1、解放經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)情況隨時(shí)掌握，客人賬單信息一目了然。消費(fèi)項(xiàng)目分析、技師績(jī)效分析、樓面項(xiàng)目推銷(xiāo)分析、派工勞動(dòng)量分析、技師客評(píng)分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類(lèi)信息統(tǒng)計(jì)清晰可見(jiàn)。 2、淘汰對(duì)講機(jī) 不需用對(duì)講機(jī)向中房求證技師/房間是否有安排？咨客接待客人時(shí)通過(guò)電話(huà)報(bào)鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態(tài)；查詢(xún)和派工無(wú)需通過(guò)對(duì)講機(jī)，避免了環(huán)境嘈雜。高峰期中房和樓面服務(wù)人員的工作壓力大大減輕。 3、解放服務(wù)員 不需承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù)，去監(jiān)管技師是否開(kāi)單，是否偷鐘/私自延時(shí)。電話(huà)報(bào)鐘器在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開(kāi)單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”手工單，信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單，大大減少服務(wù)員的工作量。 4、解放技師 房間刷卡開(kāi)單，不擔(dān)心寫(xiě)錯(cuò)；上鐘牌公開(kāi)，不擔(dān)心中房少排；隨時(shí)可查到鐘數(shù)，不擔(dān)心收銀計(jì)漏；電腦播音、計(jì)時(shí)、快速到達(dá)、到點(diǎn)下鐘，不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。報(bào)鐘更加快捷方便，節(jié)約了技師的時(shí)間。電話(huà)報(bào)鐘器全中文導(dǎo)航界面，會(huì)認(rèn)中文就會(huì)操作。拒絕搞小動(dòng)作：從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個(gè)別員工搞小動(dòng)作行為。開(kāi)平正規(guī)管理系統(tǒng)

會(huì)員管理完善

基本信息管理功能：此模塊用于增加客戶(hù)、修改***、刪除客戶(hù)、***的查詢(xún)、導(dǎo)出和打印等功能；

消費(fèi)信息管理功能：用于查詢(xún)本店登記在冊(cè)客戶(hù)的所有消費(fèi)記錄，并可列出每次消費(fèi)記錄的詳細(xì)消費(fèi)信息；

可以設(shè)置消費(fèi)為四省五入、進(jìn)位或去位；

客戶(hù)各種消費(fèi)的查詢(xún)及自動(dòng)積分管理系統(tǒng)；

信息群發(fā)功能（須硬件配合），可以根據(jù)不同的要求對(duì)在店、離店的客人成批或個(gè)人自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信。

客房管理***

提供空房、占用、預(yù)訂、停用、臟房、自用房等多種房態(tài)圖標(biāo)；

系統(tǒng)自動(dòng)變更房間狀態(tài)也可以手動(dòng)修改房間狀態(tài)；

房態(tài)管理：修改當(dāng)前的房間狀態(tài)，以便合理地調(diào)整客房的出租狀況；

清掃管理：將打掃過(guò)的房間改成干凈房；

空房確認(rèn)：將客人離店后打掃過(guò)的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率；

可出租房：可以動(dòng)態(tài)地查詢(xún)、打印酒店的可用房間、已用房間，及時(shí)掌握酒店的客房使用情況；

查詢(xún)：本系統(tǒng)提供完善的查詢(xún)功能，如在店賓客、離店賓客、客房銷(xiāo)售情況、賓客明細(xì)、團(tuán)體明細(xì)、賓客歷史、訂房單、房態(tài)查詢(xún)等。 開(kāi)平手機(jī)點(diǎn)餐管理系統(tǒng)門(mén)鎖房卡控制 只有保存客人押金信息后才能發(fā)卡，結(jié)賬強(qiáng)制注銷(xiāo)房卡；

實(shí)施服務(wù)

  配合貴酒店進(jìn)行硬件安裝及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試。

  協(xié)助酒店制訂以電腦為運(yùn)作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  組建系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，盡快開(kāi)始系統(tǒng)培訓(xùn)。在系統(tǒng)交付貴酒店正式使用后保留一套并行的培訓(xùn)系統(tǒng)，以方便酒店工作人員常年培訓(xùn)。

  與酒店共同制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行員工三級(jí)培訓(xùn)（管理人員、操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員）。對(duì)各級(jí)操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括電腦操作基本知識(shí)、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設(shè)備操作及日常維護(hù)、控制、應(yīng)急及其它相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后配合酒店管理部門(mén)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核合格予以上崗。

  移交系統(tǒng)：協(xié)同酒店對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合檢查，在系統(tǒng)運(yùn)行初期公司將派技術(shù)人員留駐酒店輔助和監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、各部門(mén)操作人員能熟練操作、酒店電腦部在我方技術(shù)人員指導(dǎo)下可以獨(dú)立維護(hù)系統(tǒng)后將系統(tǒng)管理權(quán)交給酒店。

加強(qiáng)管理：

1)授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房?jī)r(jià)，不同的房?jī)r(jià)必須有不同的折扣授權(quán)，并有房?jī)r(jià)折扣授權(quán)，并可以報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控及查核。

2)收銀入帳的管理：收銀入帳均只能紅字沖銷(xiāo)，不能修改當(dāng)前記錄，符合財(cái)務(wù)作法。

3)對(duì)電腦權(quán)限的管理：各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證各類(lèi)數(shù)據(jù)不被無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)的人觀看和操作。

軟件特色

1、預(yù)定管理：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)可以對(duì)預(yù)訂單進(jìn)行查詢(xún)、房間流量查詢(xún)、增加預(yù)訂等功能;

2、預(yù)訂查詢(xún)：對(duì)客戶(hù)的房間號(hào)、房間類(lèi)型、到店和離店日期等進(jìn)行查詢(xún);

3、前臺(tái)接洽：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行編輯和修改;

4、會(huì)員管理：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)支持會(huì)員充值、查詢(xún)、積分兌換、續(xù)卡等服務(wù);

5、賬戶(hù)查詢(xún)：支持對(duì)客戶(hù)的信息、余額、房?jī)r(jià)、付款方式等進(jìn)行查詢(xún);

6、班次結(jié)算：對(duì)酒店的收銀員的班次交接進(jìn)行結(jié)算以及收銀匯總表打印;

7、夜審功能：智慧金鑰匙酒店客房管理系統(tǒng)為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史;

8、詳細(xì)的房態(tài)信息：多種房態(tài)，包括空房、臟房、預(yù)定、住人、鐘點(diǎn)等圖標(biāo)，為該行業(yè)的人提供詳細(xì)的房間信息。

標(biāo)準(zhǔn)版解決方案

  應(yīng)用范圍和環(huán)境

  標(biāo)準(zhǔn)版主要應(yīng)用在計(jì)算機(jī)數(shù)量少于10個(gè)點(diǎn)的情況下；

  數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟提供的MDB標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，不需要單獨(dú)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；

  如果是網(wǎng)絡(luò)版還需要有暢通的局域網(wǎng)。

  需求分析

  例如有1個(gè)獨(dú)立的總臺(tái)，不同樓層區(qū)域有多個(gè)收銀臺(tái)；

  還設(shè)置有經(jīng)理和財(cái)務(wù)查詢(xún)點(diǎn)，需要打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

  需要對(duì)門(mén)禁進(jìn)行管理；

  需要有電話(huà)訂臺(tái)系統(tǒng)，老客戶(hù)來(lái)電直接顯示歷史訂臺(tái)消費(fèi)記錄；

  需要有會(huì)員貴賓卡功能，可以打折優(yōu)惠。

  解決方案以及拓?fù)鋱D

  解決方案，根據(jù)上圖可以看到，所需要的硬件設(shè)備除了各部門(mén)所使用的計(jì)算機(jī)外，還包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如交換機(jī)，打印服務(wù)器等。 我們一開(kāi)始就以企業(yè)級(jí)架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng),你既 可以中央管理所有門(mén)店,又可以賦予門(mén)店權(quán)限, 自定義專(zhuān)屬的設(shè)定。開(kāi)平好用的管理系統(tǒng)

商品數(shù)據(jù)同步至各種品牌電子稱(chēng),稱(chēng)重商品快速結(jié)賬或打印收銀標(biāo)簽。開(kāi)平正規(guī)管理系統(tǒng)

月底輕松對(duì)帳 釋放壓力 拒絕大腦超負(fù)荷 押金單、結(jié)帳單一一對(duì)應(yīng)，交班表與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表一一對(duì)應(yīng)。無(wú)論是財(cái)務(wù)對(duì)帳，還是股東查賬，帳目一目了然。清清楚楚做財(cái)務(wù)，明明白白當(dāng)老板。 做財(cái)務(wù)職務(wù) 站老板高度 為老板提供決策數(shù)據(jù)支持 客人消費(fèi)，收款，結(jié)帳數(shù)據(jù)，一張營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)完美體現(xiàn)，快樂(lè)輕松做帳。為領(lǐng)導(dǎo)提供：賓客來(lái)源分析、房型房?jī)r(jià)分析、客人喜好分析等決策數(shù)據(jù)。選定金鑰匙軟件，讓您立即從***到***。操作簡(jiǎn)單 營(yíng)業(yè)高峰期也能應(yīng)付自如 5秒入住系統(tǒng)、鼠標(biāo)一拖輕松換房等100多項(xiàng)操作簡(jiǎn)化，比傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)流程處理速度提高50%，賓客直夸前臺(tái)服務(wù)好。 一鍵交班 錢(qián)帳兩清 每天準(zhǔn)時(shí)回家 一鍵交班系統(tǒng)，當(dāng)班營(yíng)收、余款與交班報(bào)表一一對(duì)應(yīng)，一分鐘完成交班，錢(qián)帳兩清。按時(shí)按點(diǎn)交班，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)回家。 千錘百煉 軟件穩(wěn)定可信賴(lài) 軟件發(fā)布必經(jīng)1000次以上測(cè)試，銀天、金芒果等超過(guò)上萬(wàn)家用戶(hù)共同檢驗(yàn)，輕松自如應(yīng)對(duì)酒店?duì)I業(yè)高峰期，忙而不亂，做個(gè)***的前臺(tái)人員。開(kāi)平正規(guī)管理系統(tǒng)

深圳市金鑰匙軟件有限公司位于觀瀾鎮(zhèn)環(huán)觀南路尚美創(chuàng)客大廈2樓。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下酒店客房管理系統(tǒng)，中西餐飲管理系統(tǒng)，桑拿沐足管理系統(tǒng)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠(chéng)信為本的理念，打造數(shù)碼、電腦良好品牌。智慧金鑰匙軟件立足于全國(guó)市場(chǎng)，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。