促銷策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7P營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常。流程(Process),服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。市場調(diào)研需要與產(chǎn)品研發(fā)部門合作,了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求的匹配度。長沙哪里市場營銷服務(wù)推薦
曾先后擔(dān)任IBM、美國通用電氣公司 AT&等公司的顧問?,旣悺獭け忍丶{(Mary Jo Bitner) 華盛頓大學(xué)博士,亞里桑那大學(xué)副教授,她從事服務(wù)業(yè)營銷教學(xué)達(dá)十年,曾在一些的刊物,如《金融學(xué)報(bào)》上發(fā)表過大量有關(guān)服務(wù)業(yè)營銷的論文。市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。市場營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。三亞哪個(gè)企業(yè)市場營銷服務(wù)可靠市場營銷服務(wù)需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和工具支持,以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。
4Ps,即:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn):(1)維持生存;(2)利潤化;(3)市場占有率化;(4)產(chǎn)品質(zhì)量化。
但在對(duì)方看來具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品、服務(wù)的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來換取對(duì)方所擁有的有價(jià)物;他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同;交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物。但是常常發(fā)現(xiàn),這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,營銷部門就不能只做銷售工作,還必須進(jìn)行市場調(diào)查研究、組織整體營銷、開發(fā)市場需求等活動(dòng),而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進(jìn)行商品銷售。市場調(diào)研需要及時(shí)收集和分析市場數(shù)據(jù),了解市場趨勢(shì)和競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)。
當(dāng)然,還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。潛在需求的客觀存在是由消費(fèi)者生活需要的性和可擴(kuò)張性決定的。潛在需求實(shí)質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,著在提高人們生活水平方面還有不足之處,也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求,讓每一個(gè)愿意購買企業(yè)的商品的顧客確實(shí)買到商品,也要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務(wù),創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,解除他們的后顧之憂,讓他們建立起購買合算、消費(fèi)合理的信念,從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)需求,前來購買企業(yè)的商品。這就是“創(chuàng)造市場需求”。銷售推廣可以提高銷售業(yè)績,增加客戶數(shù)量和客戶滿意度,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。邢臺(tái)哪里市場營銷服務(wù)很好
市場營銷服務(wù)的目標(biāo)是通過有效的市場推廣手段,吸引潛在客戶并促使他們購買產(chǎn)品或服務(wù)。長沙哪里市場營銷服務(wù)推薦
MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。定義美國市場營銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)下的定義是:(該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核)原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協(xié)會(huì) (American Marketing Association,AMA)。長沙哪里市場營銷服務(wù)推薦
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