其次在提高自身素質(zhì)和能力的前提下,適時引進(jìn)“外腦”。學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧成果,達(dá)到內(nèi)外結(jié)合,融入升華。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技進(jìn)步,社會化分工越來越細(xì)。而企業(yè)本身的能力是有限的,一個***的能力也是有限的,為了應(yīng)付市場的快捷變化和激烈競爭,適時引進(jìn)人才和他人的成果來增加競爭的能力,增強(qiáng)應(yīng)對的措施,誠然也是無可非議的,這和完全依賴外援是本質(zhì)上的不同。事實(shí)上,任何一個企業(yè)離開了管理者自身管理能力的修練和營銷水平的提高,都無法取得市場競爭的勝利。誤區(qū)二、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就可以做好策劃這也是一部分策劃者的誤解可能會是憑空瞎吹,是很難做好策劃的。南京一站式市場營銷策劃咨詢熱線
平衡公共關(guān)系企業(yè)管理理論界在30年代就承認(rèn)了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性。然而,在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下,公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動之后,公共關(guān)系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負(fù)擔(dān)”,而是把它當(dāng)成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內(nèi)部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提鼓樓區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃服務(wù)熱線有了專業(yè)知識訓(xùn)練,也不一定能做好策劃工作。
誤區(qū)三、有專業(yè)知識就能做好策劃也有一部分人專修過市場營銷的相關(guān)課程,或者是科班出身,就自認(rèn)為有了一定的經(jīng)濟(jì)理論知識、營銷理論、策劃理論的培訓(xùn)經(jīng)歷,就能做策劃,就能做好策劃執(zhí)業(yè)策劃,是需要淵博的知識,這一點(diǎn)是肯定無疑的。從事策劃并非一定要高深的理論學(xué)習(xí),但一定要涉獵***,知識面越廣越好。因?yàn)椴邉澾^程中,必然會涉及到許多方面的知識,對這些知識如果不了解,當(dāng)然無法做好策劃。然而,有了較多的專業(yè)知識,也不一定就能做好策劃。其原因是,專業(yè)知識對策劃而言是必需的,而不是充分條件。作為一名策劃者所具有的素質(zhì)是多方面的,具備了某些方面的素質(zhì)能力仍然是不夠的。因此,有了專業(yè)知識訓(xùn)練,也不一定能做好策劃工作。
⑥流程(Process),服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。加上機(jī)會(market Chance),市場變化(market Change)為6C。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo),需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動。(3)市場營銷控制。在營銷計劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。市場機(jī)會分析;2.市場細(xì)分;3.目標(biāo)市場選擇;4.市場定位;5.營銷策略組合;6.確定營銷計劃;7.產(chǎn)品生產(chǎn);8.營銷活動管理(即執(zhí)行與控制);9.售后服務(wù),信息反饋。策劃是未來營銷決策的依據(jù)隨著市場營銷實(shí)踐的發(fā)展,不少企業(yè)對未來市場的發(fā)展趨勢十分關(guān)心。鼓樓區(qū)營銷市場營銷策劃24小時服務(wù)
其次在提高自身素質(zhì)和能力的前提下,適時引進(jìn)“外腦”。南京一站式市場營銷策劃咨詢熱線
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。(1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。南京一站式市場營銷策劃咨詢熱線
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