聯(lián)合科大訊飛、中國移動等生態(tài)伙伴,數(shù)字人交互一體機整合語音識別、5G網(wǎng)絡、3D建模等技術(shù)資源,為不同行業(yè)提供定制化方案:與文旅景區(qū)合作開發(fā)方言導覽數(shù)字人,與金融機構(gòu)共建安全合規(guī)的理財咨詢系統(tǒng),與教育機構(gòu)打造24小時在線的虛擬教師。這種“技術(shù)+場景+生態(tài)”的協(xié)同模式,已成功應用于建發(fā)股份導覽、進博會中國銀行交互等項目,通過跨領(lǐng)域整合,讓數(shù)字人技術(shù)深度融入服務、金融、教育等行業(yè)肌理,推動服務模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級。 數(shù)字人交互一體機支持統(tǒng)一服務 IP 創(chuàng)建與專屬形象定制,提升品牌服務辨識度。術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案
術(shù)天數(shù)字人交互全息倉,重塑信息展示與交互模式。通過透明背景視頻讓數(shù)字人呈現(xiàn)立體感,實現(xiàn)流暢人機交互,用戶抬手、點頭等動作都能被準確捕捉,響應迅速無延遲,而且能夠展示高清視頻內(nèi)容,將產(chǎn)品細節(jié)、使用場景等直觀展現(xiàn),避免傳統(tǒng)展示的信息缺失。在商業(yè)推廣中,可有效的展示產(chǎn)品外觀與功能,配合數(shù)字人講解,吸引消費者目光,讓潛在客戶對產(chǎn)品特性留下深刻印象,提高品牌曝光度與產(chǎn)品銷量;多機型設計,大型機可用于旗艦店、商場,桌面型適合專賣店、咖啡廳,以小巧外觀與獨特的效果成為吸睛亮點。服務大廳數(shù)字人OLED一體機服務于銀行網(wǎng)點,數(shù)字員工聯(lián)動金融知識庫解析理財產(chǎn)品,支持多語言交互與數(shù)據(jù)實時分析。
深度集成行業(yè)大模型與定制化知識庫,術(shù)天數(shù)字人交互一體機實現(xiàn)“超級員工”級服務水準:在服務場景,對接政策庫實時解答戶籍、社保等問題;在醫(yī)療場景,聯(lián)動病例庫提供癥狀初判與科室導航;在法律領(lǐng)域,更新法規(guī)動態(tài)并解析流程。其RAG技術(shù)支持本地知識庫上傳,強化對專業(yè)問題與地域特色問題的響應能力,配合主動打招呼、多模態(tài)交互算法,讓數(shù)字人不僅能“答”,更能“問”——主動識別用戶需求,引導業(yè)務辦理,相比傳統(tǒng)自助設備,咨詢轉(zhuǎn)化率提升40%,服務滿意度達95%以上。
數(shù)字人交互一體機通過實時數(shù)據(jù)采集與分析,為服務提升提供科學依據(jù):在服務場景,統(tǒng)計高頻咨詢問題優(yōu)化業(yè)務流程;在商業(yè)場景,分析顧客偏好調(diào)整推薦策略;在文旅場景,追蹤導覽路線優(yōu)化參觀體驗。其后臺支持數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn),幫助管理者直觀掌握服務效果與改進方向,配合專業(yè)版軟件協(xié)作,實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的服務模式轉(zhuǎn)型,讓每一次交互都成為優(yōu)化服務的關(guān)鍵節(jié)點,持續(xù)提升用戶體驗與業(yè)務價值,切實解決需求及問題。
聯(lián)動病例庫,數(shù)字人交互一體機在醫(yī)療場景提供癥狀初判與科室導航。
針對老年群體與特殊需求用戶,數(shù)字人交互一體機優(yōu)化交互設計:大字體界面配合語音播報,簡化服務認證、醫(yī)療咨詢等操作流程;方言識別與多語言支持,解決地域溝通障礙;一鍵呼叫、遠程協(xié)助等功能,聯(lián)動家屬或工作人員。在社區(qū)養(yǎng)老服務中心,數(shù)字人可提供健康講座、活動提醒等服務,同步對接健康監(jiān)測設備;在服務大廳,為聽力障礙者提供文字實時轉(zhuǎn)寫,這些功能及未來將拓展的功能都將AI與人文深深結(jié)合,讓智能服務更具溫度與包容性,助力公共服務均等化發(fā)展。數(shù)字人交互一體機支持一對一個性化交互,后臺同步員工績效數(shù)據(jù)。服務大廳數(shù)字人OLED一體機服務
數(shù)字人交互一體機搭載多模態(tài)感知技術(shù),在嘈雜環(huán)境中實現(xiàn)零延遲響應。術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案
多模態(tài)套件打破傳統(tǒng)交互設備的升級壁壘,以 “利舊 + 賦能” 的靈活模式,讓各類顯示終端通過簡單接入即可獲得數(shù)字人交互能力。其關(guān)鍵優(yōu)勢在于自主研發(fā)的多模態(tài)融合算法 —— 當用戶與數(shù)字人對話時,系統(tǒng)同步啟動人臉追蹤、唇動匹配與視覺場景分析,多重算法同運作,即使在多人同時發(fā)聲、背景噪音混雜的環(huán)境中,也能準確過濾干擾聲源,確保數(shù)字人只接收交互者的語音指令。這種 “環(huán)境自適應” 能力使套件成為存量設備改造的推薦:商場閑置的廣告屏接入后,可實現(xiàn) “人臉喚醒 + 主動問候引導” 的智能導購;社區(qū)服務中心的老電視搭配套件,即刻擁有 “耐心指導 + 大音量語音回應” 的服務咨詢功能,真正實現(xiàn) “舊設備煥發(fā)新價值”。術(shù)天數(shù)字人文旅行業(yè)解決方案