根據國際數據集團(IDC)估計,2003年全球外包服務開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時全球外包服務市場的年增產率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關**認為:加入WTO以后,隨著服務貿易市場的進一步開放,可以預見,HR外包的服務內容會得到進一步的拓展,市場也會日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。一般來說,人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓、薪酬等事務性、社會性的人力資源管理業(yè)務外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進行調查。江蘇卓聘,以客戶需求為中心,提供個性化服務。山西一站式人力資源服務外包
人力資源服務外包 ,指的是企業(yè)為了降低人力成本,實現效率比較大化,將人力資源事務中非**部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構管(辦)理。一般來說,人力資源外包包括人事服務外包、人力(勞務)外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國內這個比例卻在1比30左右。
人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。 淮安區(qū)人力資源服務外包類型卓聘人力,專業(yè)服務,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
重復性:人力資源外包活動具有重復性,這不僅體現在外包活動自身的具體內容中,更多表現在企業(yè)對人力資源外包服務需求的重復性上。人力資源外包活動的重復性,是人力資源外包發(fā)展的可能理由,企業(yè)對人力資源外包服務重復性需求,才使人力資源外包獲得發(fā)展的足夠動力。3、通用性:人力資源外包的通用性,即人力資源外包活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務需求,這是人力資源外包的社會屬性。基礎性、重復性、通用性是人力資源外包活動的基本特點,人力資源活動的某個部分要想可能外包,必須具備這三個特點,并且是同時具備、缺一不可。
這些顧問會更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實現HR業(yè)務外包的時候,也是HR工作者失業(yè)的時候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與**度,外包工作的費用自然不低。Michael認為:企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本,追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務費用,并不亞于保留一個人力資源部,那么企業(yè)還會選擇HR業(yè)務外包嗎與此同時,這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢?業(yè)內人士認為,將人力資源管理服務外包給其他專門機構,需要經過一個角色的轉變。但是,**是完成了自身的條件轉換還不夠,“人力資源外包”服務是否可虧,還有其他的制約因素。秉承這吃苦耐勞的精神。
但是,把一些職能,諸如薪酬管理、人力資源信息系統等外包出去則是不可想象的。因為這些屬于商業(yè)機密,一旦泄露給競爭對手,必將對企業(yè)產生極其不利的影響。再比如:企業(yè)為了增強自身的核心競爭力,提高員工的士氣、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動,比較好是交由本公司的人力資源管理部門實施。根據統計,較常見的HR外包細分項目有:
(1)代辦員工的錄用、調檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;
(2)受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
(3)代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù);
(4)代理戶口**及檔案委托管理相關人事手續(xù);
(5)提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案,規(guī)章制度設計、薪酬設計等;
(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢、調解勞動爭議等:
(7)調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;
(8)人力資源規(guī)劃 承接了很多都是中小企業(yè)的項目。靜安區(qū)企業(yè)人力資源服務外包
卓聘服務,讓企業(yè)的人力資源管理更加人性化。山西一站式人力資源服務外包
服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非**的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業(yè)務和業(yè)務流程)通過計算機操作完成,并采用現代通信手段進行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。
在中國人力資源業(yè)務外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動,把部分業(yè)務外包出去,借助于外界***的專業(yè)化技能加以整合,以達到降低成本、提高服務質量和更專注于人力資源**業(yè)務的目的。對我國企業(yè)來說,我國企業(yè)的外包起步稍晚,但是發(fā)展速度同樣非常快。從20世紀90年代初開始,東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包,從而增強了企業(yè)的靈活性,提高了對市場的反應速度,降低了企業(yè)的經營風險。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業(yè)價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。 山西一站式人力資源服務外包
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