網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計(jì)算機(jī)，服務(wù)器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補(bǔ)丁，系統(tǒng)升級)、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的情況下，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?，掌握公司或者網(wǎng)吧主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件。這里的設(shè)備主要是指交換機(jī)和路由、服務(wù)器等。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)公司或網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況。通過預(yù)防和快速解決問題，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維可以減少網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)時(shí)間，從而降低維護(hù)成本。黃浦區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維概況

一個(gè)運(yùn)維工程師在初期階段目的是掌握維護(hù)一套系統(tǒng)所需的所有軟硬件知識和經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)階階段是需要能夠設(shè)計(jì)開發(fā)一套基礎(chǔ)的體系軟件，以支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，即開發(fā)服務(wù)于軟件的軟件，以支持更大規(guī)模的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高運(yùn)維生產(chǎn)力。比較高階段是反作用于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)行階段，使得系統(tǒng)從誕生階段起即具有天然的可運(yùn)維性，以比較大化系統(tǒng)的生產(chǎn)力，同時(shí)**小化對外部支撐資源的依賴。ZM：運(yùn)維工程師首先應(yīng)該是軟件工程師（Software Engineer），只是責(zé)任和側(cè)重有所不同。 [4]黃浦區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維概況這些新技術(shù)將推動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維向更加智能化、高效化的方向發(fā)展。

運(yùn)維的職責(zé)覆蓋了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到發(fā)布、運(yùn)行維護(hù)、變更升級及至下線的生命周期，各個(gè)階段的職責(zé)包括：產(chǎn)品發(fā)布前這個(gè)階段運(yùn)維工程師的職責(zé)是參與設(shè)計(jì)并把關(guān)運(yùn)維準(zhǔn)入，主要包括：（1） 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)熟悉；（2） 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性評估，包括是否存在單點(diǎn)，是否可容錯(cuò)，是否有強(qiáng)耦合等，同時(shí)需要提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性建議以使產(chǎn)品能夠滿足上線發(fā)布并穩(wěn)定運(yùn)行的基本要求；（3） 資源評估，包括所需的服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及資源的分布等，同時(shí)把相關(guān)產(chǎn)品對資源預(yù)算申請的合理性，控制服務(wù)成本；

網(wǎng)站運(yùn)維，顧名思義就是針對某個(gè)網(wǎng)站策劃，建站，維護(hù)使之實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作，這也包括一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)維護(hù)，管理的工作（這也是該詞與網(wǎng)站建設(shè)比較大的區(qū)別）。網(wǎng)站運(yùn)維的工作主要是維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)營和提升網(wǎng)站的排名。網(wǎng)站建設(shè)是指使用標(biāo)識語言，通過一系列設(shè)計(jì)、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，**終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。建立網(wǎng)站可使企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地，進(jìn)而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤?，F(xiàn)今，許多公司都擁有自己的網(wǎng)站，他們利用網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等等。網(wǎng)站建設(shè)要突出個(gè)性，注重瀏覽者的綜合感受，令其在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出。通常，網(wǎng)站建設(shè)可以分為靜態(tài)網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)站。性能優(yōu)化：分析網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)，識別瓶頸并進(jìn)行優(yōu)化，以提高網(wǎng)絡(luò)的整體效率。

運(yùn)維工程師從工作方式上分為幾大類：運(yùn)維工程師/運(yùn)維開發(fā)工程師：負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品線運(yùn)維工作，同時(shí)也需要掌握開發(fā)的能力，深入業(yè)務(wù)，**了解業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和問題，同時(shí)研發(fā)/優(yōu)化針對產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的平臺、工具和手段，能夠接觸到各類***的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對比，同時(shí)對業(yè)務(wù)的掌控決定了相應(yīng)運(yùn)維工程師在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。長遠(yuǎn)發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。運(yùn)維平臺研發(fā)工程師：專門研發(fā)運(yùn)維相關(guān)通用平臺和技術(shù)，需要有一定的產(chǎn)品線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)或從產(chǎn)品線中拿到運(yùn)維需求。對研發(fā)能力有較高的要求，對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠理解用戶需求，做出適合服務(wù)運(yùn)維和滿足運(yùn)維工程師使用體驗(yàn)的運(yùn)維產(chǎn)品，長遠(yuǎn)的發(fā)展是成為各個(gè)技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)**。使用各種工具和軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)和性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)故障。黃浦區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維概況

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維（Network Operation and Maintenance）是指對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化的過程。黃浦區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維概況

（1） 監(jiān)控：對服務(wù)運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的運(yùn)行異常和資源消耗情況；輸出重要的日常服務(wù)運(yùn)行報(bào)表以評估服務(wù)/業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)服務(wù)隱患；（2） 故障處理：對服務(wù)出現(xiàn)的任何異常進(jìn)行及時(shí)處理，盡可能避免問題的擴(kuò)大化甚至中止服務(wù)。這之前運(yùn)維工程師需要針對各類服務(wù)異常，如機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)故障、程序bug等問題制定處理的預(yù)案，問題出現(xiàn)時(shí)可以自動或手動執(zhí)行預(yù)案達(dá)到止損的目的。除了日常小故障外，運(yùn)維工程師還需要考慮產(chǎn)品不同程度受損情況下的災(zāi)難恢復(fù)，包括諸如地震等不可抗力導(dǎo)致大規(guī)模機(jī)房故障、在線產(chǎn)品被刪除等對產(chǎn)品造成致命傷害的情況。黃浦區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維概況

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