包括定價(jià)、產(chǎn)品配置、試用帳戶(hù)轉(zhuǎn)換、合同簽署、付款、開(kāi)**、計(jì)費(fèi)和收款。電子商務(wù)做得好的話(huà),可以通過(guò)設(shè)置明確的客戶(hù)期望,簡(jiǎn)化銷(xiāo)售過(guò)程。例如,透明的定價(jià)限制討價(jià)還價(jià),標(biāo)準(zhǔn)合同可以減少合同談判和修改。強(qiáng)大的電子商務(wù)為進(jìn)一步介紹的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密提供了基礎(chǔ),通過(guò)降低客戶(hù)流失率,做向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售提高客戶(hù)的生命周期。對(duì)于SaaS產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)是其一部分。讓他們買(mǎi)吧!4、要設(shè)計(jì)得容易被發(fā)現(xiàn)如果你的客戶(hù)希望自己登錄SaaS產(chǎn)品,那么他們需要在沒(méi)有外界幫助的情況下?lián)碛刑剿鳌⒗斫?、使用和適應(yīng)你的SaaS產(chǎn)品的能力,也就是說(shuō),他們必須有自學(xué)的能力。從而自然地得出結(jié)論:SaaS產(chǎn)品必須有可以讓客戶(hù)自學(xué)的可能性。每個(gè)登錄SaaS產(chǎn)品的客戶(hù)對(duì)其都有不同的興趣點(diǎn)和性,然而,大多數(shù)SaaS產(chǎn)品實(shí)際上是為**級(jí)客戶(hù)設(shè)計(jì)得。對(duì)于每一個(gè)新功能的添加,SaaS產(chǎn)品經(jīng)理通常會(huì)問(wèn):“把這個(gè)功能放哪兒是**合邏輯的,**容易被客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)到的?!边@種思維方式導(dǎo)致的結(jié)果是,**終所有的功能都會(huì)很容易的被訪(fǎng)問(wèn)到,呈現(xiàn)出一大堆使人眼花繚亂的選項(xiàng),讓絕大多數(shù)非**級(jí)客戶(hù)非常困惑。***的SaaS產(chǎn)品告訴我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn):隨著時(shí)間的推移,需逐步適應(yīng)客戶(hù)的興趣點(diǎn)和水平。鼓勵(lì)新手客戶(hù)探索基本任務(wù)。監(jiān)測(cè)平臺(tái)輿情與話(huà)題趨勢(shì),智能發(fā)布熱點(diǎn)內(nèi)容,曝光量增長(zhǎng)20倍。思明區(qū)技術(shù)SaaS好處
提取客戶(hù)提供內(nèi)容中的有用信息。大規(guī)??蛻?hù)化,必然導(dǎo)致大規(guī)模的梳理工作。例如,翻譯的眾包本質(zhì)上類(lèi)似于技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)的眾包??蛻?hù)提供解決方案,通過(guò)審查,選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密是,將眾包的技術(shù)流程嵌入到你的SaaS產(chǎn)品架構(gòu)中,隨著你的SaaS業(yè)務(wù)增長(zhǎng),可以在未來(lái)為你打開(kāi)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶(hù)量增長(zhǎng)金字塔的**高峰,客戶(hù)不**只是自己使用產(chǎn)品,還會(huì)和他們的朋友分享。當(dāng)客戶(hù)引薦了新的潛在客戶(hù),SaaS客戶(hù)開(kāi)始新一輪的生命周期。如果SaaS產(chǎn)品可以允許客戶(hù)**地與潛在客戶(hù)分享信息,就可以形成客戶(hù)生命周期的循環(huán),促進(jìn)客戶(hù)量**式的增長(zhǎng)。所謂讓分享變得容易,一方面為客戶(hù)提供一些有用的、值得分享的信息;另一方面,客戶(hù)用**少的時(shí)間和精力去完成分享。例如,共享重要的商業(yè)文件或報(bào)告是一個(gè)帶動(dòng)SaaS客戶(hù)量**式增長(zhǎng)的**好方法之一,因?yàn)檫@種方法把引薦的行為融入到了使用產(chǎn)品的過(guò)程中,這與前面提到的#6中討論的客戶(hù)覺(jué)察不到的升級(jí)非常類(lèi)似。比如,看這個(gè)帖子“SaaS銷(xiāo)售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話(huà)中把Zoho推薦給了你,而你我都沒(méi)有意識(shí)到!**式的分享,就像眾包一樣,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。金門(mén)服務(wù)SaaS答疑解惑元宇宙時(shí)代,SaaS將重構(gòu)虛擬辦公與營(yíng)銷(xiāo)。
所謂Saas,簡(jiǎn)單理解就是通過(guò)軟件解決企業(yè)的協(xié)作及管理問(wèn)題。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有很多這種軟件,Worktile、Teambition、Ones等等,我們用的是Worktile。1、項(xiàng)目管理Worktile是項(xiàng)目制管理,可以新建多個(gè)項(xiàng)目及項(xiàng)目組,同時(shí)管理,而且看板式展示任務(wù)也很清晰。Worktile每個(gè)任務(wù)可以分配給負(fù)責(zé)人、添加多個(gè)參與人,也能設(shè)置優(yōu)先級(jí)、開(kāi)始/截止時(shí)間等自定義任務(wù)屬性。2、進(jìn)度管理Worktile的任務(wù)默認(rèn)分為“未開(kāi)始”“進(jìn)行中”“已完成”,還可以根據(jù)任務(wù)類(lèi)型自定義設(shè)置其他任務(wù)狀態(tài)和工作流。例如,客戶(hù)管理就可以添加“意向客戶(hù)”“已簽單”等多種任務(wù)狀態(tài)。而且有多種報(bào)表可以統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度?!窘y(tǒng)計(jì)報(bào)表】可以統(tǒng)計(jì)所有項(xiàng)目的進(jìn)度情況。3、文檔管理Worktile的【網(wǎng)盤(pán)】應(yīng)用分為企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和個(gè)人網(wǎng)盤(pán)??梢杂糜诠芾砥髽I(yè)文檔,存儲(chǔ)無(wú)上限。Worktile的任務(wù)有附件屬性,可以把與任務(wù)相關(guān)的文檔上傳至附件(可以是本地文件,也可以從我網(wǎng)盤(pán)中選取)4、日程管理關(guān)于日程會(huì)議管理這塊,Worktile可以將會(huì)議新建為日程,提前選定會(huì)議室。添加參與人和會(huì)議室,打開(kāi)日程排期小助手,即可看到會(huì)議室和參與人的時(shí)間安排,選擇大家都空閑的時(shí)候安排會(huì)議。日程可以設(shè)置提醒方式,一個(gè)日程可以設(shè)置多種提醒方式。
oneTMS運(yùn)輸管理云系統(tǒng)鏈接運(yùn)輸上下游大中型企業(yè)運(yùn)輸數(shù)字化利器咨詢(xún):4008-219-800飛速實(shí)施使用承運(yùn)商管理運(yùn)作管理賬單管理大數(shù)據(jù)智能附加增值模塊想實(shí)現(xiàn)全渠道全鏈條統(tǒng)一管理?想要可視化體驗(yàn)?想提高終端客戶(hù)滿(mǎn)意度?想節(jié)省對(duì)賬時(shí)間?2013年,oTMS**SaaSTMS+APP模式,基于連接共享的工作流,實(shí)現(xiàn)從貨主到司機(jī)的全鏈條全渠道真實(shí)管控,管理企業(yè)的B2B、B2C和O2O業(yè)務(wù)。oneTMS實(shí)施迅速,囊括承運(yùn)商管理、運(yùn)作管理、賬單管理和大數(shù)據(jù)智能*需5步輕松管理您的運(yùn)輸周期咨詢(xún):4008-219-800眾多企業(yè)的一致選擇已有超5000+企業(yè)使用oneTMS進(jìn)行日常運(yùn)輸管理年處理訂單量超實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)省與效率提升即刻加入他們讓運(yùn)輸更輕松咨詢(xún):4008-219-800oneTMS您的運(yùn)輸數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施從貨主、三方物流、承運(yùn)商再到司機(jī),一站式全鏈接;從訂單分配到貨物簽收,全流程實(shí)時(shí)可視;oneTMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)是您實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施飛速實(shí)施上線(xiàn)·完成快速評(píng)估,即刻獲得報(bào)價(jià)·簽約訂購(gòu)協(xié)議·飛速上線(xiàn)使用快到想不到了解更多便捷的承運(yùn)商管理·通過(guò)郵箱邀請(qǐng)現(xiàn)有合作伙伴/承運(yùn)商注冊(cè),或通過(guò)友貨來(lái)平臺(tái)添加海量承運(yùn)商·建立電子合同,可包含所有運(yùn)費(fèi)模式、運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)水平管理。年度訂閱省30%,企業(yè)精打細(xì)算之選。
但是它在解決Internet環(huán)境下的不同商業(yè)應(yīng)用之間的集成問(wèn)題,使分布式應(yīng)用具有更好的彈性和靈活性方面給企業(yè)帶來(lái)了巨大的好處。因此,可以預(yù)見(jiàn)SOA的發(fā)展會(huì)對(duì)軟件設(shè)計(jì)思想產(chǎn)生很大的影響并對(duì)分布式企業(yè)應(yīng)用的不斷普及起到重大的促進(jìn)作用。SaaS國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1988年,ASP模式**早在美國(guó)誕生。ASP是一種業(yè)務(wù)租賃模式,得到了企業(yè)的追捧,但隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂,技術(shù)不成熟,如遠(yuǎn)程集成問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決,SaaS就隨之演變而來(lái)了。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式,用戶(hù)不再購(gòu)買(mǎi)軟件,而改用向提供商租用基于WEB的軟件,來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)。而在國(guó)內(nèi),SaaS模式的運(yùn)做也正展露身姿,2006年下半年,、中華網(wǎng)軟件、金算盤(pán)軟件等公司推出了支持SaaS的信息化解決方案。2006年2月28日在北京舉辦的“2006電子商務(wù)財(cái)富年會(huì)”上,計(jì)算**會(huì)**張良杰在會(huì)議上提出了未來(lái)電子商務(wù)的**趨勢(shì),其中之一就是SaaS模式下的系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化現(xiàn)狀國(guó)外企業(yè)信息化進(jìn)程比較60年代中期,MRP(物料需求計(jì)劃)的概念被提出,發(fā)展到MRPII、ERP,2000年美國(guó)GartnerGroup公司提出了ERPII的概念。任務(wù)進(jìn)度一目了然,SaaS讓項(xiàng)目管理透明化。晉江互聯(lián)網(wǎng)SaaS活動(dòng)方案
某零售品牌借助SaaS,3個(gè)月GMV增長(zhǎng)200%。思明區(qū)技術(shù)SaaS好處
也可以連接代理商,構(gòu)建企業(yè)與伙伴共贏的**合作平臺(tái);同時(shí),在內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)作層面,它可以是工作專(zhuān)屬的即時(shí)溝通工具,也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制審批流程,以及自定義考勤等功能,還能通過(guò)與微信生態(tài)的互聯(lián),構(gòu)建基于微信生態(tài)的獲客模型,輕松獲取更多銷(xiāo)售線(xiàn)索等。第三,在PaaS平臺(tái)層面,紛享銷(xiāo)客的“連接型CRM”打造了應(yīng)用級(jí)PaaS平臺(tái),賦能企業(yè)的柔性業(yè)務(wù)與運(yùn)用構(gòu)建,讓業(yè)務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則具備高度的可自定義和可配置能力??梢钥吹?,紛享銷(xiāo)客的PaaS平臺(tái)可通過(guò)低代碼自定義函數(shù)設(shè)計(jì)器,集成方法簡(jiǎn)單配置即可實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互,幫助企業(yè)更**的完成功能研發(fā),降低開(kāi)發(fā)成本;同時(shí),它還可以按照真實(shí)業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建自定義對(duì)象,29種字段類(lèi)型支持更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景,操作便捷,滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的業(yè)務(wù)定制需求;此外,在流程、權(quán)限、自定義表單、BI數(shù)據(jù)分析等方面,也能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的配置和調(diào)用。重要的是,紛享銷(xiāo)客還通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)(OpenAPI),**大化的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,讓企業(yè)打造專(zhuān)屬的應(yīng)用更加輕松和簡(jiǎn)單。**后,在行業(yè)場(chǎng)景方面,紛享銷(xiāo)客的“連接型CRM”還深入垂直行業(yè)的應(yīng)用,先后打造了面向快消、機(jī)械制造、農(nóng)牧農(nóng)資、高科技、家居建材等眾多細(xì)分行業(yè)的場(chǎng)景化CRM。思明區(qū)技術(shù)SaaS好處