調查報告，撰寫調查報告是市場調查的然后一項工作內容，市場調查工作的成果將體現(xiàn)在然后的調查報告中，調查報告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規(guī)范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目．目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。市場調研：深入了解市場，制定有效營銷策略。市場調研是企業(yè)制定有效營銷策略的關鍵步驟，它有助于企業(yè)深入了解市場，把握消費者需求，從而制定出更加精確和高效的營銷策略。采用案例研究法，深入探討成功企業(yè)的市場策略，值得借鑒。四川國內市場調研

市場調查主要包括有：（1）市場需求調查，市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。（2）市場競爭情況調查，市場競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析，了解同類企業(yè)的產品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。云南企業(yè)市場調研目的市場調研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。

樣本的抽取，調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調查的樣本數(shù)量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。

制定調查的組織計劃。調查的組織計劃，是指為了確保調查工作的實施而制訂的具體的人力資源配置的計劃，主要包括調查的組織領導、調查機構的設置、調查員的選擇與培訓，課題負責人及成員，各項調研工作的分工，等等。企業(yè)委托外部市場調查機構進行市場調查時，還應對雙方的責任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。編寫市場調查計劃書。以上市場調查方案設計的內容確定之后，市場調查策劃人員則可撰寫市場調查計劃書(市場調查總體方案或調查項目建議書)，以供企業(yè)領導審批，或作為調研項目委托人與承擔者之間的合同或協(xié)議的主體。顧客滿意度調研為服務改進提供了依據，有助于提升客戶忠誠度。

數(shù)據處理：該項目的數(shù)據處理是通過描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設檢驗、內容分析、案例分析、故事分析相結合的方式，處理定量和定性的數(shù)據。描述統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的數(shù)據進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法，如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數(shù)、百分比等。推斷統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的數(shù)據進行推斷、估計、檢驗等操作的方法，如置信區(qū)間、假設檢驗、參數(shù)估計等。假設檢驗是通過對數(shù)值型的數(shù)據進行假設的驗證和拒絕的方法，如t檢驗、F檢驗、卡方檢驗等。內容分析是通過對非數(shù)值型的數(shù)據進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數(shù)值型的數(shù)據進行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結果分析等。故事分析是通過對非數(shù)值型的數(shù)據進行生動的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節(jié)、故事角色等。在數(shù)字化時代，社交媒體成為重要的市場調研渠道，提供實時反饋。云南企業(yè)市場調研注意事項

競爭分析不僅關注對手的產品，還要深入研究其市場營銷策略。四川國內市場調研

過程，市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、正式調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。目標，進行市場調查，首先要明確市場調查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業(yè)實施經營戰(zhàn)略時，必須調查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業(yè)在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。四川國內市場調研