隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導向,主要圍繞系統(tǒng)架構、服務流程展開,根據(jù)市場和環(huán)境的變換,堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務。注重科技研發(fā),依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術等現(xiàn)代化中心技術,提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本,利用現(xiàn)代化的中心技術,較大程度地為酒店降低人力成本。客控系統(tǒng)安裝完成時,一般廠家都會按照酒店的要求將程序設置好。山東星級酒店客房控制系統(tǒng)布線
酒店客房控制系統(tǒng)的特點和優(yōu)勢:1、成熟的系統(tǒng)軟件:酒店客房控制系統(tǒng)軟件經過十余年的經驗積累,功能強大,注重細節(jié),穩(wěn)定可靠。它包括系統(tǒng)服務器端軟件和客戶端軟件。服務器端軟件可適應多種操作系統(tǒng)(WINDOWSNT4.0,WINDOWS2000SERVER),使用功能強大的MicrosoftSQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)??蛻舳塑浖兴膫€模塊,它們分別是客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務功能的控制與顯示模塊和空調控制模塊和工程管理模塊。接口豐富,比較全的參與酒店網(wǎng)絡化管理,采用ODBC(開放的數(shù)據(jù)庫連接:OpenDatabaseConnectivity)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的編程接口或OPC方式可與多家飯店管理系統(tǒng)(西軟、中軟、貴德、泰能和MICROS-FIDELIO)進行相關的數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理。2、兼容性強:可與多種類型的門鎖系統(tǒng)兼容,讀取門鎖卡的預置信息。重慶無人酒店客房控制系統(tǒng)投資酒店客房控制系統(tǒng)在客人離房后,可以切斷房間內的電器電源,有效的避免了不必要的電源浪費。
智慧酒店客控的優(yōu)點:智慧酒店系統(tǒng)在安全方面是占有很大的優(yōu)勢的,且先不說它有比較完善的監(jiān)控系統(tǒng)和報警功能,就說系統(tǒng)自身的安全保障,對于系統(tǒng)本身來說,具有自檢功能以及上報功能,能夠準確定位問題源。同時出現(xiàn)嚴重問題時,系統(tǒng)會自行關閉,停止運行,來確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統(tǒng)有識別身份的功能,通過掃描臉部、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權限,比如信息資料的查看、用電的權限等等,這樣可以防止資料信息外泄,同時提供一個有序的管理環(huán)境及氛圍。舒適包括兩個部分那就是,用的舒適和住的舒適,怎么才能用的舒適,住的舒適呢?在使用方面,智慧酒店系統(tǒng)都是遵從一切從簡的原則,就是要讓用戶能夠在短時間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,這又是干什么的;在住的體驗上面,有智能機器人溫馨的問候,另外可以根據(jù)系統(tǒng)收集來的客戶的信息,給每個客戶提供個性化的服務,在影視系統(tǒng)方面推薦客戶喜歡看的影片。
傳統(tǒng)酒店到智慧酒店的過渡并不是簡單升級換代,智慧酒店所涉及的產品應用多樣且復雜,不只需要技術上要所有克服,在方案上也要有切實落地的能力。從酒店入住到客房系統(tǒng),智慧酒店的產品應用豐富多樣,包括智能入住系統(tǒng),客房系統(tǒng)中的智能開關、智能窗簾、智能音箱、智能電器等。智慧酒店的入住,乘客只需要使用身份證,通過設備的人臉識別,經過人、證的比對分析,住客可以實現(xiàn)自主快速辦理入住、續(xù)住、退房等手續(xù)。當住客進入到客房系統(tǒng)時,智慧酒店的客房系統(tǒng)就將直接呈現(xiàn)在住客的面前。進入客房后,通過客房內的智能面板,對燈光、智能窗簾、空調及其他智能設備實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在控制方式上不只可以直接在面板上操作,還可以通過手機App等方式控制客房系統(tǒng)的設備開關。酒店客房控制系統(tǒng)包含對門磁、緊急呼叫等的實時采集,并進行相應服務提示,無需再重復組建安全報警系統(tǒng)。
智慧酒店的中心是智慧服務,在行業(yè)發(fā)展進程中,對智慧酒店智慧服務的認知一般包括三個層次,即智慧管理、智慧運營和智慧控制。服務是智慧運營、智慧管理、智慧控制的較重要驅動力。在智慧酒店的建設中,除了引進各種高科技、信息化、智能化、節(jié)能化的技術和硬件外,還要突出人性化。這正是其內涵的要求。智慧服務是以提升顧客體驗為基礎,為顧客提供人性化服務,因此智慧服務也可以看作是智慧酒店建設的內涵。智慧服務是指新的施工技術和各種硬件紅利帶來的方便、舒適、安全、個性化的服務,在智慧酒店建設過程中,與智慧運營、智慧管理、智慧控制相協(xié)調,提高整體效率??涂叵到y(tǒng)能自動辨別客人的身份。高級酒店客房控制系統(tǒng)安裝
選擇真正節(jié)能的客控系統(tǒng),能使酒店很快收回客控系統(tǒng)的投資成本。山東星級酒店客房控制系統(tǒng)布線
一個好的酒店客房控制系統(tǒng)能夠提升酒店安全系統(tǒng)。安全始終是人們關注的重點,酒店客房控制系統(tǒng)理所當然地要做到安全可靠。酒店客房控制系統(tǒng)以可靠性為前提,成功的解決了酒店在運營過程中所擔心的安全問題。酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起,而電器設備及線路老化通常又因客房內電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。智慧酒店解決方案一方面可以根據(jù)感應數(shù)據(jù)靈活開關相應設備,另一方面能夠通過遙控在斷電前先主動讓電視、空調等設備自主斷電,在保證設備安全的前提下,大幅提高設備的運行壽命。各設備配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護、安裝方便,是其他酒店客房控制系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢。山東星級酒店客房控制系統(tǒng)布線