【上海靈捷企業(yè)快遞管理SaaS系統(tǒng)】上海靈捷企業(yè)快遞管理SaaS系統(tǒng)可以一站式解決企業(yè)面臨的“發(fā)件、寄件”難題。管理員設(shè)置合作快遞、云打印機(jī)、部門子賬戶,即可開啟高效寄件管理;內(nèi)部員工通過手機(jī)端統(tǒng)一寄件入口,可自助完成寄件下單;員工寄件明細(xì)、寄件狀態(tài)、寄件費(fèi)用、收件客戶相關(guān)信息等關(guān)于寄件流程的所有數(shù)據(jù),均可同步歸集到企業(yè)管理后臺(tái),從此告別多平臺(tái)、無記錄的寄件模式,一站式輕松寄件,高效管理。系統(tǒng)派件操作要點(diǎn):1、接收快遞并入庫(kù);2、入庫(kù)按對(duì)應(yīng)樓層樓層分揀,入庫(kù)同時(shí)發(fā)送短信或郵箱通知;3、出庫(kù)/按客戶需求提供桌面服務(wù);4、快遞APP簽字或APP拍照簽收,未簽收郵件按既定方案執(zhí)行后續(xù)操作。上海靈捷快遞有限公司可提供收發(fā)室集中管理快遞收發(fā)服務(wù)。寶山區(qū)專業(yè)500強(qiáng)收發(fā)室入駐服務(wù)
上海靈捷究竟有多專業(yè)?我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)方案;例如,價(jià)值高配備安全渠道、時(shí)效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性價(jià)比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達(dá)到員工實(shí)時(shí)需求的同時(shí)降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報(bào)(KPI),每日物流軌跡更新等報(bào)表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶配備專屬客服團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)問題都將得到重視直至解決問題;同時(shí)我們擁有前置客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前置主動(dòng)查詢,提前預(yù)警問題件,提升快遞質(zhì)量。專業(yè)公司收發(fā)室一站服務(wù)上海靈捷快遞有著自主研發(fā)的收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)。
企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要包括了以下內(nèi)容:1、入庫(kù):一般每天會(huì)有兩撥快遞送來,快遞員把快遞送來后,要盡快把包裹入庫(kù)并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫(kù):這里包括幫助客戶找件并掃描出庫(kù)整個(gè)流程,如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室,那么這個(gè)工作就由企業(yè)員工自己完成,收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時(shí)候給予一定的協(xié)助即可;3、寄件:如有企業(yè)員工來寄快遞,收發(fā)室員工要幫他寄快遞,包括進(jìn)行實(shí)名、下單、打單等;4、處理糾紛。
收發(fā)室的管理是確保其正常運(yùn)作和高效執(zhí)行職責(zé)的關(guān)鍵。以下是一些管理收發(fā)室的常見措施和建議:1.設(shè)立明確的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程:制定明確的收發(fā)物品的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,包括接收、分類、分發(fā)、記錄等。確保所有工作人員都清楚流程,按照規(guī)程操作。2.建立信息管理系統(tǒng):使用電子或紙質(zhì)信息管理系統(tǒng),記錄和追蹤所有傳入和傳出的物品。這將有助于及時(shí)查詢物品的狀態(tài)和位置,提高物品的追蹤和管理效率。3.培訓(xùn)和指導(dǎo)員工:向收發(fā)室的工作人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們了解職責(zé)和工作流程,并掌握相關(guān)技能和知識(shí)。確保他們能夠高效地處理各種傳入和傳出物品,并妥善處理問題和投訴。4.建立安全措施:確保收發(fā)室的安全,防止物品的丟失或損壞。這可以包括安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)、限制進(jìn)入收發(fā)室的人員、確保所有物品都經(jīng)過適當(dāng)?shù)臋z查和記錄等。5.與其他部門的協(xié)調(diào)合作:與其他部門建立良好的溝通與協(xié)作關(guān)系,確保及時(shí)交流和準(zhǔn)確的物品分發(fā)。與郵件、快遞公司保持良好的合作關(guān)系,以便及時(shí)接收和發(fā)送物品。6.定期維護(hù)和清理:定期維護(hù)和清理收發(fā)室,確保設(shè)備和工具的正常運(yùn)作,并保持室內(nèi)的整潔和有序。7.持續(xù)改進(jìn)和評(píng)估:定期評(píng)估收發(fā)室的工作流程和效率,尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。上海靈捷已被多家企業(yè)評(píng)為年度供應(yīng)商。
【收發(fā)室定制服務(wù)】收發(fā)室是做什么的呢?對(duì)于企業(yè)和單位來說,收發(fā)室就是傳達(dá)室;一般說來,收發(fā)室就是負(fù)責(zé)看門﹑登記﹑收發(fā)報(bào)紙、信件、接受并發(fā)放快遞等物品等工作的地方,通常還會(huì)兼具防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全的功能,禁止讓可疑人員進(jìn)入本單位。收發(fā)室主要職責(zé)就是積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。按時(shí)接收各種報(bào)刊和郵件等,認(rèn)真清點(diǎn)登記、不出差錯(cuò)。如發(fā)生報(bào)刊、雜志短缺情況,應(yīng)及時(shí)與郵政部門取得聯(lián)系,并督促郵政部門補(bǔ)齊。對(duì)無法追補(bǔ)的,讓郵政部門或郵遞員出具證明。上海靈捷快遞擁有自主的收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)。寶山區(qū)單位快遞收發(fā)室一站服務(wù)
企業(yè)實(shí)施快遞收發(fā)室服務(wù)具有哪些好處?寶山區(qū)專業(yè)500強(qiáng)收發(fā)室入駐服務(wù)
快遞收發(fā)室服務(wù)中心是干啥的?快遞收發(fā)室服務(wù)中心是屬于物流活動(dòng)的一種機(jī)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,貿(mào)易的需求,物流活動(dòng)涉及經(jīng)濟(jì)和生活的各個(gè)方面。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,物流快遞也需要一個(gè)平臺(tái)來更好的管理,從而更好地為客戶服務(wù)。據(jù)快遞呼叫中心系統(tǒng)的理論,系統(tǒng)是指為了達(dá)到某種共同的目標(biāo),由若干相互作用的要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的整體。系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)各要素共問致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而建立的相互協(xié)調(diào)合作的關(guān)系,因此物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里,由能夠完成運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理活動(dòng)或功能的若干要素構(gòu)成的具有特定物流服務(wù)功能的有機(jī)整體。寶山區(qū)專業(yè)500強(qiáng)收發(fā)室入駐服務(wù)