作用，市場調(diào)研的作用主要取決于使用者怎么運用調(diào)研結(jié)果，主要在下面幾個方面發(fā)揮作用：通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進行決策時，如進行產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。與消費者建立更加緊密的關(guān)系，有助于提升品牌的忠誠度和認同感。天津定制化市場調(diào)研注意事項

結(jié)構(gòu)式訪問是實現(xiàn)設(shè)計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷，由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進行普遍的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調(diào)查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料?？梢苑譃閷I(yè)人士集體訪問和消費者集體訪問。山西國內(nèi)市場調(diào)研服務(wù)市場研究報告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來源和詳實的分析，才能為決策提供支持。

因果分析是通過對信息進行因果關(guān)系的判斷和驗證的方法，如格蘭杰因果檢驗、雙向因果檢驗、面板數(shù)據(jù)分析等。 - 信息呈現(xiàn)方法：該項目的信息呈現(xiàn)方法是采用報告和圖表相結(jié)合的方式，呈現(xiàn)和傳播定量和定性的信息。報告是通過用文字表達信息的方法，如報告、摘要、評論等。圖表是通過用圖形表達信息的方法，如圖表、圖解、圖示等。收集和處理數(shù)據(jù)：該項目的數(shù)據(jù)是根據(jù)調(diào)研方法，采用有效的技術(shù)和程序，獲取和整理與調(diào)研目標相關(guān)的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量滿足調(diào)研的要求。

結(jié)論：電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特征，如網(wǎng)購用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標市場的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，需要細致的劃分和分析。采用案例研究法，深入探討成功企業(yè)的市場策略，值得借鑒。

資料的收集和整理方法，市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用表格處理軟件，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。對市場趨勢的快速反應(yīng)能力，可以成為企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。湖南家電市場調(diào)研服務(wù)

跨行業(yè)調(diào)研能夠借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，推動自身創(chuàng)新發(fā)展。天津定制化市場調(diào)研注意事項

信息處理方法：該項目的信息處理方法是采用描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設(shè)檢驗、內(nèi)容分析、案例分析、故事分析相結(jié)合的方式，處理定量和定性的信息。描述統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的信息進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法，如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數(shù)、百分比等。推斷統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的信息進行推斷、估計、檢驗等操作的方法，如置信區(qū)間、假設(shè)檢驗、參數(shù)估計等。假設(shè)檢驗是通過對數(shù)值型的信息進行假設(shè)的驗證和拒絕的方法，如t檢驗、F檢驗、卡方檢驗等。天津定制化市場調(diào)研注意事項