產(chǎn)品成熟階段的營(yíng)銷活動(dòng)，其營(yíng)銷渠道往往會(huì)向多樣化的方向發(fā)展。例如，生產(chǎn)企業(yè)一方面通過(guò)開(kāi)設(shè)專賣店直接專售本企業(yè)產(chǎn)品，另一方面通過(guò)傳統(tǒng)的方式將產(chǎn)品賣給批發(fā)商，批發(fā)商將產(chǎn)品出售給零售商，零售商再賣給消費(fèi)者，還可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品。產(chǎn)品成熟階段營(yíng)銷渠道的多樣化對(duì)物流配送服務(wù)提出了更高的要求。制成品可能通過(guò)批發(fā)商、經(jīng)銷商、臨時(shí)工、裝配工等提供多重物流安排才到達(dá)目的地，也可從制造商處直接運(yùn)往零售商處；而在有些情況下(如網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品)，產(chǎn)品則完全繞過(guò)傳統(tǒng)的零售商，直接運(yùn)往顧客家里。這類處在變化中的裝運(yùn)交付活動(dòng)需要通過(guò)物流配送服務(wù)體系做出大量的調(diào)整。為了能在產(chǎn)品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道，許多制造商建立了配送倉(cāng)庫(kù)。他們建立倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的目的，是要有能力滿足來(lái)自許多不同渠道的各種配送服務(wù)需求。物流配送網(wǎng)絡(luò)是配送過(guò)程中相互聯(lián)系的組織與設(shè)施。浦東新區(qū)信息物流配送要求

總的來(lái)說(shuō)，配送是物流活動(dòng)中一種非單一的業(yè)務(wù)形式，它與商流、物流、資金流緊密結(jié)合，并且主要包括了商流活動(dòng)、物流活動(dòng)和資金流活動(dòng)，可以說(shuō)他是包括了物流活動(dòng)中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式。從物流來(lái)講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍中物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運(yùn)輸于一身，通過(guò)這一系列活動(dòng)完成。一般的物流是運(yùn)輸及保管，而配送則是分揀配貨及運(yùn)輸，其更關(guān)注于按待運(yùn)輸貨物的目的地來(lái)將其區(qū)分，以便于物流操作。物流配送的主要工作有：備貨、儲(chǔ)存、加工、分揀及配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)。奉賢區(qū)常規(guī)物流配送選擇在配送中，配送加工這一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要。

4．批量轉(zhuǎn)換型配送服務(wù)流程這種配送服務(wù)流程十分簡(jiǎn)單，基本不存在分類、揀選、分貨、配貨、配裝等工序。但是，由于是大量進(jìn)貨，儲(chǔ)存能力較強(qiáng)，所以儲(chǔ)存及裝貨作業(yè)**重要。(三)物流配送服務(wù)及基本作業(yè)流程配送服務(wù)的對(duì)象、品種、數(shù)量等較為復(fù)雜，為了做到有條不紊地組織配送活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵照一定的作業(yè)流程進(jìn)行。一般情況下，配送服務(wù)的基本作業(yè)流程主要包括以下幾個(gè)方而。1．?dāng)M訂配送計(jì)劃根據(jù)用戶的訂貨合同，確定用戶的送達(dá)地、接貨人、接貨方式、貨種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時(shí)間及送接貨的其他要求；了解所需配送的各種貨物的性能、運(yùn)輸要求，以決定車輛種類及搬運(yùn)方式；每天每小時(shí)的運(yùn)力配置情況；交通條件的道路水平；配送中心所存貨物品種、規(guī)格、數(shù)量情況等。

(4)代存代供配送代存代供配送是客戶將屬于自己的貨物委托配送企業(yè)代存、代供，或委托代訂，然后組織對(duì)本身的配送。這種配送的特點(diǎn)是貨物所有權(quán)不發(fā)生變化，所發(fā)生的只是貨物的位置轉(zhuǎn)移，配送企業(yè)*從代存、代供中收取代理收益，大多不能直接獲得商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。2．按照配送主體進(jìn)行分類按照主體的不同配送可分為以下幾類。(1)配送中心配送配送中心配送的組織者是專職從事配送、業(yè)務(wù)的配送中心。配送中心配送的數(shù)量大，種多，半徑大，能力強(qiáng)，可以承擔(dān)企業(yè)生產(chǎn)用牛要物資的配送及向商店補(bǔ)充性配送等。它是配送的主體形式，但由于需要大規(guī)模的配套設(shè)施，投資較大，且一旦建成機(jī)動(dòng)性較差，因此也有一定的局限性。物流系統(tǒng)出貨配送和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大。

(4)定時(shí)定路線配送定時(shí)定路線配送是在規(guī)定的運(yùn)行路線上制定到達(dá)時(shí)間表，按運(yùn)行時(shí)間表進(jìn)行配送，客戶可按規(guī)定路線和規(guī)定時(shí)間接貨，或提出其他配送要求。這是一種提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本的方式；對(duì)客戶而言，也可有計(jì)劃地安排接貨工作。(5)即時(shí)配送即時(shí)配送可以不預(yù)先固定配送數(shù)量、時(shí)間及路線，完全按客戶提出的配送時(shí)間和數(shù)量隨時(shí)進(jìn)行配送，它是一種靈活性很高的應(yīng)急配送方式。采用這種配送方式的貨物，客戶可以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)儲(chǔ)備為零的零庫(kù)存，即以即時(shí)配送代替了保險(xiǎn)儲(chǔ)備：但這種配送方式的費(fèi)用一般較高，管理和運(yùn)作難度較大。在配送中心常將生產(chǎn)商送來(lái)的商品，按類別、品種分門別類地存放到指定位置。奉賢區(qū)常規(guī)物流配送選擇

它既可以將倉(cāng)庫(kù)完全作為配送中心，也可以在保持倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)功能的基礎(chǔ)上再增加一部分配送職能。浦東新區(qū)信息物流配送要求

如果產(chǎn)品并未獲得顧客的認(rèn)可(這在新產(chǎn)品引入期間常有的事)，則物流活動(dòng)就要在綜合營(yíng)銷中發(fā)揮更為重要的作用，這是因?yàn)樾庐a(chǎn)品的市場(chǎng)地位沒(méi)有保障，廠商及其顧客為了規(guī)避和結(jié)束有可能產(chǎn)生滯銷的商品并進(jìn)行退貨，這使物流配送的裝運(yùn)規(guī)模趨向于小批量并且訂貨頻率也處于不穩(wěn)定狀態(tài)，可能還伴隨著退貨物流。據(jù)此，在新產(chǎn)品引入階段物流活動(dòng)所花的費(fèi)用一般說(shuō)來(lái)是很高的。現(xiàn)在，隨著新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的轉(zhuǎn)變，物流配送服務(wù)在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中也扮演著越來(lái)越重要的作用，這體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。浦東新區(qū)信息物流配送要求

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