智能酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動辨別客人的身份。多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統(tǒng),只憑著自身內(nèi)置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能進行客人的自動辦理。信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網(wǎng)路進行線上的辦理。預定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實動態(tài)印象,節(jié)約時間的好幫手??叵到y(tǒng)能自動識別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統(tǒng)能控制客房設備的運行狀態(tài)。關系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎設施,例如空調(diào)溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調(diào)整等,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾??涂叵到y(tǒng)是在保證人體舒適的前提下,適時的控制燈光、空調(diào)、電視、窗簾等,無需顧客親自動手。智慧酒店客控產(chǎn)品設計原則:需求原則。上海進口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
智能酒店客房控制系統(tǒng)是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成專門使用的網(wǎng)絡,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制的系統(tǒng)。酒店客房控制系統(tǒng)實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為酒店比較全的智能化的必不可少的一部分。武漢入住酒店客房控制系統(tǒng)公司酒店客房控制系統(tǒng)方便了酒店管理,還可以對客房人員的不同身份進行智能控制,達到節(jié)能和個性化服務的目的。
對于酒店而言,有了酒店客房控制系統(tǒng)不但可以節(jié)能降耗、提升員工效率,還能夠有效降低人工成本,加強內(nèi)部管理,對于每天每個客房的人員狀態(tài)也能夠自動生成,幫助管理者對它有效地進行提前的把控和分析,從而營造全程式的影子服務,提升酒店的安全性,提高酒店競爭力,這就是是智慧酒店的智慧所在,智能所在。酒店只有營造一個舒適個性的環(huán)境才能贏得客戶的信賴和青睞,只有運用現(xiàn)代科技技術(shù)手段做到節(jié)能減排智能管理,才能保證酒店在市場競爭中占一席之地。
酒店客房控制系統(tǒng)有哪些功能模式?普通模式:客人在房間內(nèi)時,所有設備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調(diào)進行調(diào)節(jié)控制??照{(diào)的運行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實時傳輸至服務器?!罢埼鸫驍_”、“立即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務狀態(tài)信息,實時傳送至服務器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。睡眠模式:當客人按下“總控”鍵后,系統(tǒng)會自動關閉所有燈光,同時自動點亮夜燈,亦可自動進入“請勿打擾”狀態(tài);再次按下此鍵后,夜燈、勿擾關閉,同時點亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能??照{(diào)進入睡眠控制模式,自動調(diào)節(jié)睡眠溫度。每款智慧酒店產(chǎn)品在設計中都應該看做是一個待定的技術(shù)系統(tǒng)。
插卡取電開關有各種類型。此處以其中某一種為例說明:感應式智能取電開關可進行身份識別(讀取卡片數(shù)據(jù),上傳至系統(tǒng)),可以對持卡人身份及姓名作出判斷,對不同身份人員的控制權(quán)限分別進行設置,杜絕非法取電。當客人拔卡離開房間時,可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節(jié)能。在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進入衛(wèi)生間時,自動點亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關燈,系統(tǒng)可延時自動關閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇,達到精細節(jié)能的目的??头k理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認客戶的身份。武漢入住酒店客房控制系統(tǒng)原理
酒店客房控制系統(tǒng)軟件包括系統(tǒng)服務器端軟件和客戶端軟件。上海進口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
智慧酒店客控的優(yōu)點:智慧酒店系統(tǒng)在安全方面是占有很大的優(yōu)勢的,且先不說它有比較完善的監(jiān)控系統(tǒng)和報警功能,就說系統(tǒng)自身的安全保障,對于系統(tǒng)本身來說,具有自檢功能以及上報功能,能夠準確定位問題源。同時出現(xiàn)嚴重問題時,系統(tǒng)會自行關閉,停止運行,來確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統(tǒng)有識別身份的功能,通過掃描臉部、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權(quán)限,比如信息資料的查看、用電的權(quán)限等等,這樣可以防止資料信息外泄,同時提供一個有序的管理環(huán)境及氛圍。舒適包括兩個部分那就是,用的舒適和住的舒適,怎么才能用的舒適,住的舒適呢?在使用方面,智慧酒店系統(tǒng)都是遵從一切從簡的原則,就是要讓用戶能夠在短時間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,這又是干什么的;在住的體驗上面,有智能機器人溫馨的問候,另外可以根據(jù)系統(tǒng)收集來的客戶的信息,給每個客戶提供個性化的服務,在影視系統(tǒng)方面推薦客戶喜歡看的影片。上海進口酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)