IATF16949體系是一個(gè)很大的體系,如果你對(duì)IATF16949沒(méi)有足夠的了解,建立起來(lái)是有相當(dāng)大的難度的,里邊會(huì)涉及到很多問(wèn)題。以下是給你列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單:a.質(zhì)量手冊(cè)。b.程序文件。c.公司所識(shí)別的過(guò)程模式圖及過(guò)程清單(三種類(lèi)型COP,SP,MP)。d.所識(shí)別流程與條文的關(guān)系,請(qǐng)記錄于附件表格中;e.對(duì)應(yīng)各流程所制定的目標(biāo)的一覽表,及其過(guò)去12月的績(jī)效/趨勢(shì)圖。f.文件的清單或一覽表。g.客戶(hù)特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過(guò)程的矩陣)。h.客戶(hù)所提供的績(jī)效信息或成績(jī)表,及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)論報(bào)告。i.客戶(hù)抱怨的一覽表及相關(guān)資料。j.內(nèi)部審核結(jié)果及報(bào)告。k.合格內(nèi)部審核員的清單或一覽表。l.管理審查計(jì)劃、報(bào)告。m.事先確認(rèn)公司每一個(gè)廠(chǎng)址的員工數(shù)、生產(chǎn)班次及其時(shí)間。n.FMEA(包括DFMEA,如有需要時(shí))。。企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶(hù)為中心的自我完善的體系。浙江ISO9001管理體系輔導(dǎo)
標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)1、ISO27001標(biāo)準(zhǔn)是為了與其他管理標(biāo)準(zhǔn),比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而設(shè)計(jì)的,這一標(biāo)準(zhǔn)中的編號(hào)系統(tǒng)和文件管理需求的設(shè)計(jì)初衷,就是為了提供良好的兼容性,使得組織可以建立起這樣一套管理體系:能夠在很大程度上融入這個(gè)組織正在使用的其他任何管理體系。一般來(lái)說(shuō),組織通常會(huì)使用為其ISO9000認(rèn)證或者其他管理體系認(rèn)證提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu),來(lái)提供ISO27001認(rèn)證服務(wù)。正是因?yàn)檫@個(gè)緣故,在ISMS體系建立的過(guò)程中,質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)舉足輕重。2、ISO27001管理體系的框架ISO組織于2013年9月26日,推出了新的的版本ISO/IEC27001:2013信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。3、PDCA持續(xù)改進(jìn)理論基于PDCA循環(huán)框架構(gòu)建信息安全管理體系,通過(guò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)施、監(jiān)控審計(jì)、以及持續(xù)改進(jìn),保證體系運(yùn)作的有效性和長(zhǎng)效性,真正實(shí)現(xiàn)信息安全的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,從而保障組織的業(yè)務(wù)安全。ISO5001管理體系審核ISO 22000是用于認(rèn)證食品安全管理體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),涵蓋交換溝通、體系管理和危害控制。
(9)組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過(guò)認(rèn)證?答:目標(biāo)設(shè)定和行業(yè)、加工工藝、公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃有關(guān)。目標(biāo)設(shè)定要依據(jù)工廠(chǎng)實(shí)際,沒(méi)有達(dá)成是允許的,只要有改善對(duì)策就可。但目標(biāo)連續(xù)三個(gè)月都沒(méi)有達(dá)成,就要檢討修訂目標(biāo)。(10)正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司,建造一座新的生產(chǎn)車(chē)間,是否能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核?答:可以。只要組織按IATF16949運(yùn)行,完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請(qǐng)認(rèn)證。但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過(guò)程要有臨時(shí)性的措施,并在新生產(chǎn)場(chǎng)地開(kāi)始生產(chǎn)前,進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。(11)過(guò)程業(yè)績(jī)和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系?答:組織的業(yè)績(jī)是指組織終滿(mǎn)足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值,組織的過(guò)程業(yè)績(jī)是指組織完成終目標(biāo)的中間過(guò)程指標(biāo)。過(guò)程業(yè)績(jī)指標(biāo)是為了完成質(zhì)量目標(biāo)而設(shè)定的。例如準(zhǔn)時(shí)交貨率,是采購(gòu)準(zhǔn)交率、委外準(zhǔn)交率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率幾個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到準(zhǔn)時(shí)交貨率這個(gè)指標(biāo)的。(12)組織內(nèi)部審核能否用按部門(mén)或按程序文件方式進(jìn)行內(nèi)審,而不用過(guò)程方法審核表?答:可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》,于2004年6月宣布停止使用,是針對(duì)全球第三方認(rèn)證中心而言的,并不是針對(duì)內(nèi)部審核所說(shuō)的。組織在對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審時(shí),仍然可以借鑒使用。當(dāng)然,鼓勵(lì)組織采用過(guò)程方法進(jìn)行審核。
ISO50001認(rèn)證流程:1、領(lǐng)導(dǎo)決策與準(zhǔn)備依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策的推動(dòng),各省地方有關(guān)部門(mén)的工作實(shí)施方案下放,各地耗能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層相繼開(kāi)始決策安排能源管理體系建設(shè)工作,并安排具體體系管理部門(mén)負(fù)責(zé)人尋求能源體系咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún)工作。2、范圍界定企業(yè)能源管理體系涵蓋范圍包括生產(chǎn)過(guò)程、服務(wù)、以及產(chǎn)品等與能源相關(guān)因素。企業(yè)應(yīng)識(shí)別確定的企業(yè)邊界覆蓋下的導(dǎo)致能源消耗的所有活動(dòng)和運(yùn)行。3、初始能源評(píng)價(jià)初始能源評(píng)審包括兩部分內(nèi)容:能源管理調(diào)查;能源技術(shù)調(diào)查。初始能源評(píng)審是企業(yè)能源管理體系建立的基礎(chǔ),咨詢(xún)老師需要現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程以及以往的耗能情況歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察與分析。并以此作為能源方針、制定目標(biāo)指標(biāo)和管理方案、確定優(yōu)先事項(xiàng)、編制體系文件的依據(jù)。同時(shí)處理體系宣貫、能源內(nèi)審員培訓(xùn)等工作,能源能否在體系中正常良好的運(yùn)行,主要是依靠?jī)?nèi)審員的工作質(zhì)量和效力,因此針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況做能源內(nèi)審員培訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)之一。ISO20000維持服務(wù)總體目標(biāo)和企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,合理的大力支持業(yè)務(wù)策略。
四大體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)好處1、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益,增強(qiáng)客戶(hù)信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。通過(guò)顧客滿(mǎn)意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿(mǎn)意程序的感受,以不斷提高企業(yè)在顧客心中的地位,增強(qiáng)顧客的信心。2、明確要求公司比較高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng),從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),比較高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效,及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施。3、明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系,通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作。4、明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,防止再次發(fā)生,降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過(guò)其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。5、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用,第三方專(zhuān)業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題。6、獲得質(zhì)量體系認(rèn)證是取得客戶(hù)配套資格和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的敲門(mén)磚,獲得國(guó)際貿(mào)易“通行證”,消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘;同時(shí)也是企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)是以系統(tǒng)安全思想為重點(diǎn)。IATF16949管理體系培訓(xùn)
ISO 13485標(biāo)準(zhǔn)適用于任何參與醫(yī)療器械生命周期的機(jī)構(gòu)。浙江ISO9001管理體系輔導(dǎo)
第7步確立ISO9001質(zhì)量管理體系各過(guò)程的流程收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”,并開(kāi)會(huì)討論各流程。因?yàn)椋行┝鞒淌桥c幾個(gè)部門(mén)都相關(guān)的,如果不討論清楚,后面就有可能出現(xiàn)各部門(mén)間相互矛盾,相互之間銜接不上。各流程由相關(guān)部門(mén)根據(jù)其實(shí)際運(yùn)作情況繪制。第8步開(kāi)始編寫(xiě)ISO9001質(zhì)量管理體系程序文件程序文件編寫(xiě)可以統(tǒng)一由比較專(zhuān)業(yè)的人員編寫(xiě)或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)各自部門(mén)的程序文件編寫(xiě)。選擇后者的好處是各部門(mén)自己做出來(lái)的文件,后續(xù)在運(yùn)作過(guò)程中好執(zhí)行,比較切實(shí)際。各部門(mén)人一起來(lái)編,速度當(dāng)然也可以快些。第9步編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)時(shí)機(jī)在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時(shí)再編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)。因?yàn)槌绦蛭募](méi)定下來(lái),手冊(cè)中有很多內(nèi)容是不好確定的。第10步編寫(xiě)三級(jí)文件三級(jí)文件包括規(guī)范文件、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器操作指引、規(guī)程等。浙江ISO9001管理體系輔導(dǎo)