SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐，提供服務(wù)請(qǐng)求管理、故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實(shí)施過(guò)程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過(guò)程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價(jià)值。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP實(shí)現(xiàn)跨物理、虛擬及多云環(huán)境的統(tǒng)一安全管理，簡(jiǎn)化運(yùn)維流程。特權(quán)賬號(hào)授權(quán)

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國(guó)際CMDB技術(shù)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫(kù)的自動(dòng)化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動(dòng)核查、自動(dòng)化巡檢等功能，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動(dòng)化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達(dá)到降低成本和提高運(yùn)營(yíng)效率的目的；構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對(duì)應(yīng)，以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析，助力于準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，縮短故障恢復(fù)時(shí)間。UI設(shè)計(jì)智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP兼容國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)運(yùn)維。

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務(wù)管理工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息，并提供實(shí)時(shí)監(jiān)控、警報(bào)和報(bào)告，以加強(qiáng)對(duì)IT資源和服務(wù)的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時(shí)，需要評(píng)估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實(shí)施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進(jìn)行定制化配置和集成。在實(shí)施過(guò)程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務(wù)配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯(cuò)和可擴(kuò)展性等方面的因素.

智能運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)其運(yùn)維目標(biāo)。在當(dāng)前的信息時(shí)代，運(yùn)維成為組織不可忽視的重要問(wèn)題。通過(guò)智能運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維和預(yù)測(cè)性維護(hù)，提高運(yùn)維效率和可靠性，降低維護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)，以支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。智能運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境。隨著云計(jì)算和容器化技術(shù)的普及，組織需要更好地管理其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境的運(yùn)維活動(dòng)和事件。通過(guò)智能運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以自動(dòng)化監(jiān)控和記錄其云計(jì)算環(huán)境和容器化環(huán)境的運(yùn)維活動(dòng)和事件，自動(dòng)化識(shí)別和解決運(yùn)維問(wèn)題，以提高運(yùn)維效率和可靠性。智能運(yùn)維系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，自動(dòng)化監(jiān)控、分析和優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的運(yùn)維活動(dòng)和事件，提高運(yùn)維效率和可靠性，降低維護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)，支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。通過(guò)綜合考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的智能運(yùn)維系統(tǒng)，并進(jìn)行有效的定制化配置和集成，可以更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化和優(yōu)化的目標(biāo)。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP提供動(dòng)態(tài)授權(quán)機(jī)制，運(yùn)維系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則集對(duì)運(yùn)維用戶實(shí)時(shí)進(jìn)行攔截和授權(quán)。

上訊信息智能運(yùn)維管理平臺(tái)產(chǎn)品，SiCAP-OMA小功能：智能審計(jì)背景：面對(duì)大量的運(yùn)維日志，傳統(tǒng)審計(jì)方式需要審計(jì)人員逐一核對(duì)，工作繁重，同時(shí)，不能快速篩選出高風(fēng)險(xiǎn)的操作，審計(jì)效率低下。SiCAP-OMA基于運(yùn)維畫(huà)像與智能算法訓(xùn)練審計(jì)模型，為審計(jì)人員提供運(yùn)維日志的智能評(píng)分與健康度等級(jí)，并且可以結(jié)合實(shí)際使用情況，輔助智能審計(jì)算法進(jìn)一步優(yōu)化，保證審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。智能審計(jì)，為審計(jì)工作提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，有效提高審計(jì)效率。

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP提供強(qiáng)大的身份驗(yàn)證和授權(quán)功能，支持多重身份驗(yàn)證和基于角色的訪問(wèn)控制。故障監(jiān)控

智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)SiCAP率先采用零信任架構(gòu)，重塑網(wǎng)絡(luò)安全邊界，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)訪問(wèn)控制。特權(quán)賬號(hào)授權(quán)

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國(guó)際CMDB技術(shù)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫(kù)的自動(dòng)化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動(dòng)核查、自動(dòng)化巡檢等功能，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動(dòng)化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達(dá)到降低成本和提高運(yùn)營(yíng)效率的目的；構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對(duì)應(yīng)，以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析，助力于準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，縮短故障恢復(fù)時(shí)間。

特權(quán)賬號(hào)授權(quán)