運維的職責覆蓋了產(chǎn)品從設(shè)計到發(fā)布、運行維護、變更升級及至下線的生命周期，各個階段的職責包括：產(chǎn)品發(fā)布前這個階段運維工程師的職責是參與設(shè)計并把關(guān)運維準入，主要包括：（1） 產(chǎn)品的業(yè)務熟悉；（2） 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計的合理性評估，包括是否存在單點，是否可容錯，是否有強耦合等，同時需要提供產(chǎn)品設(shè)計的合理性建議以使產(chǎn)品能夠滿足上線發(fā)布并穩(wěn)定運行的基本要求；（3） 資源評估，包括所需的服務器資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及資源的分布等，同時把相關(guān)產(chǎn)品對資源預算申請的合理性，控制服務成本；這有助于保障業(yè)務的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的完整性。徐匯區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運維概況

一個運維工程師在初期階段目的是掌握維護一套系統(tǒng)所需的所有軟硬件知識和經(jīng)驗。進階階段是需要能夠設(shè)計開發(fā)一套基礎(chǔ)的體系軟件，以支撐業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行，即開發(fā)服務于軟件的軟件，以支持更大規(guī)模的業(yè)務系統(tǒng)，提高運維生產(chǎn)力。比較高階段是反作用于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和運行階段，使得系統(tǒng)從誕生階段起即具有天然的可運維性，以比較大化系統(tǒng)的生產(chǎn)力，同時**小化對外部支撐資源的依賴。ZM：運維工程師首先應該是軟件工程師（Software Engineer），只是責任和側(cè)重有所不同。 [4]徐匯區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運維概況它的主要目的是確保整個服務的高可用性，同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)以提升部署效率。

網(wǎng)絡(luò)維護是一種日常維護，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計算機，服務器)、操作系統(tǒng)維護(系統(tǒng)打補丁，系統(tǒng)升級)、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。在網(wǎng)絡(luò)正常運行的情況下，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?，掌握公司或者網(wǎng)吧主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件。這里的設(shè)備主要是指交換機和路由、服務器等。負責網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；實時監(jiān)控整個公司或網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)和通信流量情況。

產(chǎn)品的整個生命周期里運維的職責重要而***，但運維工程師們的職責不僅限于這部分工作，還需要總結(jié)工作中遇到的問題，抽取出相關(guān)的技術(shù)方向、研發(fā)相關(guān)的工具和平臺以支持/優(yōu)化業(yè)務的發(fā)展并提高運維的效率，相關(guān)技術(shù)工作主要包括：服務監(jiān)控技術(shù)：包括監(jiān)控平臺的研發(fā)、應用，服務監(jiān)控準確性、實時性、全面性的保障服務故障管理：包括服務的故障預案設(shè)計，預案的自動化執(zhí)行，故障的總結(jié)并反饋到產(chǎn)品/系統(tǒng)的設(shè)計層面進行優(yōu)化以提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)運維涉及管理、監(jiān)控和維護計算機網(wǎng)絡(luò)以確保其高效、安全和可靠運行的一系列活動。

回路問題。一般當網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，涉及的節(jié)點數(shù)不多結(jié)構(gòu)不復雜時，這種情況很少發(fā)生。但在一些比較復雜的網(wǎng)絡(luò)中，容易構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會不斷發(fā)送和校驗數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速，并且查找比較困難。為避免這種情況的發(fā)生，要求布線時一定要養(yǎng)成良好的習慣。廣播風暴。作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中有著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)中計算機數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會急劇增加。當廣播包的數(shù)量達到30%時，網(wǎng)絡(luò)傳輸效率會明顯下降。當網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會不停的發(fā)送廣播包，從而導致廣播風暴，使網(wǎng)絡(luò)通信陷于癱瘓。這些應用場景對網(wǎng)絡(luò)運維提出了不同的要求，但都需要確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性和高效性。徐匯區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運維概況

記錄網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備配置、故障處理過程等信息，便于后續(xù)的維護和管理。徐匯區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運維概況

服務自動發(fā)布部署：部署平臺/工具的研發(fā)，及平臺/工具的使用，做到安全、高效的發(fā)布服務服務集群管理：包括服務的服務器管理、大規(guī)模集群管理等服務成本優(yōu)化：盡可能降低服務運行使用的資源，降低服務運行成本數(shù)據(jù)庫管理（DBA）：通過設(shè)計、開發(fā)和管理高性能數(shù)據(jù)庫集群，使數(shù)據(jù)庫服務更穩(wěn)定、更高效、更易于管理。平臺化的開發(fā)：類docker和google borg平臺的開發(fā)管理，及服務接入技術(shù)分布式存儲平臺的開發(fā)優(yōu)化：類google gfs等分布式存儲平臺的研發(fā)及服務接入徐匯區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運維概況

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