快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收,怎么辦?1、如果快遞被放在了代收點應聯(lián)系快遞員去相應地點領取。2、如果快遞被提前錄入妥投,及時聯(lián)系快遞員讓其及時運送快遞。3、快遞被錯領及時聯(lián)系賣家和快遞公司說明情況后,等待賣家和快遞公司溝通,然后等待結果就可以了。當然,也可以直接聯(lián)系送件員,物流信息一般都會有送件員的電話等。4、如果等待了很多天,快遞公司和賣家都沒有聯(lián)系你,也沒有給你處理。要立即及時申請退款。因為,收貨后大概是7天,系統(tǒng)就會自動確認收貨,這時候,記得及時申請退款。上海靈捷收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)支持推送微信短信通知員工下樓取件。浦東新區(qū)單位快遞收發(fā)室一站服務
【上海靈捷——收發(fā)室服務商】企業(yè)快遞收發(fā)室工作內容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對客戶手機號碼及收件名等信息;3、負責寄件工作,在寄件前完成實名認證、開箱驗視,確保寄件物品符合要求,對易碎品進行重新包裝與計費;4、負責疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負責接打客戶電話并做好信息登記,制定應對常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負責管理收發(fā)室內各項設備,注意維護保養(yǎng);7、負責日常工作信息整理和完成進度記錄。嘉定區(qū)500強收發(fā)室人員服務上海靈捷致力于為企業(yè)客戶提供收發(fā)室自取服務。
上海靈捷有多專業(yè)?我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運營方案;例如,價值高配備安全渠道、時效高配備快捷渠道、控制運費配備性價比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達到員工實時需求的同時降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質量分析月報(KPI),每日物流軌跡更新等報表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結賬單。我們?yōu)槊恳粋€客戶配備專屬客服團隊,任何一個問題都將得到重視直至解決問題;同時我們擁有前置客服團隊進行前置主動查詢,提前預警問題件,提升快遞質量。
快遞收發(fā)室快遞管理制度有哪些?快遞的接收:1、分公司寄件快遞統(tǒng)一由行政前臺(輪值前臺人員)統(tǒng)一做簽收工作,由行政前臺及時轉交給相關部門人員,并做好簽收回執(zhí)單工作回傳寄件人,完成歸檔工作。2、物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字簽收,以備查驗核對。3、除特殊情況外,如貨物中指定接收人不在,原則上不得由他人代簽,如因造成貨物遺失,短少或調包等后果,代簽人需承擔相應的責任。4、遇到付費快遞,前臺應聯(lián)系收件人自付費簽收,若本人不在,可電話聯(lián)系本人指定代收人簽收,前臺應保留單據(jù),前臺不負責墊付任何到付費用。上海靈捷支持上海家化三地內部快遞當日互轉互送。
收發(fā)室定制服務背景:不同于電商快遞和業(yè)務發(fā)貨,企業(yè)快遞是以辦公、商務往來為主要需求的,物品包括文件、辦公物料、樣品禮品、合同發(fā)票等,含收、寄兩類。企業(yè)收發(fā)快遞是件“小事”,但管理卻讓人很頭疼。小型企業(yè)人數(shù)不多,可通過行政前臺、快遞柜、員工自己收寄等方式解決。但中大型企業(yè),因公往來的快遞變多,必須要有專人處理。有數(shù)據(jù)表明,凡是辦公人數(shù)超過500人的企業(yè),幾乎都需要有行政或后勤部門出專人對企業(yè)快遞收發(fā)進行一定的管理;一些更大的企業(yè),甚至還會在公司內部建立“小郵局”或“收發(fā)室”等專門性機構來加強管理。上海靈捷快遞有限公司可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)件服務,為客戶提供便捷專業(yè)的物品快遞管理方案!上海靈捷收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)有利于企業(yè)實現(xiàn)寄遞“信息化”。寶山區(qū)專業(yè)500強收發(fā)室服務商
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快遞收發(fā)室代收的本質有哪些?快遞收發(fā)室代收的本質其實是通過快遞服務來和客戶建立起直接的聯(lián)系,而這種聯(lián)系的背后就是源源不斷的客流,也就是“錢流”。相信很多有發(fā)散性思維的朋友,都懂得運用附加業(yè)務來提升快遞收發(fā)室的收入,降低成本。快遞收發(fā)室代收是一個很穩(wěn)妥的項目,本身有門店有主業(yè)。發(fā)展穩(wěn)定的話再去延伸增值業(yè)務,風險性比較小。多元的經(jīng)營業(yè)務,能更高效的提升整體利潤。但是大家一定要注意,快遞收發(fā)室項目再火爆,也不要頭腦一熱盲目進入。浦東新區(qū)單位快遞收發(fā)室一站服務