年底不少消費者網(wǎng)購家具家居用品，雖然省去逛街挑選的過程，但網(wǎng)購家具在配送物流、安裝、退換貨等環(huán)節(jié)的難題也令消費者叫苦連連。綜合成本計算，盡管多數(shù)網(wǎng)購家具價格低于實體店面，但加上各種額外支付的運輸、安裝等費用，網(wǎng)購優(yōu)勢**縮水。案例：成品家具配送費直逼商品價格與其他標準化商品相比，網(wǎng)購家具家居用品在配送物流、退換貨、安裝等環(huán)節(jié)的難題令消費者叫苦連連。昨日，消費者段先生對記者表示，自己在淘寶上為女兒購買了一張課桌，但該賣家并不提供配送上門的服務，段先生只能去倉庫自提?！皩嵞静牧咸貏e重，好不容易才搬到家，而且我一個人安裝比較困難，加上說明書也比較簡單，一個下午才勉強安裝完”。配送（Distribution resource planning）是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。嘉定區(qū)現(xiàn)代化國內(nèi)配送平均價格

有業(yè)內(nèi)人士稱，一些***的成品家具包裝難度較大，質(zhì)量可靠的包裝甚至比家具本身還貴?，F(xiàn)象：“消費者等不起” 家具電商退款率高在電商雙11促銷中，家居品類的總銷售額號稱超過3億元。但促銷后某家具爆出了高達36%的退款率。業(yè)內(nèi)普遍質(zhì)疑家具家居電商為沖榜而**。昨日記者在全友家私單店看到，近30天的退款率仍達到13.96%，高于行業(yè)4.87%的退款率，其中主要因商品質(zhì)量問題和未收到貨。對于退款率居高不下的問題，多數(shù)電商賣家將其歸結為“消費者等不起”，因為一方面促銷高峰期家具配送的時間較長，有些是半個月以上；另一方面，有些訂單需要商家去廠商處下單生產(chǎn)后再行配送。不少消費者反映在雙11購買的家具。青浦區(qū)現(xiàn)代化國內(nèi)配送費用是多少配送是接近客戶的那一段流通領域，有其局限性。

6．概念中“以**合理方式”的提法是基于這樣一種考慮：過分強調(diào)“按用戶要求”是不妥的，用戶要求受用戶本身的局限，有時實際會損失自我或雙方的利益。對于配送者講，必須以“要求”為據(jù)，但是不能盲目，應該追求合理性，進而指導用戶，實現(xiàn)共同受益的商業(yè)原則。這個問題近些年國外的研究著作也常提到。國內(nèi)學者定義（1）從資源配置的角度出發(fā)說明配送，認為“配送是以現(xiàn)代送貨形式實現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟活動”。①配送是資源配置的一部分；

②是“**終配置”，因而是接近客戶的配置；③配送的主要經(jīng)濟活動是送貨，強調(diào)“現(xiàn)代”兩字；④配送是接近客戶的那一段流通領域，有其局限性。（2）從實物運動形態(tài)的角度出發(fā)，認為配送是“按用戶定貨要求，在配送中心或物流結點進行貨物配備，并似**合理的方式送交用戶的經(jīng)濟活動?！本秃笠环N定義(或釋義)而論，上述學者提出了5個要點：①配送是接近用戶的資源配置的全過程。②配送的本質(zhì)是送貨，不是偶然行為，是一種固定形態(tài)，甚至是有確定組織、確定渠道，有一套裝備和管理力量、技術力量，有一套制度的體制形式，是現(xiàn)代高水平的送貨形式。物流配送的主要工作有：備貨、儲存、加工、分揀及配貨、配裝、配送運輸、送達服務。

3．配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。配送是從物流結點至用戶的一種特殊送貨形式。從送貨功能看，其特殊性表現(xiàn)為：從事送貨的是專職流通企業(yè)，而不是生產(chǎn)企業(yè)；配送是“中轉(zhuǎn)”型送貨，而一般送貨尤其從工廠至用戶的送貨往往是直達型；一般送貨是生產(chǎn)什么，有什么送什么，配送則是企業(yè)需要什么送什么。所以，要做到需要什么送什么，就必需在一定中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)籌集這種需要，從而使配送必然以中轉(zhuǎn)形式出現(xiàn)。當然，廣義上，許多人也將非中轉(zhuǎn)型送貨納入配送范圍，將配送外延從中轉(zhuǎn)擴大到非中轉(zhuǎn)，*以“送’’為標志來劃分配送外延，也是有一定道理的。這個問題近些年國外的研究著作也常提到。金山區(qū)特色國內(nèi)配送服務電話

按用戶定貨要求，在配送中心或其它物流結點進行貨物配備，并以合理方式送交用戶。嘉定區(qū)現(xiàn)代化國內(nèi)配送平均價格

形態(tài)一般的送貨形態(tài)在西方國家已有相當長的歷史，可以說是隨市場而誕生的一種必然市場行為。尤其是伴隨資本主義經(jīng)濟的生產(chǎn)過剩，在買方市場情況下，必然采取各種各樣推銷手段，送貨**初便是作為一種不得已的推銷手段出現(xiàn)的。*將其做為推銷手段而不認識到做為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略手段，在有些國家持續(xù)了很長時間，甚至出現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的高峰期仍然如此，很多企業(yè)直到七十年代仍然將送貨看作“無法回避、令人討厭、費力低效活動，甚至有礙企業(yè)的發(fā)展”，正是反映了這種現(xiàn)實。嘉定區(qū)現(xiàn)代化國內(nèi)配送平均價格

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