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湖南長沙專業(yè)的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

來源： 發(fā)布時間：2023-04-17

產(chǎn)品和服務的要求

顧客溝通： 當利用監(jiān)視或測量來驗證產(chǎn)品和服務符合要求時，組織應確定并提供所需的資源，以確保結果有效和可靠。湖南長沙專業(yè)的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

與顧客溝通的內(nèi)容應包括：
a)提供有關產(chǎn)品和服務的信息;
b)處理問詢、合同或訂單，包括更改;
c)獲取有關產(chǎn)品和服務的顧客反饋，包括顧客投訴;
d)處置或控制顧客財產(chǎn);
e)關系重大時，制定應急措施的特定要求。

 產(chǎn)品和服務要求的確定
在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務的要求時，組織應確保：
a)產(chǎn)品和服務的要求得到規(guī)定，包括：
1)適用的法律法規(guī)要求;
2)組織認為的必要要求。
b)提供的產(chǎn)品和服務能夠滿足所聲明的要求。


產(chǎn)品和服務的放行
組織應在適當階段實施策劃的安排，以驗證產(chǎn)品和服務的要求已得到滿足。
除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應向顧客放行產(chǎn)品和交付服務。
組織應保留有關產(chǎn)品和服務放行的成文信息。成文信息應包括：
a)符合接收準則的證據(jù);

b)可追溯到授權放行人員的信息。

不合格輸出的控制


組織應確保對不符合要求的輸出進行識別和控制，以防止非預期的使用或交付。

組織應根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對產(chǎn)品和服務符合性的影響采取適當措施。這也適用于在產(chǎn)品交付之后，以及在服務提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和服務。


組織應通過下列一種或幾種途徑處置不合格輸出：

a)糾正;

b)隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務的提供;

c)告知顧客;

d)獲得讓步接收的授權。

對不合格輸出進行糾正之后應驗證其是否符合要求。 貴州遵義熱門的GB/T19001質(zhì)量認證參考價格本標準采用過程方法，該方法結合了“策劃—實施—檢查—處置”(PDCA)循環(huán)和基于風險的思維。

本標準為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：
a)需要證實其具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力;
b)通過體系的有效應用，包括體系改進的過程，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。
本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務的組織。
注 1：本標準中的術語“產(chǎn)品”或“服務”*適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品和服務。
注 2：法律法規(guī)要求可稱作法定要求。

生產(chǎn)和服務提供
 生產(chǎn)和服務提供的控制
組織應在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。
適用時，受控條件應包括：

a)可獲得成文信息，以規(guī)定以下內(nèi)容：
1)擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動的特性;
2)擬獲得的結果。
b)可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源;
c)在適當階段實施監(jiān)視和測量活動，以驗證是否符合過程或輸出的控制準則以及產(chǎn)品和服務的接收準則;
d)為過程的運行使用適宜的基礎設施，并保持適宜的環(huán)境;
e)配備勝任的人員，包括所要求的資格;
f)若輸出結果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應對生產(chǎn)和服務提供過程實現(xiàn)策劃結果的能力進行確認，并定期再確認;
d) 證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。

SO 9001質(zhì)量管理體系認證是什么？

ISO 9001質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況開展的合格評定，經(jīng)評定滿足標準要求的，由認證機構頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書。ISO 9001認證的質(zhì)量管理涉及組織環(huán)境、相關方需求和期望、人員管理、資源管理、設計開發(fā)、生產(chǎn)過程、績效評價、持續(xù)改進等。

ISO 9001質(zhì)量管理體系認證的作用是什么？

ISO 9001質(zhì)量管理體系認證能夠從第三方的角度針對企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法手段給與公正的評價，有效促進企業(yè)提高管理水平，使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責更加明確。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性，可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求，可以使產(chǎn)品或服務質(zhì)量得到有效保證。


2015版的標準是全部英語的，我們國家翻譯成中文后就在2016年頒布形成了自己國內(nèi)的國家標準GB/T19001；云南楚雄GB/T19001質(zhì)量認證

GB/T 19004 《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》為選擇超出本標準要求的組織提供指南。湖南長沙專業(yè)的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

交付后活動
組織應滿足與產(chǎn)品和服務相關的交付后活動的要求。
在確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時，組織應考慮：
a)法律法規(guī)要求;
b)與產(chǎn)品和服務相關的潛在不良的后果;
c)產(chǎn)品和服務的性質(zhì)、使用和預期壽命;
d)顧客要求;
e)顧客反饋。

注：交付后活動可包括保證條款所規(guī)定的措施、合同義務(如維護服務等)、附加服務(如回收或**終處置等)。


更改控制

組織應對生產(chǎn)或服務提供的更改進行必要的評審和控制，以確保持續(xù)地符合要求。

組織應保留成文信息，包括有關更改評審的結果、授權進行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要措施。 湖南長沙專業(yè)的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

瑞萊國際認證有限公司公司是一家專門從事ISO9001質(zhì)量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，是一家服務型企業(yè)，公司成立于2021-12-01，位于云南省昆明市五華區(qū)普吉路168號保利星座A棟1209-1212號。多年來為國內(nèi)各行業(yè)用戶提供各種產(chǎn)品支持。在孜孜不倦的奮斗下，公司產(chǎn)品業(yè)務越來越廣。目前主要經(jīng)營有ISO9001質(zhì)量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證等產(chǎn)品，并多次以商務服務行業(yè)標準、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。RLIC,RL為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務，產(chǎn)品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務的經(jīng)營理念，致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。瑞萊國際認證有限公司嚴格規(guī)范ISO9001質(zhì)量體系認，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務認證產(chǎn)品管理流程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務團隊，分工明細，服務貼心，為廣大用戶提供滿意的服務。