成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力,實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯;通過“全天候智能監(jiān)測(cè)”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”,守住服務(wù)細(xì)節(jié),零遺漏;出現(xiàn)漏話情況時(shí),“思比鄰”會(huì)自動(dòng)發(fā)送漏話信息(包括客戶號(hào)碼、撥打時(shí)間)以便客服直撥;基于通話后的客戶評(píng)價(jià)與滿意度反饋,深度剖析客服專員服務(wù)短板,針對(duì)性開展人員調(diào)配或?qū)m?xiàng)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí); 通過分析分時(shí)段統(tǒng)計(jì)來電數(shù)據(jù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果合理安排客服專員工作,提高工作效率; 通過對(duì)通話數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶滿意度; 根據(jù)客服人員排班安排,分時(shí)段配置接聽號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)人員調(diào)度與電話服務(wù)的無(wú)縫銜接,保障服務(wù)連續(xù)性。帕信科技可提供覆蓋設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)支持、聯(lián)合營(yíng)銷的洗烘服務(wù)合作全鏈路支持。廣東學(xué)生公寓洗烘中心
帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心,已在全國(guó)成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無(wú)錫、河北、上海(籌備中)等地均有設(shè)立。各個(gè)省份的子公司均肩負(fù)著本地化的市場(chǎng)開拓、客戶維護(hù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵職責(zé),它們?nèi)缤列偶瘓F(tuán)伸向各地的觸角,緊密貼合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,高效整合資源,有效保障項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)效,將集團(tuán)的服務(wù)精確送達(dá)全國(guó)各地的校園,助力帕信集團(tuán)構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。云南商用洗烘消毒標(biāo)準(zhǔn)帕信科技專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程護(hù)航,案例成果屢獲客戶高度評(píng)價(jià),用數(shù)據(jù)與口碑詮釋洗烘行業(yè)價(jià)值。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾,自2021年以來,多次參加各地高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)議,探討后勤發(fā)展現(xiàn)狀問題及未來趨勢(shì)。帕信科技注重促進(jìn)高校專院校后勤工作的研究分析、行業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高工作,進(jìn)一步提升洗烘服務(wù)水平,提升片區(qū)后勤研究成效,推動(dòng)后勤高質(zhì)量發(fā)展。
從承諾到行動(dòng),以責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋企業(yè)使命。帕信科技將“更多的承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”作為公司理念的一部分,我們致力于成為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),主動(dòng)承擔(dān)更多國(guó)家、社會(huì)賦予的責(zé)任,主動(dòng)參加各項(xiàng)公益活動(dòng),并激勵(lì)公司員工從上到下積極參與其中。帕信提出了“守承諾、做實(shí)事、樹希望”的公益理念,并堅(jiān)持履行承諾。這是帕信應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任!也是帕信不忘初心、造福人民、服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)力量的使命!
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù),以科技為驅(qū)動(dòng),為高校后勤服務(wù)帶來革新。設(shè)備支持線上預(yù)約功能,學(xué)生只需通過手機(jī) APP 就能輕松選擇洗烘時(shí)段,到洗衣房時(shí)設(shè)備已準(zhǔn)備就緒,極大提升了使用效率,讓校園生活更加便捷有序。為保障洗烘服務(wù)的品質(zhì),帕信科技建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系。從設(shè)備采購(gòu)到日常運(yùn)營(yíng),每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。設(shè)備采購(gòu)時(shí),選用國(guó)內(nèi)top品牌,確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠;在運(yùn)營(yíng)過程中,工作人員定期對(duì)洗烘設(shè)備進(jìn)行深度清潔和消毒,采用環(huán)保型消毒劑,有效殺滅細(xì)菌和螨蟲,為師生提供健康、衛(wèi)生的洗衣環(huán)境。同時(shí),公司還設(shè)立了客戶反饋渠道,及時(shí)收集師生對(duì)洗烘服務(wù)的意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,讓每一次洗烘都能讓用戶滿意。帕信科技以師生需求為導(dǎo)向,不斷推出創(chuàng)新服務(wù),不僅解決了傳統(tǒng)洗烘模式的諸多痛點(diǎn),還豐富了校園生活。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司通過“自助洗衣房+校園洗衣中心”的雙場(chǎng)景布局,不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全面性和經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性,還有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)洗烘模式的短板。自助洗衣房的收益用于補(bǔ)貼洗衣中心,形成了良性的內(nèi)部循環(huán)機(jī)制,確保了服務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。四川電影電視學(xué)院等7所高校成功落地實(shí)施,取得了明顯成效。該模式以師生需求為導(dǎo)向,不斷推出創(chuàng)新服務(wù),不僅解決了傳統(tǒng)洗烘模式的諸多痛點(diǎn),還極大地豐富了校園生活內(nèi)容,提升了師生校園生活的品質(zhì)和幸福感。帕信科技真正實(shí)現(xiàn)了校園洗烘服務(wù)的多方面覆蓋和個(gè)性化定制。洗烘服務(wù)哪家好
帕信科技的"非常6+1"運(yùn)營(yíng)體系,結(jié)合了線上線下的多元化服務(wù),確保洗烘服務(wù)的高效落地及質(zhì)量統(tǒng)一。廣東學(xué)生公寓洗烘中心
成都市帕信科技有限責(zé)任公司推出的“全場(chǎng)景洗衣服務(wù)”方案深諳高校師生的需求特點(diǎn),擁有個(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生的特殊需求,如藝術(shù)生的演出服裝、體育生的運(yùn)動(dòng)裝備等,公司專門設(shè)計(jì)了專屬的洗烘方案。對(duì)于演出服裝這類材質(zhì)特殊、易損壞的衣物,采用溫和的洗滌模式和低溫烘干技術(shù),極大程度保護(hù)衣物的質(zhì)地和色彩;對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝備,則著重進(jìn)行深層清潔和高效烘干,快速去除汗?jié)n和異味,讓師生能夠及時(shí)穿上干凈舒適的衣物。這種個(gè)性化服務(wù),充分體現(xiàn)了帕信科技以用戶為中心的服務(wù)理念。廣東學(xué)生公寓洗烘中心