報表明細:
營業(yè)分析:
項目銷售排行表:
項目分類匯總表
項目分類明細表
自助餐銷售分析
記帳分類匯總表
記帳分類明細表
出品部分類匯總
出品部分類明細
鎖牌類銷售分析
項目銷售量對比
營業(yè)核查:
下單取消分析
下單贈送分析
重結賬監(jiān)控表
結賬明細
結賬單據(jù)核查表
結賬虛收核查表
開牌取消核查表
開牌綜合核查表
會員分析:
充值消費積分
充值消費統(tǒng)計
消費帳單明細
消費積分排行
卡有效期分析
會員生日查詢
連鎖會員結算
套票套券分析
圖形分析:
客流量分析
營業(yè)收入分析
記帳科目分析
項目銷售分析
房間信息、房間狀態(tài)顯示、提前預約避免排隊等候.遼寧俱樂部軟件
徹底解放經(jīng)理:
經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統(tǒng)計清晰可見。
徹底淘汰對講機:
不需用對講機向技師房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài);查詢和派工無需通過對講機,避免了環(huán)境嘈雜。高峰期技師房和樓面服務人員的工作壓力減輕。
徹底解放服務員:
不需承擔額外的監(jiān)視任務,去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準確、簡單,減少服務員的工作量。
徹底解放技師:
房間刷卡開單,不擔心寫錯;上鐘牌公開,不擔心技師房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘,不擔心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。電話報鐘器全中文導航界面,會認中文就會操作。 湖北桑拿軟件批量發(fā)送促銷短信全所有會員或其它客戶,特別是開業(yè)慶,店慶,會員日等。
產(chǎn)品功能:
1、客人入店,由接待人員帶到房間或消費區(qū)域,可通過以下方式完成對客服務:平板電腦上為客人展示技師照片、查詢技師、安排技師、點選服務與商品;區(qū)域觸屏上為客人安排技師,點選服務技師與商品;前臺電腦上為客人安排技師,點選服務技師與商品;
2、技師房自動語音通知技師上鐘,并在LED顯屏或高清電視上顯示上鐘信息,同時還可打印技師派工單。
3、服務員可通過呼叫在前臺電腦上為客人點茶水、酒,電腦自動入帳,也可以為客人點簡餐后,自動發(fā)送語音命令或打印小票通知水吧臺或后廚房輸送服務。
4、技師在技師房或指定區(qū)域刷卡器上刷卡自動起鐘計時,服務完畢回技師房或指定刷卡區(qū)刷卡下鐘。
5、技師在技師房的“報鐘機”上刷上、下班卡,考勤信息自動入電腦,月末自動生成考勤報表。
6、前臺電腦上可以快速完成,換技師、換項目、換房間、退房間、客人+鐘、客人退鐘、查房態(tài)、查技師狀態(tài)等操作。
預訂管理和客戶管理檔案
1、預訂管理系統(tǒng):分為網(wǎng)絡預訂和人工預訂管理是由預訂部進行操作控制,把每次的訂單收聚后錄入,只要在預訂管理系統(tǒng)下訂單后,各部門通過電腦都可查詢,也有報表反映,同時前廳接待的如是預訂客戶也直接調(diào)入進行操作,使此預訂由等待變?yōu)橐训?方便預訂部進行客戶追蹤。
2、客戶管理檔案:主要是把一些與公司有合同的客戶進行統(tǒng)計,方便管理, 此功能有權限控制,分地區(qū)、銷售員及客戶類型(企事業(yè)旅行社)統(tǒng)計。每次預訂時也可通過預訂管理系統(tǒng)直接調(diào)用客戶檔案的客戶,方便、快捷。且有了客戶管理檔案就可統(tǒng)計各地區(qū)及銷告員的業(yè)績報表(每日實到表、每日未到表、各地區(qū)銷售報表、銷售員業(yè)績報表、各單位消費明細報表等)
持續(xù)創(chuàng)新+完美售后服務 產(chǎn)品不斷升級,保證***技術 7 *24小時服務體系保駕護航。
娛樂管理系統(tǒng)
作為度假村一大主要的盈利點,眾多的娛樂方式需要娛樂管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理,具體應滿足-下- -些要求:
1.系統(tǒng)要能夠以統(tǒng)- -的方式將各個不同的娛樂活動進行管理。
2.系統(tǒng)能夠有準確詳細又人性化的計時計費方式,結合/C記賬卡方便整個收費系統(tǒng)的管理。
3.系統(tǒng)要能夠與收銀終端系統(tǒng)進行信息交互,即使IC記賬卡已經(jīng)有了記錄也要對客戶消費信息進行準確記錄以免出錯。
計時計次管理系統(tǒng)
1.計時計次收費規(guī)則,計算出準確的應收金額,避免了人為因素對該類商品影響。
2.系統(tǒng)設置到鐘到次提示,系統(tǒng)會根據(jù)當前狀況,查詢所有消費位置的計時計次項目,如果有到達標準鐘點的情況,系統(tǒng)會自動提示服務員,某某消費位置的某某消費項目到時間了。由服務員提醒顧客已經(jīng)到鐘、詢問是否繼續(xù)消費,這樣提高了服務的檔次,也避免了人為因素造成客人的不滿。
營業(yè)收入按天統(tǒng)計或按交接班記錄統(tǒng)計,每日經(jīng)營情況匯總。河源報鐘器軟件
技師信息、技師狀態(tài)實時查看、方便顧客預約心儀的技師.遼寧俱樂部軟件
休閑度假溫泉行業(yè)的企業(yè)都分有很多功能管理區(qū),公共活動區(qū)管理;特色小木屋休閑區(qū)管理;國際游樂場風情區(qū)管理; SPA保健區(qū)管理;溫泉區(qū)、食坊管理; VIP別墅區(qū)管理;主樓客房區(qū)管理;多功能廳及中、小會議室區(qū)管理;溫泉小吃食街商鋪管理;康樂中心區(qū)管理;商業(yè)街管理等。這些功能區(qū)的管理系統(tǒng)能夠很大程度上給企業(yè)的信息化管理帶來幫助,使用該管理系統(tǒng),將會有以下好處:
1.電腦收銀,打印帳單:快速準確,減少賓客等待時間,并可杜絕收銀過程中的舞弊現(xiàn)象。
2.有效的客房管理:能有效的提高房率,增加營業(yè)收入。
3.提高決策依據(jù):管理者可以隨時了解經(jīng)營情況,以制定相應的經(jīng)營方針。
4.減輕員工的工作負擔:從而使員工把更多的精力放在提高為賓客服務的質量上。
5.簡單、方便地保存和查詢歷史資料。
6.樹立良好的企業(yè)形象。
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深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家生產(chǎn)型的公司。智慧金鑰匙軟件致力于為客戶提供良好的酒店客房管理系統(tǒng),中西餐飲管理系統(tǒng),桑拿沐足管理系統(tǒng),會員營銷系統(tǒng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事數(shù)碼、電腦多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批獨立的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。智慧金鑰匙軟件秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。