帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心，已在全國(guó)成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無(wú)錫、河北、上海（籌備中）等地均有設(shè)立。各個(gè)省份的子公司均肩負(fù)著本地化的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶維護(hù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵職責(zé)，它們?nèi)缤列偶瘓F(tuán)伸向各地的觸角，緊密貼合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，高效整合資源，有效保障項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)效，將集團(tuán)的服務(wù)精確送達(dá)全國(guó)各地的校園，助力帕信集團(tuán)構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成都市帕信科技有限責(zé)任公司以洗烘服務(wù)為主要載體，誠(chéng)邀合作伙伴攜手開(kāi)拓校園洗衣服務(wù)新藍(lán)海。四川全場(chǎng)景洗烘項(xiàng)目

在眾多高校積極探索構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式社區(qū)服務(wù)模式背景下，傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)自助洗衣模式在面對(duì)師生對(duì)品質(zhì)與個(gè)性化服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)需求時(shí)，逐漸顯露出局限性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，成功開(kāi)創(chuàng)并實(shí)踐了“校園全場(chǎng)景洗衣”模式，為高校洗衣服務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)了變革。校園全場(chǎng)景洗衣模式，以學(xué)生在校生活的全周期為時(shí)間軸，將洗烘服務(wù)從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含床上用品、家居用品、配飾等在內(nèi)的多方位洗烘需求，真正實(shí)現(xiàn)了校園洗衣服務(wù)的多方面覆蓋和個(gè)性化定制。洗烘公司帕信科技的"高校全場(chǎng)景洗衣服務(wù)"突破傳統(tǒng)洗烘場(chǎng)景邊界，以"自助洗衣房+校園洗衣中心"雙場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)。

為確保校園自助洗衣服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，在完成問(wèn)題處理后，成都市帕信科技有限責(zé)任公司將通過(guò)兩種回訪方式構(gòu)建滿意保障體系，強(qiáng)化服務(wù)閉環(huán)管理?；卦L時(shí)間：選擇學(xué)生課余且相對(duì)空閑時(shí)段，如周二、周四晚上7點(diǎn)-9點(diǎn)，避開(kāi)考試周、節(jié)假日等特殊時(shí)期。提前在洗衣房?jī)?nèi)張貼通知，告知學(xué)生近期可能接到回訪電話?；卦L人員培訓(xùn)：我司提前對(duì)回訪人員開(kāi)展培訓(xùn)。內(nèi)容包括熟悉已處理問(wèn)題詳情、回訪話術(shù)設(shè)計(jì)（突出對(duì)問(wèn)題解決情況詢問(wèn)）、應(yīng)對(duì)學(xué)生不同反饋的溝通技巧、記錄要點(diǎn)與格式規(guī)范等。培訓(xùn)后進(jìn)行模擬演練，確保回訪人員能準(zhǔn)確把握回訪重點(diǎn)。

解答處理記錄反饋用戶的各種問(wèn)題，幫助運(yùn)營(yíng)提升顧客滿意度。客服組是校園洗衣服務(wù)的用戶首要觸點(diǎn)，承擔(dān)問(wèn)題響應(yīng)、需求傳遞與體驗(yàn)優(yōu)化的職責(zé)，通過(guò)線上線下全渠道服務(wù)保障用戶滿意度。帕信科技400電話深度集成八大功能（通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航），構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升?？头M的專業(yè)化運(yùn)作，幫助公司實(shí)現(xiàn)“用戶問(wèn)題秒級(jí)觸達(dá)、服務(wù)流程無(wú)縫銜接、體驗(yàn)優(yōu)化持續(xù)迭代”，為“6+1”體系構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的用戶信任基石，推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從功能滿足向情感共鳴升級(jí)。成都市帕信科技有限責(zé)任公司作為校園洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，始終深耕高校洗烘服務(wù)領(lǐng)域。

成都市帕信科技有限責(zé)任公司依托萬(wàn)店掌智慧管理平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施巡檢。作為專注零售連鎖企業(yè)數(shù)字化管理的服務(wù)商，萬(wàn)店掌系統(tǒng)可實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各點(diǎn)位清潔消毒詳情，助力帕信科技精確定位管理問(wèn)題并制定優(yōu)化措施，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)的雙重提升。同時(shí)帕信科技成立品控稽核小組，對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)展常態(tài)化巡店，生成標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告，聚焦環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒等主要指標(biāo)，以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，為決策提供依據(jù)。達(dá)到量化呈現(xiàn)、靶向管理、經(jīng)驗(yàn)互通。面對(duì)未來(lái)，帕信科技將繼續(xù)踐行著“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的使命與擔(dān)當(dāng)。四川標(biāo)準(zhǔn)化洗烘服務(wù)品牌

帕信科技以師生需求為導(dǎo)向，不斷推出創(chuàng)新服務(wù)，不僅解決了傳統(tǒng)洗烘模式的諸多痛點(diǎn)，還豐富了校園生活。四川全場(chǎng)景洗烘項(xiàng)目

學(xué)練考賽，鍛造帕信鐵。成都市帕信科技有限責(zé)任公司學(xué)習(xí)氛圍“自上而下”，從公司管理層到基層員工，均需針對(duì)不同板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，從讀書(shū)會(huì)到引進(jìn)講師進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)再到打造屬于帕信獨(dú)有的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。包括但不限于：讀書(shū)會(huì)，從“將才”到“人才”；洗衣技師培訓(xùn)；線上、線下工作技能學(xué)習(xí)分享；黃金人才研學(xué)之旅；4N績(jī)效增長(zhǎng)課程；項(xiàng)目員工課程培訓(xùn)——上線課程170余節(jié)，總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2000分鐘，線上培訓(xùn)日均參與率達(dá)90%以上等。目前，線上考核，累計(jì)已有300余人通過(guò)考核獲認(rèn)證。四川全場(chǎng)景洗烘項(xiàng)目