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掌握酒店OTA運(yùn)營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。洞察原因: “上個(gè)月投放的金字塔廣告,效果怎么樣?”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然提出這么一個(gè)問題時(shí),員工該如何回答?有人的回答可能是:“嗯,感覺還不錯(cuò),排名提高了一些,上周的客人比之前多了不少,估計(jì)是某廣告帶來的?!?絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)并不愛聽到一個(gè)含糊不清的答案,而數(shù)據(jù)能讓你給出一個(gè)更專業(yè)的答案:“使用某工具1個(gè)月,獲得流量增長(zhǎng)1.2萬次,帶來預(yù)訂金額22萬元,同比去年增長(zhǎng)80%?!?對(duì)于傳統(tǒng)的營銷渠道,如戶外廣告、報(bào)紙雜志等,酒店未必能弄清楚自己投人的錢到底帶來了多少回報(bào)、而 OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)能告訴酒店每一筆投入的回報(bào)情況。若酒店近期銷量平平,商家也能通過 OTA 數(shù)據(jù)分析定位本店銷量不佳的原因,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何分流本店的訂單,定位運(yùn)營背后的問題與亮點(diǎn)。酒店OTA代運(yùn)營在托管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中積累了大量業(yè)績(jī)提升案例。石家莊品質(zhì)酒店OTA代運(yùn)營商家
很多人對(duì)酒店OTA代運(yùn)營并不了解,不了解它是干什么的,不了解它存在的價(jià)值和意義,也不了解OTA代運(yùn)營的商業(yè)模式。其實(shí),酒店OTA代運(yùn)營是一個(gè)年輕的行業(yè),進(jìn)入酒店人的視野也不過短短幾年,因此,大家不了解也是正常的。酒店業(yè)主想要把酒店OTA運(yùn)營真正意義上的做好,無非就是兩種選擇,一種是自己學(xué)習(xí)摸索或找專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);第二種就是選擇酒店OTA代運(yùn)營,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。成熟的酒店OTA代運(yùn)營商一般不會(huì)承諾銷售保底,酒店口碑、硬件設(shè)施都關(guān)乎酒店商家,也就是說想要得到好的利潤空間,是需要方方面面的結(jié)合,而不是憑一句話就搞定的。福州企業(yè)酒店OTA代運(yùn)營包括對(duì)于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營合作或許是一個(gè)好的選擇。
隨著酒店OTA的快速發(fā)展,越來越多的酒店客戶喜歡在OTA平臺(tái)上預(yù)訂酒店,在OTA平臺(tái)上同一酒店的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。如果你想選擇一家由OTA運(yùn)營的酒店,如何選擇一家可靠的酒店?餐廳老板很困惑!酒店老板希望從實(shí)際意義上做好酒店的OTA運(yùn)營,只有兩種選擇。一是自己研究探索,或者找專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);二是選擇OTA代酒店運(yùn)營,為專業(yè)人士提供專業(yè)服務(wù)。成熟的在線旅行社一代酒店運(yùn)營商通常不會(huì)承諾保證銷售的底部。酒店的聲譽(yù)和硬件設(shè)施與酒店業(yè)務(wù)有關(guān)。三是代理運(yùn)營公司關(guān)注的行業(yè),專業(yè)可靠的代理運(yùn)營公司通常都是專業(yè)和敬業(yè)的。?
旅游平臺(tái)和 OTA 的區(qū)別是什么? 1.OTA主要是各種旅游產(chǎn)品的代理商,平臺(tái)主要提供旅游信息搜索,為顧客提供旅游代理商,其中也包括OTA在內(nèi)的旅游產(chǎn)品信息。 2.從資源能力方面來講,OTA擁有呼叫中心、大量的會(huì)員,有先進(jìn)的管理模式,創(chuàng)立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式,將每個(gè)業(yè)務(wù)分成不同小的模塊,從而提高服務(wù)質(zhì)量;平臺(tái)主要是抓取各種旅游信息并整合,然后行程旅游信息數(shù)據(jù)庫,使顧客自主選擇性價(jià)比較高的旅游產(chǎn)品。 3.盈利模式比較,OTA主要是收取代理商傭金,平臺(tái)則靠流量。有的收入主要來自酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂的代理費(fèi)和廣告,主要依靠用戶的成交量;有的主要是依靠搜索引擎競(jìng)價(jià)收入和廣告,主要依靠流量和點(diǎn)擊率。酒店OTA代運(yùn)營實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。
OTA自己運(yùn)營和代運(yùn)營有什么區(qū)別? 數(shù)據(jù)真與假:酒店自已招聘運(yùn)營人員,存在著一定的人員流失性,還有團(tuán)隊(duì)之前的磨合期,熟悉OTA后臺(tái)操作。OTA代運(yùn)營公司,可以直接根據(jù)酒店的情況上手操作,還會(huì)時(shí)時(shí)跟酒店匯報(bào)OTA運(yùn)營數(shù)據(jù)情況。 經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺:酒店商家運(yùn)營如果經(jīng)驗(yàn)不足的話,會(huì)嚴(yán)重限制酒店線上的發(fā)展。而有實(shí)力的OTA店代運(yùn)營公司,已經(jīng)運(yùn)營成功了很多的酒店,針對(duì)不同酒店?duì)顩r都能做出正確的決策,保障酒店良好的經(jīng)營。 酒店代理商平時(shí)工作內(nèi)容主要有以下兩點(diǎn): 1. 拿到酒店資源。如何獲取更多的一手酒店資源拿到較低協(xié)議價(jià),與酒店簽訂合同后上架各線上分銷平臺(tái)及渠道。 2. 管理賬戶后臺(tái)。賬號(hào)后臺(tái)中會(huì)擁有我們合作的酒店客戶的信息,我們只需要維護(hù)日常接單工作即可。以我們自己的員工后臺(tái)來計(jì)算,一個(gè)后臺(tái)管理30-50家酒店資源,賬號(hào)一個(gè)月淡季利潤在5w左右,旺季可以達(dá)到10w以上。 開賬戶不需要保證金,押金,技術(shù)服務(wù)費(fèi)等,若是以團(tuán)隊(duì)形式,較大的成本就是員工工資,是非常適合批量操作的。 正常一個(gè)人管理一個(gè)賬號(hào),月利潤可達(dá)到5w-15w。對(duì)于一家成熟的代運(yùn)營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。東莞酒店OTA代運(yùn)營方案
酒店OTA代運(yùn)營可實(shí)現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營。石家莊品質(zhì)酒店OTA代運(yùn)營商家
酒店OTA代運(yùn)營,做的便是酒店收益管理 酒店?duì)I銷推廣。 在酒店那麼好幾個(gè)單位中,酒店前端是與酒店ota觸碰更為密切的一個(gè)單位,只需是一個(gè)達(dá)標(biāo)的酒店前端,那麼大部分都能掌握與酒店ota有關(guān)的基本知識(shí)。因此,這會(huì)讓一些酒店管理人員誤以為,酒店前端就相當(dāng)于酒店ota提升運(yùn)營專員。 其實(shí)不是,酒店前端并不可以相當(dāng)于酒店ota提升運(yùn)營專員。但是這后面的緣故,這倒并非由于酒店前端主觀性不愿變成,只是客觀原因不允許。 一方面工作中忙碌,酒店前端沒有時(shí)間去掌握什么方式,什么主題活動(dòng)的用戶流量通道大,另一方面酒店前端觸碰的只有自己酒店,因此就沒有那么多酒店資源能夠 宏觀經(jīng)濟(jì)通水。石家莊品質(zhì)酒店OTA代運(yùn)營商家
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào))。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。高登科技立足于全國市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。