網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維（Network Operations，NetOps）是指為保障電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)正常、安全、有效運(yùn)行而采取的生產(chǎn)組織管理活動，簡稱運(yùn)維管理或OAM。以下是對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的詳細(xì)介紹：一、定義與目的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維涉及管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以確保其高效、安全和可靠運(yùn)行的一系列活動。它的主要目的是確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)以提升部署效率。二、工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：運(yùn)維人員需要持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路、流量和性能參數(shù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。這通常涉及使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具來實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。通過自動化運(yùn)維工具，可以實(shí)現(xiàn)日常任務(wù)的自動化處理，提高運(yùn)維效率；松江區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維熱線

然而，一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站，不僅*是一次性制作就完事了，由于企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r在不斷地變化，網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之調(diào)整，才能給人常新的感覺，更加吸引訪問者，給訪問者良好的印象。這就要求企業(yè)對站點(diǎn)進(jìn)行長期、不間斷地維護(hù)和更新。特別是在企業(yè)推出了新產(chǎn)品，或者有了新的服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，有了大的新聞或變更的時(shí)候，都應(yīng)該把企業(yè)的現(xiàn)有狀況及時(shí)地在您的網(wǎng)站上反映出來，以便讓客戶和合作伙伴及時(shí)的了解企業(yè)的詳細(xì)狀況，企業(yè)也可以及時(shí)得到相應(yīng)的反饋信息，以便做出合理的相應(yīng)處理。松江區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維熱線故障排除：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)維人員需要快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)，以減少對業(yè)務(wù)的影響。

各個(gè)方向上的工程師發(fā)展到一定階段后，沒有明確的界限，需要同時(shí)具備較強(qiáng)的運(yùn)維、架構(gòu)、編程、算法等能力，是一個(gè)要求很高的職業(yè)。從行業(yè)角度來看，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、網(wǎng)站規(guī)模越來越大、架構(gòu)越來越復(fù)雜，對專職網(wǎng)站運(yùn)維工程師、網(wǎng)站架構(gòu)師的要求會越來越急迫，特別是對有經(jīng)驗(yàn)的***運(yùn)維人才需求量大，而且是越老越值錢。從個(gè)人角度，運(yùn)維工程師技術(shù)含量及要求會越來越高，同時(shí)也是對公司應(yīng)用、架構(gòu)**了解**熟悉的人、越來越得到重視?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)維是一個(gè)融合多學(xué)科（網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、開發(fā)、安全、應(yīng)用架構(gòu)、存儲等）的綜合性技術(shù)崗位，給運(yùn)維工程師提供了一個(gè)很好的個(gè)人能力與技術(shù)的發(fā)展空間。

（1） 監(jiān)控：對服務(wù)運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的運(yùn)行異常和資源消耗情況；輸出重要的日常服務(wù)運(yùn)行報(bào)表以評估服務(wù)/業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)服務(wù)隱患；（2） 故障處理：對服務(wù)出現(xiàn)的任何異常進(jìn)行及時(shí)處理，盡可能避免問題的擴(kuò)大化甚至中止服務(wù)。這之前運(yùn)維工程師需要針對各類服務(wù)異常，如機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)故障、程序bug等問題制定處理的預(yù)案，問題出現(xiàn)時(shí)可以自動或手動執(zhí)行預(yù)案達(dá)到止損的目的。除了日常小故障外，運(yùn)維工程師還需要考慮產(chǎn)品不同程度受損情況下的災(zāi)難恢復(fù)，包括諸如地震等不可抗力導(dǎo)致大規(guī)模機(jī)房故障、在線產(chǎn)品被刪除等對產(chǎn)品造成致命傷害的情況。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、防火墻等）的配置進(jìn)行管理，確保設(shè)備的配置符合實(shí)踐和安全標(biāo)準(zhǔn)。

運(yùn)維的職責(zé)覆蓋了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到發(fā)布、運(yùn)行維護(hù)、變更升級及至下線的生命周期，各個(gè)階段的職責(zé)包括：產(chǎn)品發(fā)布前這個(gè)階段運(yùn)維工程師的職責(zé)是參與設(shè)計(jì)并把關(guān)運(yùn)維準(zhǔn)入，主要包括：（1） 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)熟悉；（2） 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性評估，包括是否存在單點(diǎn)，是否可容錯(cuò)，是否有強(qiáng)耦合等，同時(shí)需要提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性建議以使產(chǎn)品能夠滿足上線發(fā)布并穩(wěn)定運(yùn)行的基本要求；（3） 資源評估，包括所需的服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及資源的分布等，同時(shí)把相關(guān)產(chǎn)品對資源預(yù)算申請的合理性，控制服務(wù)成本；這有助于提升用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。金山區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維好處

用戶支持：為網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持，解決他們在使用網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題。松江區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維熱線

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計(jì)算機(jī)，服務(wù)器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補(bǔ)丁，系統(tǒng)升級)、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的情況下，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?，掌握公司或者網(wǎng)吧主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件。這里的設(shè)備主要是指交換機(jī)和路由、服務(wù)器等。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)公司或網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況。松江區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維熱線

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