網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱作網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的**思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式的特性網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù),為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實施及運(yùn)營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)概況
第二個誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”。投放網(wǎng)站廣告,只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式,**是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅*是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃、廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一體的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉?,加上?zhǔn)確有效的實施,才能夠得到期待的效果。第三個誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實力做網(wǎng)絡(luò)營銷”。恰恰相反,中小企業(yè)完全有實力做網(wǎng)絡(luò)營銷,缺乏的只是意識。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說,價格比較低廉,正適合中小企業(yè)采用。劉禹含:在茫茫網(wǎng)海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的**問題。蘇州智能化互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)供應(yīng)商有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、搜索引擎優(yōu)化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,從而獲得流量,進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。3、電子郵件營銷:是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。4、即時通訊營銷:利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。5、病毒式營銷:病毒營銷模式來自網(wǎng)絡(luò)營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費用低的營銷手段。
為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)**性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。重要性網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費者的平臺,這不僅降低了企業(yè)的銷售成本,使產(chǎn)品的價格可以實現(xiàn)價格的**小化,使企業(yè)獲得比較大利益,而且還能突出產(chǎn)品銷售過程的價格優(yōu)勢,縮短了產(chǎn)品與消費者之間流通的時間值。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。
注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。方式1、搜索引擎營銷:即SEM(通常以PPC為**),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息,然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。簡單地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行,為達(dá)到一定的營銷目的而進(jìn)行的營銷活動。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)概況
電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)概況
找出客戶期待什么1.無論你的公司規(guī)模如何,都要用專業(yè)精神和禮貌來對待電子客戶。2.首先要告訴客戶,你是一家正規(guī)的合法公司,你始終對產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如果可能,在主頁上解釋你的服務(wù)和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,也就是在宣布你重視他們。3.他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通,展示你的可靠性。迅速答復(fù)所有客戶的電郵問詢。4.他們想知道你是人性化的??蛻舭l(fā)電郵詢問時,你在回信中使用的措辭要盡量人性化。讓客戶輕易聯(lián)系上你1.在網(wǎng)上做生意,客戶會覺得在一天24小時中不管什么時候來到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)概況
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