 《追求組織的持續(xù)成功 質量管理方法》為選擇超出本標準要求的組織提供指南。
附錄B給出了SAC/TC 151制定的其他質量管理和質量管理體系標準(等同采用ISO/TC 176質量管理和質量保證技術委員會制定的國際標準)的詳細信息。
本標準不包括針對環(huán)境管理、職業(yè)健康和安全管理或財務管理等其他管理體系的特定要求。
在本標準的基礎上,已經制定了若干行業(yè)特定要求的質量管理體系標準。其中的某些標準規(guī)定了質量管理體系的附加要求,而另一些標準則***于提供在特定行業(yè)應用本標準的指南。
廣西南寧專業(yè)的GB/T19001質量認證有哪些比較高管理者應確保組織相關崗位的職責、權限得到分配、溝通和理解。
組織應按照本標準的要求,建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系,包括所需過程及其相互作用。
組織應確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用,且應:
a)確定這些過程所需的輸入和期望的輸出;
b)確定這些過程的順序和相互作用;
c)確定和應用所需的準則和方法(包括監(jiān)視、測量和相關績效指標),以確保這些過程的有效運行和控制;
d)確定這些過程所需的資源并確保其可獲得;
e)分配這些過程的職責和權限;
f)按照6.1的要求應對風險和機遇;
g)評價這些過程,實施所需的變更,以確保實現這些過程的預期結果;
h)改進過程和質量管理體系。
4.4.2在必要的范圍和程度上,組織應:
a)保持成文信息以支持過程運行;
b)保留成文信息以確信其過程按策劃進行。
監(jiān)視和測量資源
總則
當利用監(jiān)視或測量來驗證產品和服務符合要求時,組織應確定并提供所需的資源,以確保結果有效和可靠。
組織應確保所提供的資源:
a)適合所開展的監(jiān)視和測量活動的特定類型;
b)得到維護,以確保持續(xù)適合其用途。
組織應保留適當的成文信息,作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據。
測量溯源
當要求測量溯源時,或組織認為測量溯源是信任測量結果有效的基礎時,測量設備應:
a)對照能溯源到國際或國家標準的測量標準,按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準和(或)檢定,當不存在上述標準時,應保留作為校準或驗證依據的成文信息;
b)予以識別,以確定其狀態(tài);
c)予以保護,防止由于調整、損壞或衰減所導致的校準狀態(tài)和隨后的測量結果的失效。
當發(fā)現測量設備不符合預期用途時,組織應確定以往測量結果的有效性是否受到不利影響,必要時應采取適當的措施。
我們國家發(fā)布的GB/T19001與國際標準ISO9001的關系,兩者是等同關系(可理解為完全相同);
質量目標及其實現的策劃
組織應針對相關職能、層次和質量管理體系所需的過程建立質量目標。
質量目標應:
a)與質量方針保持一致;
b)可測量;
c)考慮適用的要求;
d)與產品和服務合格以及增強顧客滿意相關;
e)予以監(jiān)視;
f)予以溝通;
g)適時更新。
組織應保持有關質量目標的成文信息。
策劃如何實現質量目標時,組織應確定:
a)要做什么;
b)需要什么資源;
c)由誰負責;
d)何時完成;
e)如何評價結果。
變更的策劃
當組織確定需要對質量管理體系進行變更時,變更應按所策劃的方式實施(見4.4)。
組織應考慮:
a)變更目的及其潛在后果;
b)質量管理體系的完整性;
c)資源的可獲得性;
d)職責和權限的分配或再分配。
本標準采用過程方法,該方法結合了“策劃—實施—檢查—處置”(PDCA)循環(huán)和基于風險的思維。湖南懷化口碑好的GB/T19001質量認證推薦
采用質量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策,能夠幫助其提高整體績效,為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。湖南婁底性價比高的GB/T19001質量認證有哪些
適用時,組織應保留與下列方面有關的成文信息:
a)評審結果;
b)產品和服務的新要求。
產品和服務要求的更改
若產品和服務要求發(fā)生更改,組織應確保相關的成文信息得到修改,并確保相關人員知道已更改的要求。
產品和服務的設計和開發(fā)
總則
組織應建立、實施和保持適當的設計和開發(fā)過程,以確保后續(xù)的產品和服務的提供。
設計和開發(fā)策劃
在確定設計和開發(fā)的各個階段和控制時,組織應考慮:
a)設計和開發(fā)活動的性質、持續(xù)時間和復雜程度;
b)所需的過程階段,包括適用的設計和開發(fā)評審;
c)所需的設計和開發(fā)驗證、確認活動;
d)設計和開發(fā)過程涉及的職責和權限;
e)產品和服務的設計和開發(fā)所需的內部、外部資源:
f)設計和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求;
g)顧客及使用者參與設計和開發(fā)過程的需求;
h)對后續(xù)產品和服務提供的要求;
i)顧客和其他有關相關方期望的對設計和開發(fā)過程的控制水平;
j)證實已經滿足設計和開發(fā)要求所需的成文信息。
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