日常維護方面,系統(tǒng)管理員會定期對系統(tǒng)進行巡檢,包括檢查服務器的運行狀態(tài)、網絡連接的穩(wěn)定性等,及時發(fā)現并處理潛在的問題。這種日常維護通常每周或每月進行一次,具體頻率取決于系統(tǒng)的復雜性和使用頻率。在更新方面,系統(tǒng)會根據技術進步和用戶需求的變化進行功能升級和性能優(yōu)化。例如,當新的安全漏洞被發(fā)現時,系統(tǒng)會及時更新補丁以修復漏洞;當用戶需求發(fā)生變化時,系統(tǒng)會調整功能以滿足用戶的新需求。這種更新通常較為頻繁,可能每季度或每半年進行一次,但具體頻率取決于系統(tǒng)的更新策略和用戶反饋。系統(tǒng)可以統(tǒng)計和分析用戶的利用行為和數據,如查詢次數、借閱量等,為檔案館的管理和服務提供決策支持。天津一站式遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范
系統(tǒng)具備完整的業(yè)務流程日志,能追溯業(yè)務各環(huán)節(jié)和各用戶工作。對于每條業(yè)務申請單,從用戶提交申請到業(yè)務結束,系統(tǒng)全程記錄各環(huán)節(jié)操作詳情。管理者可借此了解業(yè)務全程,業(yè)務情況清晰可查。在業(yè)務數據統(tǒng)計上,系統(tǒng)有一定作用。它會分別統(tǒng)計檔案館每年各項業(yè)務的辦、理數量、前臺不同群體對各業(yè)務的申請數量,以及業(yè)務辦、理所耗材料情況。這些統(tǒng)計能為檔案館提供業(yè)務數據,方便對檔案館檔案業(yè)務工作進行總結,也能對員工工作量進行分析,為把控整體工作提供數據方面的支持。 陜西企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)加工可按需靈活自定義配置各業(yè)務申辦環(huán)節(jié)所需的登記表單。
系統(tǒng)具備嚴格的權限功能,能夠達成業(yè)務群體與業(yè)務類型的對應。它可以為各類申請群體和辦、理人員靈活配置不同的業(yè)務范圍,讓業(yè)務和不同角色一一對應起來。這樣一來,互聯(lián)網用戶只能在規(guī)定的業(yè)務范圍內申請業(yè)務,從而與實際需求精細契合;同時,檔案館不同的業(yè)務辦、理人也只能在其權限允許的業(yè)務范圍內進行業(yè)務審批和辦、理,使得工作分工清晰,業(yè)務辦、理有序進行。系統(tǒng)還提供多種辦、理通道,方便遠程業(yè)務靈活辦、理。它同時適配PC端和移動端兩種模式,其中移動端可與微、信公眾號協(xié)同使用,只需在單位公眾微、信號里添加檔案業(yè)務辦、理入口即可。
檔案遠程服務利用系統(tǒng)是根據高校檔案館實際業(yè)務需求,開發(fā)而成的一站式檔案業(yè)務線上辦理平臺。
平臺為廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體提供檔案業(yè)務辦理通道,互聯(lián)網用戶可通過該平臺在線申請業(yè)務辦理,將需求通過平臺反饋給檔案館,檔案館可直接在線辦理業(yè)務。
系統(tǒng)提供多種業(yè)務辦理入口,如:成績翻譯、學歷學位證明、檔案轉遞辦理等多種業(yè)務類型;提供在線辦理、寄送辦理、預約現場辦理等多種辦理方式。極大的提高了檔案館業(yè)務辦理效率,減少了人員線下溝通成本。同時在各業(yè)務數據管理、統(tǒng)計分析等方面也為檔案館管理人員提供了詳細的業(yè)務記錄,便于管理者進行工作統(tǒng)籌和任務追溯。 如果審核未通過,系統(tǒng)將給出具體的駁回原因,用戶可以根據要求修改后重新提交申請。
拆卷操作,能把案卷條目中已有的條目拆分,將條目移到待組卷之中。數據導入可實現Excel文件級、案卷級條目的批量導入,從Excel文件中獲取大量條目數據。導入檢測會檢查相應條目信息錄入的數據是否存在問題。結果展示是對數據導入的結果進行呈現,讓使用者了解導入情況。數據導出是導出所選的條目信息,獲取特定的檔案數據。導出查詢是針對導出的條目信息進行查詢,便于查找所需數據。導出Excel是將所選條目信息以Excel格式導出,方便在Excel中處理。導出XML是把所選條目信息導出為XML格式,滿足特定的數據格式需求。EEP封裝是將檔案數據進行EEP封裝后導出,以特定封裝形式輸出檔案數據。 用戶可以在系統(tǒng)中查看辦理結果,并獲取所需的檔案材料。內蒙古在線遠程服務利用系統(tǒng)
系統(tǒng)會根據用戶的角色(如學生、教師、管理員等)進行權限劃分。不同角色的用戶具有不同的訪問和操作權限。天津一站式遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范
系統(tǒng)支持業(yè)務在線辦、理,能較快反饋辦、理結果,操作便捷。對于審核通過且已受理的業(yè)務訂單,可直接在線進行辦、理,隨后向申請人反饋辦、理情況。同時,系統(tǒng)還支持直接向前臺用戶發(fā)送電子文件,降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié),系統(tǒng)實現全程電子化,無需紙質郵寄。辦、理人員上傳辦、理結果的電子文件后,可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片,能對上傳文件的每一頁進行批量蓋章簽署,還支持同時加蓋多個印章。為確保操作安全,簽署前系統(tǒng)設有短信驗證機制,用以核實操作人的身份,只有經過正式授權的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權限。 天津一站式遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范