這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。手臂的修飾，可以分為手掌、肩臂與汗毛三個部分。銅陵品牌企業(yè)形象策劃好處

禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現，做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位?！懊课粏T工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象有決定企業(yè)未來的發(fā)展。良好的職業(yè)形象是營銷**及客服**維護企業(yè)形象的關鍵，只有通過嚴格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現出員工的個人素養(yǎng)，從而提升企業(yè)形象，達到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業(yè)形象里非常重要的一個細節(jié)，不單包括員工的著裝、打扮，還包括語言和行為的規(guī)范。阜陽創(chuàng)新企業(yè)形象策劃費用在正式場所，不允許男士暴露腿部，即不允許男士穿短褲。

2.高低式蹲姿下蹲時右腳在前，左腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，左腳腳跟提起，腳掌著地。左膝低于右膝，左膝內側靠于右小腿內側，形成右膝高左膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以左腿支撐身體；（五）手臂姿勢本節(jié)內容可以請現場的幾位學員上臺進行示范，然后通過他們的表演找出好的地方及可以改進的地方，針對沒有發(fā)現的或者是不完整加以補充以加深印象。 [2]言談禮儀（一）交談的要求①要從必要的寒暄開始。如果是熟人、老友，可以先談談別后的情況和如今各自的情況，再轉入正題交談。就不必來客套話，否則反而生疏、做作，使人不自然。

儀容基本要求：美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。（一）美發(fā)護發(fā)禮儀的基本要求是：頭發(fā)必須經常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護等幾個方面好自為之。（二）面容女士要注意化妝的原則，男士要領會修面的要領，總之，都要注意皮膚的保養(yǎng)和護理。(三)手臂修飾禮儀手臂是肢體中使用**多、動作**多的部分，要完成各種各樣的手語、手勢。因此，難免得到眾多目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳，整體形象將大打折扣。手臂的修飾，可以分為手掌、肩臂與汗毛三個部分。女士的腿部汗亂如果過于濃密，應脫去或剃掉，或選穿深色絲襪，加以遮掩。

一、經營理念MI為了設計出有價值、有品味、有助于企業(yè)發(fā)展的經營理念，必須深入了解企業(yè)的精神內涵，在調查研 究方面很下功夫。企業(yè)理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。同時，針對企業(yè)員工 的實際情況，企業(yè)的文化水平、經營素質、傳統(tǒng)優(yōu)勢等提煉出振奮人心的、上下內外都能接受的、并且能 在企業(yè)內部變成大家實際行動、企業(yè)外部博得社會認同的理念，才能達到企業(yè)形象對內激勵、對外感召的效果。經營理念MI的具體內容有：美式：寬松、不貼身，要不成筒形，后中開衩，適合瘦高形身材；阜陽創(chuàng)新企業(yè)形象策劃費用

腳趾甲要勤于修剪，每周修剪一次。趾部通常不應露出鞋外。銅陵品牌企業(yè)形象策劃好處

（二）坐姿坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國際交往中，對入座和落座都有一定要求。入座時，動作要輕盈和緩，自然從容。落座要輕，不能猛地坐下，發(fā)出響聲，起座要端莊穩(wěn)重。正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上，或兩手半握放在膝上，手心都要向下。談話時，可以側坐。側坐時上體與腿同時向一側。要把雙膝靠攏，腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。兩腿的擺法：暨不能過于前伸，也不能過于后展，更不能腿腳搖晃。銅陵品牌企業(yè)形象策劃好處

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