智能服務(wù)機器人的完善,可以幫助酒店在人力減少的情況下保持預(yù)期的客戶服務(wù)水平。它們還避開了物理機器人令人不安的性質(zhì),提供了無縫且可擴(kuò)展的解決方案。能夠以‘?dāng)?shù)字工作者’的方式,成為酒店行業(yè)具有程碑式意義的改變。成千上萬的新酒店將采用智能機器人進(jìn)行清潔、客房服務(wù)、信息提供和其他任務(wù),但是,機器人可以取代使酒店業(yè)“熱情好客”的人性化接觸嗎?它們可以復(fù)制人類員工的社會情感技能來了解客人的需求嗎?人工智能實現(xiàn)了自動化,減少了人類的責(zé)任,但歸根結(jié)底,酒店業(yè)不只關(guān)乎效率,還有人性需求的溫度,所以,至少近幾年,酒店業(yè)仍將是一個以人為主導(dǎo)的行業(yè)。 使用機器人提升客戶互動,建立良好的客戶關(guān)系。福州工業(yè)服務(wù)機器人采購信息
人性化設(shè)計,貼心服務(wù)。鑒于酒店建筑并非專為智能配送機器人設(shè)計,洛必恒致力于將機器人與酒店基礎(chǔ)設(shè)施深度融合,目前成功率已逼近90%。通過持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)升級與穩(wěn)定性,機器人正不斷提升配送成功率。特別是,公司根據(jù)酒店消費環(huán)境,對機器人的速度、顯示界面及人機交互進(jìn)行了定制化調(diào)整。機器人速度被嚴(yán)格控制在人類步行速度范圍內(nèi),確保接近顧客時的安全性。其友好的聲音與外觀,讓機器人得以在顧客附近提供服務(wù),彰顯人性化關(guān)懷。福州工業(yè)服務(wù)機器人采購信息機器人采用云計算架構(gòu),實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步與遠(yuǎn)程管理。
產(chǎn)品特點:1.客房送物:掃碼一鍵下單,指定機器人到酒店的任何地點送取物品。2.自主乘梯:搭載洛必恒自行研發(fā)的梯控系統(tǒng),支持跨樓層作業(yè),任何時間和地點都能出現(xiàn)在你面前。 第3.自主避障:通過傳感器感知路徑規(guī)劃中存在的靜態(tài)或動態(tài)障礙物,實時更新合適路徑。4.娛樂交互:支持語音交互、燈帶交互和拍照等交互功能,具備真正意義上的商用“服務(wù)”機器人。5.環(huán)形麥克風(fēng):6通道環(huán)形麥克風(fēng)陣列,內(nèi)置高頻音響,和用戶自由對話,專業(yè)解答周邊信息。6.增強底盤:歷經(jīng)500+次測試,實現(xiàn)10°地毯爬坡,25mm越障能力
第三,操作界面的友好性和智能化程度也是選擇酒店智能配送機器人的關(guān)鍵因素之一。用戶友好的操作界面能夠讓酒店員工輕松地對機器人進(jìn)行調(diào)度與管理。而洛必恒的酒店智能配送機器人則采用了直觀的觸控屏和語音交互系統(tǒng),使得操作簡單快捷,幫助酒店員工節(jié)省時間,提高工作效率。第四,酒店智能配送機器人的續(xù)航能力也是不可忽視的參數(shù)。長時間的續(xù)航能力能夠保證機器人在繁忙的工作時間內(nèi)持續(xù)運行,而無需頻繁充電。洛必恒的酒店智能配送機器人搭載了高性能電池,能夠支持長達(dá)12小時的持續(xù)工作,完美滿足酒店高峰期的配送需求。 使用機器人進(jìn)行訂單管理,確保服務(wù)準(zhǔn)確無誤,提高客戶滿意度。
小洛融合科技、簡約、時尚于一體,炫酷呆萌的外面令人眼前一亮。小洛的出現(xiàn)重新定義了“商用服務(wù)機器人”,它能夠為您提供送物取物、智能引導(dǎo)、宴會接待等多種服務(wù),并且擁有拍照、自主迎賓、語音交互等多種互動功能,真正體現(xiàn)“商用”和“服務(wù)”兩者的價值。雙屏設(shè)計如此簡潔搭載,雙屏設(shè)計令人耳目一新。您可在巡游任務(wù)中設(shè)置活動圖片、視頻等文件,以便更好的為您宣傳。20+發(fā)音類型,一鍵切換小洛支持呆萌兒童音、性感大叔音、清純蘿莉音等20+種發(fā)音類型,酒店可根據(jù)實際需要自定義語音類型。人體識別,主動問好您可在前臺或室內(nèi)任何位置設(shè)置接待點,自動識別人體,主動“招攬”客人。巡游展播,廣告宣傳配送低峰時段,可自定義巡游路線,憑借背部大屏作為營銷陣地以達(dá)到宣傳效果。 機器人搭載多模態(tài)感知系統(tǒng),整合視覺、聽覺和觸覺數(shù)據(jù),提升環(huán)境適應(yīng)性。廈門智能服務(wù)機器人解決方案
通過計算機視覺技術(shù),機器人能夠?qū)崟r識別客人面部表情,提供個性化服務(wù)。福州工業(yè)服務(wù)機器人采購信息
平穩(wěn)駕駛是酒店配送機器人的首要之務(wù),聚焦于提升機器人的行駛平穩(wěn)性,針對餐飲配送場景進(jìn)行精心優(yōu)化。為確保食品飲料等物品的安全送達(dá),機器人搭載了先進(jìn)的懸掛系統(tǒng),行駛平穩(wěn),啟停自如,準(zhǔn)確避障,確保所載物品完好無損。其有效載荷達(dá)10公斤,足以應(yīng)對日常餐飲配送需求。”同時,激光雷達(dá)與攝像頭傳感器的融入,為機器人在酒店復(fù)雜環(huán)境中的安全運行提供了堅實保障。“激光雷達(dá)賦能機器人自動駕駛,實時監(jiān)測周邊環(huán)境,迅速識別并規(guī)避障礙物。它對于SLAM(同步定位和地圖繪制)技術(shù)同樣至關(guān)重要,該技術(shù)能夠?qū)崟r規(guī)劃路線,構(gòu)建環(huán)境地圖。”通過解析語義信息,機器人能夠準(zhǔn)確區(qū)分室內(nèi)外行駛區(qū)域,如人行道、公路及人行橫道,并能識別交通標(biāo)志等信息,確保在人行橫道上安全通行。 福州工業(yè)服務(wù)機器人采購信息