快遞收發(fā)室收件規(guī)定有哪些?1、公司所有快遞由行政部統(tǒng)一簽收,并做好登記;需支付費(fèi)用的由收件人墊付,并按照收件人所屬部門劃分進(jìn)行報(bào)賬。2、行政部簽收快遞后應(yīng)及時(shí)通知收件人來領(lǐng)取。3、為了保證行政部簽收快遞的安全和維護(hù)行政部形象,收件人在接到通知的當(dāng)天內(nèi)需將物品領(lǐng)走,若收件人不在或外出應(yīng)委托人員來領(lǐng)?。ㄏ掳嗲耙恍r(shí)內(nèi)簽收的快遞可次日領(lǐng)取),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,所有后果由收件人自行負(fù)責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者將對其進(jìn)行處罰。4、原則上寄給公司或人員的快遞行政部都會自動簽收,如果特殊情形下,收件人不愿簽收快遞的,應(yīng)提前告知行政部,行政部接到通知后拒收快遞,拒收快遞后的相關(guān)責(zé)任由收件人自行承擔(dān)。企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)有利于節(jié)省快遞管理時(shí)間。浦東新區(qū)專業(yè)500強(qiáng)收發(fā)室服務(wù)
快遞收發(fā)室收寄快遞管理制度包括哪些?快遞的接收:1、分公司寄件快遞統(tǒng)一由行政前臺(輪值前臺人員)統(tǒng)一做簽收工作,由行政前臺及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員,并做好簽收回執(zhí)單工作回傳寄件人,完成歸檔工作。2、物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字簽收,以備查驗(yàn)核對。3、除特殊情況外,如貨物中指定接收人不在,原則上不得由他人代簽,如因造成貨物遺失,短少或調(diào)包等后果,代簽人需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、遇到付費(fèi)快遞,前臺應(yīng)聯(lián)系收件人自付費(fèi)簽收,若本人不在,可電話聯(lián)系本人指定代收人簽收,前臺應(yīng)保留單據(jù),前臺不負(fù)責(zé)墊付任何到付費(fèi)用。虹口區(qū)500強(qiáng)郵件收發(fā)室一站服務(wù)上海靈捷快遞能為企業(yè)配置更優(yōu)化的快遞運(yùn)營管理方案。
企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對客戶手機(jī)號碼及收件名等信息;3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開箱驗(yàn)視,確保寄件物品符合要求,對易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi);4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負(fù)責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。
【上海靈捷收發(fā)室一站式服務(wù)】快遞暫存一般可以存放多久?快遞一般可以存放7-10天。如果在7-10天內(nèi)不取件,也不與快遞單位溝通,快遞單位就將快遞送回原寄地,并收取快件寄回運(yùn)輸費(fèi)。但在快遞箱中存放的快遞,一般超過3天的時(shí)間就會收取存放費(fèi)??爝f一般是有廣義和狹義之分的。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。對于能到達(dá)收件人手中的快遞,快遞公司保存快遞的時(shí)間并不固定。收件人可以在與調(diào)度員溝通后,在方便的時(shí)候來取。對于聯(lián)系不上收件人的快遞,快遞公司一般會保留一周,一周內(nèi)無人領(lǐng)取會自動退回。上海靈捷始終致力于為客戶提供智能、高效、便捷的收發(fā)體驗(yàn)。
快遞收發(fā)室能夠退貨嗎?可以,拒收即可??爝f被拒收,拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊申請退款,并說明原因。因?yàn)槭侵苯泳苁眨詰?yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家??爝f拒簽注意事項(xiàng):如果退款的時(shí)候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達(dá)再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。上海靈捷收發(fā)室服務(wù)有利于提升樓宇的快遞收發(fā)效能。虹口區(qū)園區(qū)收發(fā)室入駐服務(wù)
為什么企業(yè)需要建立快遞收發(fā)室呢?浦東新區(qū)專業(yè)500強(qiáng)收發(fā)室服務(wù)
【上海靈捷企業(yè)收發(fā)室服務(wù)背景】快遞員隨意進(jìn)出,物業(yè)管理困難:因業(yè)務(wù)需求企業(yè)需對接多家快遞公司,快遞員上門收件、取件頻繁,不僅占用門禁、梯控、過道等公共資源,還由于快遞員無規(guī)范著裝要求,導(dǎo)致保安無法判斷進(jìn)出人員,不僅增加了安全隱患,還影響園區(qū)的整體形象。企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展對快遞的需求越來越多:對于如今的快節(jié)奏生活而言,快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)使用率極高的生活、辦公服務(wù)。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,寄件、收件的雜亂現(xiàn)象越來越明顯,不僅影響工作效率,還增加企業(yè)成本,企業(yè)亟需通過某種方式解決這一問題。面對這些痛點(diǎn),作為專業(yè)問題解決商,靈捷應(yīng)運(yùn)而生!上海靈捷快遞有限公司可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)件服務(wù)。浦東新區(qū)專業(yè)500強(qiáng)收發(fā)室服務(wù)