質量低國內有相當一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務產品被客戶認為與公司所承諾的內容是大相徑庭的，從而造成客戶對咨詢公司的能力產生質疑，合作關系終止。客戶不滿意主要包括兩個方面：其一，咨詢產品質量差、服務不規(guī)范，與國外咨詢公司咨詢產品相比在深入性和定制性等方面差距明顯。其二，由于評價咨詢服務產品的質量一般會根據企業(yè)實施咨詢方案后所收到的效果做出，實施是否得當是影響結果評定的重要因素。造成這種情況的原因主要在于：首先，從業(yè)人員的水平參差不齊，平均水平偏低（1）從業(yè)人員專業(yè)素質大體不高（2）從業(yè)人員接受再培訓的機會少（3）我國缺乏對戰(zhàn)略管理咨詢師的有效**資格認證制度實戰(zhàn)操作，確保咨詢方案可執(zhí)行。企業(yè)企業(yè)管理咨詢公司

管理咨詢包括三個階段：企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。診斷是指通過調研，對企業(yè)現狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關方面的運行現狀，揭示出企業(yè)的問題及產生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。方案是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。實施是組織客戶企業(yè)有關人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內容涉及到的理念和經營管理知識，對客戶企業(yè)的相關人員進行培訓，組織制定有關各項管理制度和實施細則，輔助企業(yè)模擬實施設計方案，根據模擬實施結果，對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。企業(yè)企業(yè)管理咨詢公司公司的業(yè)務已經拓展到全國各地的。

管理咨詢不僅針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經濟效益，一個企業(yè)在社會經濟活動中不是孤立的，因此為提高整個國民經濟效益，還需要從企業(yè)彼此之間的關系來分析，可能要作結構性調整，包括對產業(yè)結構的調整、產品結構的調整，真正落實盤活存量，落實生產要素的重組，落實資源的優(yōu)化配置，管理咨詢就是一個很好的手段。**提出來的企業(yè)"兩個根本轉變"和"三改一加強"，是管理咨詢工作的機遇。管理咨詢工作是能發(fā)揮出應有作用的。通過我們多年管理咨詢工作的實踐，發(fā)現把"兩個根本轉變"和"三改一加強"真正落實到企業(yè)中去，不論企業(yè)的組織結構和企業(yè)的每項專業(yè)管理，如生產、營銷、財務成本等等，還有很多細致的工作要做。而這些細致的工作是能夠通過管理咨詢來實現的。

一是幫助企業(yè)發(fā)現生產經營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案；二是指導改善方案的實施；三是傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業(yè)各級管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質。由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有**的合格的個人或多數人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作，他們提出采取適當的行動的建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議?！泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義：“對現營的事業(yè)實行確實的診斷，進而針對經營環(huán)境的變化，確立現行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結構的方針，然后根據方針來制定計劃并切實執(zhí)行?！比毡?**的經營學家占部都美在其《經營學辭典》中，給管理咨詢的定義是：“所謂經營診斷，是指調查企業(yè)的實際經營狀態(tài)，診斷經營方面的問題，提出具體的改善建議，或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導?！比肆Y源管理，激發(fā)員工潛能。

時至九十年代中期，隨著我國市場經濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此管理咨詢業(yè)告別“點子”時代，進入專業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末，一部分國內管理公司開始在市場上嶄露頭角，如“漢普管理咨詢”、“上海視野知成”“遠卓戰(zhàn)略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等。我國企業(yè)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的***管理咨詢企業(yè)。4、二十一世紀微咨詢模式的出現微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業(yè)智慧。它聚合了眾多中國商業(yè)精英以及專業(yè)咨詢顧問，并為他們搭建以小時為單元的咨詢服務平臺，幫助他們借助視頻會議、電話會議等手段，快速響應“微客戶”需求，傳遞智慧、分享洞察。持續(xù)改進，助力企業(yè)不斷優(yōu)化。企業(yè)企業(yè)管理咨詢公司

風險管理，為企業(yè)保駕護航。企業(yè)企業(yè)管理咨詢公司

流程管理2.0概念的提出標志著國內管理咨詢發(fā)展的一個新階段。以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報，是以顧問工作為**的形式，企業(yè)方的參與主要有配合調研、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣，往往導致咨詢方案被束之高閣，因為企業(yè)方真正理解咨詢方案的人不多，也就更加談不上理解后的實施落地了。延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗，逐步實踐并**終總結出了流程管理2.0的概念，是對傳統(tǒng)咨詢模式的一種升華。從形式上看：流程管理2.0的咨詢方式下，企業(yè)方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓、研討，組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時，去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程，并在過程中，通過逐步擴大的人員輻射圈，形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統(tǒng)流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程，使企業(yè)掌握流程管理方法，從基礎上建立自我、持續(xù)的流程管理能力。企業(yè)企業(yè)管理咨詢公司

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