培訓(xùn)服務(wù)是指針對培訓(xùn)活動所提供的包含需求研究、開發(fā)、實施、管理等服務(wù)的支持工作。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢,幫助培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運行,準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),是一項新生的工作領(lǐng)域。培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時間則側(cè)重上崗前。 為了達到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達到預(yù)期的水平提高目標(biāo),提升戰(zhàn)斗力,個人能力,工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)!|江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司,企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),助力企業(yè)提升員工能力。漣水企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)包括什么
制定標(biāo)準(zhǔn)在確定了培訓(xùn)項目的目的之后,下一個步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn),以檢驗培訓(xùn)項目的目的是否得以實現(xiàn)。對于一個特定的培訓(xùn)目的,我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn),實際上是一個權(quán)衡檢驗標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實際的過程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進行評估時,一般是在培訓(xùn)后三個月或一年內(nèi)進行。間隔時間太短,學(xué)員可能還未完全熟練掌握,難以反映出培訓(xùn)的切實效果;而間隔時間太長,則會因多個因素的影響增強,難以測評培訓(xùn)的真實影響。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷、民主測評等方式進行?;窗财髽I(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)包括什么|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘讓您的企業(yè)充滿活力。
培訓(xùn)式咨詢,咨詢式培訓(xùn)又名,是一種咨詢和培訓(xùn)方式的結(jié)合,這種培訓(xùn)方式既避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不***的弊端,同時于咨詢來講,也節(jié)約了成本。實質(zhì)上講:培訓(xùn)式咨詢是在顧問的指導(dǎo)下、充分調(diào)動企業(yè)本身的積極性來解決企業(yè)本身問題的一種新的咨詢方式。確立培訓(xùn)式咨詢意向培訓(xùn)顧問就相關(guān)培訓(xùn)問題達成初步協(xié)議簽訂培訓(xùn)式咨詢服務(wù)雙方根據(jù)需求簽訂協(xié)議企業(yè)診斷培訓(xùn)顧問深入企業(yè),揭示企業(yè)存在的問題和困難制定方案根據(jù)調(diào)研結(jié)論,制定出初步的培訓(xùn)方案設(shè)計培訓(xùn)課程根據(jù)診斷得出的培訓(xùn)方案,設(shè)計培訓(xùn)課程,期間培訓(xùn)顧問與企業(yè)方反復(fù)溝通和研討,設(shè)計培訓(xùn)課程實施培訓(xùn)式咨詢培訓(xùn)顧問本著咨詢與互動的教學(xué)方式、以及解決問題的目的進行培訓(xùn)跟蹤服務(wù)對培訓(xùn)效果進行評估,評估包括知識、技能、行為和績效四個部分,同時在項目結(jié)束后,培訓(xùn)顧問會不定期與學(xué)員溝通,提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。
要分類人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購內(nèi)訓(xùn)、市場營銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),管理技能類,財務(wù)采購類等內(nèi)訓(xùn)的種類一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實施;又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進研修等。課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實施的訓(xùn)練。例如:OA化推進干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘為您創(chuàng)造無限可能。
對待不同的員工,評估的側(cè)重點也有所不同。企業(yè)基層員工評估:側(cè)重其本人的表現(xiàn)。比如培訓(xùn)后完成工作質(zhì)量有無特別提高、工作技巧有無***提升、績效有無提高,人員的出勤、工作積極性有無改進等。企業(yè)管理人員評估:側(cè)重整個團隊的表現(xiàn)。管理者作為團隊的**人物,他的能力態(tài)度改變會在團隊中體現(xiàn)出來,如團隊人員的精神風(fēng)貌、團隊的工作效率、團隊的業(yè)績情況。通過考察團隊的表現(xiàn),就能反映出受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。
企業(yè)培訓(xùn)一直是人資主管面臨的一個難題:員工對待培訓(xùn)的態(tài)度、企業(yè)對培訓(xùn)的重視程度、培訓(xùn)效果的評估等都讓人資主管焦頭爛額,在濤濤國際的人資體驗會上,很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實,這些難題并非無法解決,只要掌握以下幾點,有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的問題都會迎刃而解。 |江蘇卓聘提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),讓企業(yè)在人才發(fā)展上更上一層樓?;窗财髽I(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)包括什么
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根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類—圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃—培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計劃時,對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。 漣水企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)包括什么
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