智慧金鑰匙客房管理系統(tǒng)是一套功能強(qiáng)大、簡(jiǎn)便實(shí)用的客房管理軟件，適用于招待所、賓館、酒店管理。作為酒店管理住宿客人的登記及結(jié)帳，管理前臺(tái)人員的現(xiàn)金，統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表的管理類(lèi)軟件?？梢詭椭髽I(yè)處理日常工作業(yè)務(wù)，規(guī)范管理工作和操作流程，是酒店管理的得力助手。

主要功能包括：前臺(tái)接待（入住客人的信息登記、換房，單位簽單，預(yù)定管理，入住、續(xù)住、換房等）；收銀管理(正常退房，掛帳退房，押金管理、退房、簽單、餐飲費(fèi)入帳、電話費(fèi)入帳、雜費(fèi)入帳等)、后臺(tái)管理以及各種強(qiáng)大的賓館統(tǒng)計(jì)報(bào)表，客房中心以及會(huì)員管理，協(xié)議單位管理，業(yè)務(wù)員管理及提成，自定義消費(fèi)點(diǎn)收銀，夜審等功能，支持現(xiàn)金結(jié)帳、掛帳及銀行卡結(jié)帳。系統(tǒng)在客人登記時(shí)能根據(jù)身份證號(hào)碼自動(dòng)生成客人的性別、出生日期、籍貫、地址等特征。所有操作既能對(duì)單個(gè)散客，對(duì)團(tuán)體客戶也同樣適應(yīng)，而且操作都在統(tǒng)一的界面上，簡(jiǎn)化了操作。在住客人消費(fèi)時(shí)既能收取現(xiàn)金，也能自動(dòng)記入雜費(fèi)項(xiàng)，待退房時(shí)一起結(jié)帳。每一個(gè)房間可定義多達(dá)五種不同的入住價(jià)格（如標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，會(huì)員價(jià)，團(tuán)體價(jià)，鐘點(diǎn)價(jià)等）。每一個(gè)房間都可隨時(shí)開(kāi)設(shè)鐘點(diǎn)房，既可包房也可零租（按床位收費(fèi)）。 關(guān)注實(shí)時(shí)收銀數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)終端門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管控。開(kāi)平簡(jiǎn)單的管理系統(tǒng)

加強(qiáng)管理：

1)授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房?jī)r(jià)，不同的房?jī)r(jià)必須有不同的折扣授權(quán)，并有房?jī)r(jià)折扣授權(quán)，并可以報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控及查核。

2)收銀入帳的管理：收銀入帳均只能紅字沖銷(xiāo)，不能修改當(dāng)前記錄，符合財(cái)務(wù)作法。

3)對(duì)電腦權(quán)限的管理：各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證各類(lèi)數(shù)據(jù)不被無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)的人觀看和操作。

軟件特色

1、預(yù)定管理：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)可以對(duì)預(yù)訂單進(jìn)行查詢、房間流量查詢、增加預(yù)訂等功能;

2、預(yù)訂查詢：對(duì)客戶的房間號(hào)、房間類(lèi)型、到店和離店日期等進(jìn)行查詢;

3、前臺(tái)接洽：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)對(duì)客戶的信息進(jìn)行編輯和修改;

4、會(huì)員管理：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)支持會(huì)員充值、查詢、積分兌換、續(xù)卡等服務(wù);

5、賬戶查詢：支持對(duì)客戶的信息、余額、房?jī)r(jià)、付款方式等進(jìn)行查詢;

6、班次結(jié)算：對(duì)酒店的收銀員的班次交接進(jìn)行結(jié)算以及收銀匯總表打印;

7、夜審功能：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史;

8、詳細(xì)的房態(tài)信息：多種房態(tài)，包括空房、臟房、預(yù)定、住人、鐘點(diǎn)等圖標(biāo)，為該行業(yè)的人提供詳細(xì)的房間信息。

會(huì)員管理完善

基本信息管理功能：此模塊用于增加客戶、修改***、刪除客戶、***的查詢、導(dǎo)出和打印等功能；

消費(fèi)信息管理功能：用于查詢本店登記在冊(cè)客戶的所有消費(fèi)記錄，并可列出每次消費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息；

可以設(shè)置消費(fèi)為四省五入、進(jìn)位或去位；

客戶各種消費(fèi)的查詢及自動(dòng)積分管理系統(tǒng)；

信息群發(fā)功能（須硬件配合），可以根據(jù)不同的要求對(duì)在店、離店的客人成批或個(gè)人自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信。

客房管理***

提供空房、占用、預(yù)訂、停用、臟房、自用房等多種房態(tài)圖標(biāo)；

系統(tǒng)自動(dòng)變更房間狀態(tài)也可以手動(dòng)修改房間狀態(tài)；

房態(tài)管理：修改當(dāng)前的房間狀態(tài)，以便合理地調(diào)整客房的出租狀況；

清掃管理：將打掃過(guò)的房間改成干凈房；

空房確認(rèn)：將客人離店后打掃過(guò)的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率；

可出租房：可以動(dòng)態(tài)地查詢、打印酒店的可用房間、已用房間，及時(shí)掌握酒店的客房使用情況；

查詢：本系統(tǒng)提供完善的查詢功能，如在店賓客、離店賓客、客房銷(xiāo)售情況、賓客明細(xì)、團(tuán)體明細(xì)、賓客歷史、訂房單、房態(tài)查詢等。

1)智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺(tái)接洽、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負(fù)擔(dān)。

2)完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理，詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報(bào)表，為您的預(yù)訂銷(xiāo)售做出權(quán)威指導(dǎo)。

3)強(qiáng)大的客史管理：包括回頭客自動(dòng)識(shí)別及客史資料的調(diào)用。

4)先進(jìn)的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)。

5)入住登記簡(jiǎn)便化：無(wú)需手工填寫(xiě)資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動(dòng)打印出入住登記表或預(yù)付金收款單，簡(jiǎn)化入住登記手續(xù)，縮短客人等待時(shí)間。

6)退房程序的智能化：前臺(tái)收銀可通過(guò)前臺(tái)及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系，只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”,簡(jiǎn)化操作，縮短客人離店等待時(shí)間。

7)酒店內(nèi)的簽單消費(fèi)：住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳，不僅大大方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次。

8)電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開(kāi)關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等，使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺(tái)管理中解放出來(lái)，有充足的時(shí)間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    系統(tǒng)功能強(qiáng)大、界面豐富美觀、操作直觀簡(jiǎn)單，可定制性極強(qiáng)。支持智能門(mén)鎖接口、網(wǎng)絡(luò)門(mén)鎖接口、程控電話接口、公安戶籍接口、二代證接口、會(huì)員卡接口、短信接口、客控接口等多種接口。支持手機(jī)遠(yuǎn)程看房態(tài)、支持微信訂房、支持OTA直連（易點(diǎn)通），支持信用住，支持支付寶和微信掃碼支付。房態(tài)管制中心有以下六種特色1.可以管理的客房狀態(tài)除傳統(tǒng)的干凈、微臟、臟、已查、維修、關(guān)閉、空房、臨時(shí)分配房、占用、矛盾、預(yù)定等，還提供多達(dá)50種房態(tài)供用戶選擇使用。2.洗衣單和客房MiniBar管理。3.維修房，關(guān)閉房、臨時(shí)分配房、矛盾房的管理。4.自動(dòng)及時(shí)獲取前臺(tái)開(kāi)房、換房、查房、結(jié)帳等信息并根據(jù)具體情況進(jìn)行回復(fù)，方便快速地實(shí)現(xiàn)前臺(tái)和客房部的信息溝通。5.房態(tài)圖顯示直觀、信息量大并可以直接在其上完成各種操作和查詢。6.快速客史查詢及時(shí)為賓客提供個(gè)性化服務(wù)。 通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)定酒店房間；鶴山沐足管理系統(tǒng)

操作員權(quán)限控制 房?jī)r(jià)控制，沖調(diào)帳控制，撤單控制，充值控制等等；開(kāi)平簡(jiǎn)單的管理系統(tǒng)

1)強(qiáng)大而方便的散客、團(tuán)隊(duì)預(yù)定、接待、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負(fù)擔(dān)；

2)完善的酒店客房狀態(tài)管理、將來(lái)預(yù)定管理，詳細(xì)地將來(lái)預(yù)定狀態(tài)報(bào)表，為您的將來(lái)預(yù)訂銷(xiāo)售做出權(quán)威指導(dǎo)；

3)強(qiáng)大的客史管理：包括回頭客自動(dòng)識(shí)別及客史資料的調(diào)用；

4)先進(jìn)的多條件資料查詢手段：操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員快捷的為顧客更好的服務(wù)；

5)住房登記手續(xù)的簡(jiǎn)化：無(wú)需手工填寫(xiě)資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動(dòng)打印出入住登記表，簡(jiǎn)化入住手續(xù)，縮短客人入住等待時(shí)間；

6)退房程序的智能化：前臺(tái)收銀可通過(guò)前臺(tái)及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系，避免漏報(bào)、漏聽(tīng)、誤報(bào)、誤聽(tīng)，加強(qiáng)前臺(tái)收銀與各部的溝通，縮短客人離店等待時(shí)間；

7)酒店內(nèi)的簽單消費(fèi)：住店客可在酒店內(nèi)多點(diǎn)消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳，不僅有效方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次；

8)電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開(kāi)關(guān)控制、 叫醒服務(wù)設(shè)置等， 使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺(tái)管理中解放出來(lái)，用親切的聲音來(lái)迎接每一位客戶的電話。 開(kāi)平簡(jiǎn)單的管理系統(tǒng)

深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦，是一家生產(chǎn)型公司。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下酒店客房管理系統(tǒng)，中西餐飲管理系統(tǒng)，桑拿沐足管理系統(tǒng)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)深受客戶的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。智慧金鑰匙軟件憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。