智慧管理雖然不要求實現(xiàn)全部人員的知識共享,但卻要求員工能夠理解、接受并貫徹落實高層戰(zhàn)略與策略,要求員工與高層管理者、高級技能人員形成高效溝通,要求在企業(yè)內部建立起一個高效的信息流轉網(wǎng)絡通道。因此,企業(yè)組織與知識網(wǎng)絡構建就非常必要,而情感連接力正是打造高效社會網(wǎng)絡的基礎。另外,情感連接力通過凝聚員工個體,能將個體智慧升級為群體智慧,從而提高企業(yè)組織的心智水平,保障企業(yè)層面的智慧資源生成與增長。(3)價值判斷力。企業(yè)組織面對復雜的環(huán)境和變化的信息,必須有價值判斷力。特點:數(shù)據(jù)驅動管理,業(yè)務部門圍繞各種人工智能腦發(fā)揮規(guī)劃、研發(fā)和服務保障等作用。新洲區(qū)時代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)系統(tǒng)
換言之,價值轉化力在能力層中的地位就像產品品牌價值在資源層中的地位一樣,是各種智慧能力綜合集成與積累的體現(xiàn),只有在其它能力***發(fā)揮并得到智慧資源的有效支持下,高價值轉化力才會產生。如果某個企業(yè)組織擁有了高價值轉化力,則意味著該企業(yè)組織在智慧管理上可能已經(jīng)達到了一個較高水平,將比競爭對手更容易獲得、鞏固和提升動態(tài)可持續(xù)競爭優(yōu)勢。3.職能層智慧管理既然稱之為管理,即不能停留在資源或能力等靜態(tài)層面,而必須擁有可執(zhí)行、可操作的職能,要實現(xiàn)抽象活動的具體化。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,通常將企業(yè)管理分為計劃、組織、領導、控制等職能。為此,本文將智慧管理的職能劃分為戰(zhàn)略決策、經(jīng)營組織、內涵領導、智能控制等4個**環(huán)節(jié)。江夏區(qū)多媒體企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)五星服務智慧企業(yè)建設目標是企業(yè)實現(xiàn)自動管理,即自動預判、自主決策、自我演進。
智慧管理是指發(fā)揮企業(yè)運用智慧的能力(包括建設能力、操作能力等),對企業(yè)的智慧資源進行系統(tǒng)管理,以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程。智慧資源包括企業(yè)家特殊才能、高級技能人員經(jīng)驗、組織慣例和組織本能、產業(yè)鏈適應性資源、產品品牌價值等。智慧管理是一種新型管理模式,其過程包括戰(zhàn)略決策、經(jīng)營組織、內涵領導、智能控制等。智慧管理的內涵主要由以下3個層面構成:1.資源層智慧管理的對象是智慧資源,企業(yè)的智慧資源不如知識管理中的知識資源***,其重點是能為企業(yè)戰(zhàn)略決策起決定性影響的**資源。換言之,智慧管理與知識管理在管理對象上的區(qū)別在于智慧管理偏向于精英式管理,而知識管理偏向于大眾式管理。知識管理的重點是實現(xiàn)企業(yè)內所有員工的知識共享與協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)智慧資源主要包括:
(2)經(jīng)營組織。智慧資源與能力具有虛擬、隱性、高級、宏觀等特征。因此,智慧管理是一種宏觀、**、精英式的經(jīng)營管理。宏觀體現(xiàn)在應該從企業(yè)層面對智慧管理進行總體規(guī)劃與決策,智慧管理只能從企業(yè)組織層面加以把握,而沒法分解或下放到部門、團隊、個人層次;**體現(xiàn)在智慧管理是一種由上而下的經(jīng)營理念,只有利用智慧資源與能力對企業(yè)經(jīng)營活動加以計劃、領導和控制,才能做到高屋建瓴和運籌帷幄;精英體現(xiàn)在智慧管理強調企業(yè)高層管理者應該是精英中的精英、企業(yè)組織應該具備精英文化與精英式的執(zhí)行力,對智慧資源與能力予以強化,對其它輔助資源則可以弱化,以實現(xiàn)抓大放小,提高能力與效率。智慧工程除了應實現(xiàn)物物相聯(lián)外,還應充分考慮人的因素,做到人人互通、人機交互、知識共享、價值創(chuàng)造。
具體而言,產業(yè)鏈適應性資源包括顧客端適應性資源和供應端適應性資源。顧客端適應性資源是指企業(yè)在長期的顧客接觸與服務過程中了解、發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并具備滿足這種需求的資源與能力,它是一種抽象和綜合的集成資源,需要顧客知識反饋與獲取能力和顧客服務能力。供應端適應性資源是指企業(yè)在供應商網(wǎng)絡建構與優(yōu)化過程中,形成的與供應商之間的戰(zhàn)略合作關系,體現(xiàn)的是和諧管理的本質,是在企業(yè)利益和供應商利益之間保持穩(wěn)定均衡的一種商業(yè)智慧。產業(yè)鏈適應性資源也不是依靠知識就能處理好的,很多關乎價值分配和利益協(xié)調的問題,需要企業(yè)用動態(tài)的管理模式來尋求產業(yè)鏈上下游的均衡與協(xié)同發(fā)展由于網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化技術的充分應用,使智慧工程管控呈現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動管理的特點。蔡甸區(qū)本地企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)供應商
只有這樣,才能讓實業(yè)界和學術界在方法體系上實現(xiàn)互動,從而推動智慧管理方法體系的可持續(xù)發(fā)展。新洲區(qū)時代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)系統(tǒng)
(2)高級技能人員經(jīng)驗。高級技能人員主要指取得高級技T 、技師職業(yè)資格及達到相應水平的人員。高級技能人員與一般技術人員的區(qū)別在于他們能夠存工作實踐中解決關鍵技術和工藝的操作性難題,他們不是知識的簡單應用者,而是知識的集成者和創(chuàng)新者。高級技能人員的經(jīng)驗有時很難用顯性知識或者隱性知識來概括,高級技能人員的綜合能力已經(jīng)嵌入在他們的技術活動中,已經(jīng)超越了簡單的知識范疇。如果說企業(yè)家特殊才能決定了一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與路線的話,那么高級技能人員經(jīng)驗就決定了一個企業(yè)的技術變革與創(chuàng)新路徑,它們對企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢培育與提升具有重要意義。新洲區(qū)時代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)系統(tǒng)
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