OTA自己運營和代運營有什么區(qū)別? 數(shù)據(jù)真與假:酒店自已招聘運營人員,存在著一定的人員流失性,還有團隊之前的磨合期,熟悉OTA后臺操作。OTA代運營公司,可以直接根據(jù)酒店的情況上手操作,還會時時跟酒店匯報OTA運營數(shù)據(jù)情況。 經(jīng)驗嚴重欠缺:酒店商家運營如果經(jīng)驗不足的話,會嚴重限制酒店線上的發(fā)展。而有實力的OTA店代運營公司,已經(jīng)運營成功了很多的酒店,針對不同酒店狀況都能做出正確的決策,保障酒店良好的經(jīng)營。 酒店代理商平時工作內(nèi)容主要有以下兩點: 1. 拿到酒店資源。如何獲取更多的一手酒店資源拿到較低協(xié)議價,與酒店簽訂合同后上架各線上分銷平臺及渠道。 2. 管理賬戶后臺。賬號后臺中會擁有我們合作的酒店客戶的信息,我們只需要維護日常接單工作即可。以我們自己的員工后臺來計算,一個后臺管理30-50家酒店資源,賬號一個月淡季利潤在5w左右,旺季可以達到10w以上。 開賬戶不需要保證金,押金,技術服務費等,若是以團隊形式,較大的成本就是員工工資,是非常適合批量操作的。 正常一個人管理一個賬號,月利潤可達到5w-15w。酒店OTA代運營通過數(shù)據(jù)分析結合酒店自身優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標。四川個人酒店OTA代運營收費
酒店OTA代運營的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題,作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運營服務費,就能得到一個團隊、一個公司的運營人才支持,并且業(yè)主還不用擔心人才流失的問題。 對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運營公司來說,通過做大量的代運營項目來沉淀了不少代運營的經(jīng)驗,并且對于一家成熟的代運營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運營公司合作,配合酒店自己的代運營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。杭州企業(yè)酒店OTA代運營包含單從平臺來說,OTA就是我們常見的一些平臺。
酒店 OTA 運營:規(guī)劃裝修好線上店鋪。 酒店取好名字(名字里面一定要有流量詞和轉(zhuǎn)化詞),做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規(guī)劃裝修線上店鋪了。當然,由于 OTA 平臺審核工作在幾個工作日,所以大部分工作可以同步進行,注冊下來后,直接上傳圖片和后臺優(yōu)化而已。線上店鋪規(guī)劃其實并不復雜,尤其是房型名稱、簡介都提前確定好,只需要確定內(nèi)容就 OK 了。但是,其實一個酒店線上店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的線上店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結合目標受眾群體和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。
一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,針對酒店而言,OTA服務平臺的益處不只是促進酒店客房出售,也有珍貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉積。現(xiàn)在,OTA服務平臺上的客戶結構特征不會再單一,除開商務接待顧客,親子游、學員、老年人、戀人等各種群體都早已習慣性應用OTA服務平臺訂購酒店。每一個人群的特征各有不同,比如學員喜愛價廉物美的商品,而親子游顧客注重質(zhì)量與童真童趣。做為酒店OTA運營人員要依據(jù)差異顧客的特點,發(fā)布不一樣的商品,以達到差異群體的客戶需要。從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。
掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預訂渠道,OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營微發(fā)的好壞,還能調(diào)過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營獲況好環(huán)背后的原因,商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標進行優(yōu)化,從而實現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營策略制定的關鍵依據(jù),對于酒店來說,如何對市場熱度做出準確規(guī)制,如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu),都依賴于效據(jù)分析來實現(xiàn)。 (1)市場預測 商家要實現(xiàn)收益較大化,要對未來一定時期內(nèi)的價格、出租率等做出預測的。以國慶假期為例,不少客人提前一兩個月就會預訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考,提前在 OTA平合做好價格預埋,并根據(jù)預訂進度度及時調(diào)整價格。 (2)營銷測試 不管是參與擦小活動,還是做廣告投放,如需投入一定營銷費用來引流,酒店可以通過前期的營銷測試來判斷給項目是否值得長期投入,或者是否需要投入較多資金。如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速,OTA酒店運營也逐漸進入大家的視野。重慶酒店OTA代運營介紹
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只要是能幫酒店做好排名,增加銷量的所有細節(jié),代運營基本都會參與,這也是代運營的目標,幫酒店做好增量,達到效果。如果酒店沒有一定的相關知識和運營能力,選擇代運營目前來看是較優(yōu)的方案。 研究結果表明,超過3/4的受訪者在看到漂亮圖片之后會考慮預訂,只有13%的受訪者看到效果不佳的圖片之后會考慮預訂。受訪者還反饋了對一些細節(jié)的感受。比如,61%的受訪者認為這些效果差別巨大的照片拍攝時間應該相差很多年,事實上只相差幾分鐘。在看到這些圖片之后,受訪者表示只愿意為前者支付43英鎊一晚,而為后者則愿意支付91英鎊一晚。圖片給網(wǎng)站用戶留下的印象非常重要,1/3的受訪者認為質(zhì)量不佳的圖片等同于糟糕的客戶服務。糟糕的圖片使英國的家庭旅館每年損失達890萬英鎊,許多潛在客戶看到圖片之后就放棄了預訂計劃。四川個人酒店OTA代運營收費
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