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IT服務(wù)管理流程的用戶體驗(yàn)

來源: 發(fā)布時間:2025-07-22

數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織識別和防止數(shù)據(jù)庫安全威脅。通過監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫活動,數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以檢測和報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的訪問、惡意軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改和其他安全事件。此外,數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以跟蹤和記錄數(shù)據(jù)庫用戶的活動,以幫助組織識別和處理潛在的內(nèi)部威脅。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織滿足監(jiān)管和合規(guī)性要求。許多行業(yè)和法規(guī)都要求組織定期審計(jì)其數(shù)據(jù)庫活動,并記錄和報(bào)告任何違規(guī)行為。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以捕獲和記錄所有數(shù)據(jù)庫活動,并生成詳細(xì)的審計(jì)日志和報(bào)告,以便組織證明其合規(guī)性和遵守監(jiān)管要求。




智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP集成多因素認(rèn)證(MFA)提供更為精確的用戶身份驗(yàn)證。IT服務(wù)管理流程的用戶體驗(yàn)

IT服務(wù)管理流程的用戶體驗(yàn),智能運(yùn)維安全管理平臺

SiCAP-資產(chǎn)配置管理(CMDB),基于國際CMDB技術(shù)理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫的自動化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動化管理,幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息,達(dá)到降低成本和提高運(yùn)營效率的目的;構(gòu)建業(yè)務(wù)模型,將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對應(yīng),以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn),可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析,助力于準(zhǔn)確定位故障點(diǎn),縮短故障恢復(fù)時間。


信創(chuàng)適配智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,包括:HTTP、HTTPS。

IT服務(wù)管理流程的用戶體驗(yàn),智能運(yùn)維安全管理平臺

SiCAP-IT流程管理(ITSM),基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn),借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐,提供服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程;提供靈活的可視化流程配置引擎,在具體地實(shí)施過程中,只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合,就可以有效梳理合理規(guī)劃,使得流程易于落地推行;提供基于工單SLA的服務(wù)評價機(jī)制,對IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化,提升IT服務(wù)管理水平與價值。

在日常運(yùn)維工作中,不同角色人員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不同,針對重要決策,需要各個角色從不同角度評估風(fēng)險、合規(guī)性和可行性,發(fā)現(xiàn)潛在問題,減少錯誤決策帶來的負(fù)面影響,提高決策的整體質(zhì)量。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺-運(yùn)維審計(jì)中心(SiCAP-OMA)提供多級審批流控制功能。對于電子密碼工單、特殊運(yùn)維以及批量運(yùn)維等運(yùn)維類型,可針對不同的運(yùn)維場景,設(shè)置多級審批流,包括各審批階段的審批人范圍、審批權(quán)限、以及審批人通知方式。企事業(yè)單位根據(jù)需求,合理分配審批權(quán)限,確保重要決策處理經(jīng)過多個層級的審核與批準(zhǔn)。通過多級審批流控制,有助于提高決策的合理性和透明度,同時嚴(yán)格限制權(quán)限濫用的風(fēng)險.


智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持記錄運(yùn)維人員的所有操作行為,包括登錄、命令執(zhí)行、文件傳輸?shù)取?/p>

IT服務(wù)管理流程的用戶體驗(yàn),智能運(yùn)維安全管理平臺

數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織識別和防止數(shù)據(jù)庫安全威脅。通過監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫活動,數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以檢測和報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的訪問、惡意軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改和其他安全事件。此外,數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以跟蹤和記錄數(shù)據(jù)庫用戶的活動,以幫助組織識別和處理潛在的內(nèi)部威脅。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以幫助組織滿足監(jiān)管和合規(guī)性要求。許多行業(yè)和法規(guī)都要求組織定期審計(jì)其數(shù)據(jù)庫活動,并記錄和報(bào)告任何違規(guī)行為。數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)可以捕獲和記錄所有數(shù)據(jù)庫活動,并生成詳細(xì)的審計(jì)日志和報(bào)告,以便組織證明其合規(guī)性和遵守監(jiān)管要求。


智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP提供統(tǒng)一的訪問入口,簡化管理流程。等保安全檢查

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP直觀易用的圖形化管理平臺,降低學(xué)習(xí)成本,提高工作效率。IT服務(wù)管理流程的用戶體驗(yàn)

SiCAP-數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),場景為導(dǎo)向,算法為支撐,基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),對IT資產(chǎn)配置、監(jiān)控、運(yùn)維、日志、流程等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合智能分析,包括異常風(fēng)險分析、多維主因、根因分析、智能審計(jì)、智能運(yùn)維、智能預(yù)測、智能機(jī)器人助手等多個技術(shù)方向的落地場景,提升了整體風(fēng)險感知和安全動態(tài)防護(hù)。***的數(shù)據(jù)綜合分析,豐富的智能化業(yè)務(wù)場景。做到異常風(fēng)險分析、多維主因分析、根因分析、智能審計(jì)、智能運(yùn)維、智能預(yù)測、智能助手。


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