系統(tǒng)具有良好的擴展性與集成特性。它能夠依據(jù)不同用戶的需求開展二次開發(fā),達成功能的延伸與拓展。并且,系統(tǒng)預留了多種接口,可支持和多種應用系統(tǒng)(例如學、校財務系統(tǒng))實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與集成。系統(tǒng)還提供長期的售后服務。有專、業(yè)的售后團隊,能通過遠程服務以及現(xiàn)場服務的方式,幫助用戶使用產(chǎn)品并進行培訓,為用戶提供售后方面支持。以下是系統(tǒng)的功能清單:業(yè)務前臺:業(yè)務申請模塊供用戶在線提交業(yè)務申請表;辦事指南模塊提供相關(guān)文檔供用戶瀏覽,輔助業(yè)務辦、理;業(yè)務申請單模塊可查看當前業(yè)務申請的辦、理狀態(tài)與結(jié)果;消息通知模塊用于查看業(yè)務辦、理的消息提醒。其他功能:在線支付模塊支持收費業(yè)務在線支付;可信驗證模塊可驗證簽署完成的電子文件的真實性和有、效性。 用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請,如復制、摘錄、出具證明等。系統(tǒng)會根據(jù)用戶的申請需求進行處理。天津在線遠程服務利用系統(tǒng)哪家好
系統(tǒng)具備嚴格的權(quán)限功能,能夠達成業(yè)務群體與業(yè)務類型的對應。它可以為各類申請群體和辦、理人員靈活配置不同的業(yè)務范圍,讓業(yè)務和不同角色一一對應起來。這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)用戶只能在規(guī)定的業(yè)務范圍內(nèi)申請業(yè)務,從而與實際需求精細契合;同時,檔案館不同的業(yè)務辦、理人也只能在其權(quán)限允許的業(yè)務范圍內(nèi)進行業(yè)務審批和辦、理,使得工作分工清晰,業(yè)務辦、理有序進行。系統(tǒng)還提供多種辦、理通道,方便遠程業(yè)務靈活辦、理。它同時適配PC端和移動端兩種模式,其中移動端可與微、信公眾號協(xié)同使用,只需在單位公眾微、信號里添加檔案業(yè)務辦、理入口即可。 江蘇什么是遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范紙質(zhì)檔案借閱:對于需紙質(zhì)版檔案的用戶,可在線填寫借閱申請,包括檔案的詳細信息、借閱理由、郵寄地址等。
系統(tǒng)正式運行之后,憑借郵件預約、遠程審查、制作掃描、發(fā)送電子文檔以及郵寄紙質(zhì)材料等一系列工作流程,已經(jīng)為差不多一千教師生和校友,出具了各類檔案證明材料將近5000份。據(jù)了解,這所學、校的檔案館早在十年前就著手開展數(shù)字化檔案館的建設工作了,學、校庫存的檔案大體上都已經(jīng)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)換。然而,在“線上檔案遠程服務利用系統(tǒng)”建成之前,師生們要是有檔案服務方面的需求,只能通過郵箱、QQ等通訊軟件和工作人員交流溝通。倘若還有文件翻譯的需求,那就得另外借助單機軟件來完成,整體的工作效率比較低下。而新建成的“線上檔案遠程服務利用系統(tǒng)”整合集成了檔案數(shù)字化、需求溝通、文件翻譯等多項功能。一般的檔案服務在工作日當天就能申辦完結(jié),要是遇到復雜一些的情況,**多延遲1至2個工作日也能處理完畢。
系統(tǒng)運用業(yè)務自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實際業(yè)務需求,靈活配置業(yè)務類型。像成績翻譯業(yè)務、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務、學歷學位證明業(yè)務等都能按需設置。這種模式既可以滿足當下的業(yè)務需求,也能為后續(xù)業(yè)務拓展提供支持,避免因業(yè)務類型增多而需對系統(tǒng)進行二次開發(fā)所帶來的不便。針對各類業(yè)務,系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線反饋,對于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運單號、收件等相關(guān)信息。用戶也可以通過線上預約到館進行現(xiàn)場辦、理。這些方式完全契合當前各高、校檔案館的實際辦、理模式。分享這種業(yè)務自定義配置模式對系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務類型配置的準確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務申辦結(jié)果的準確性?。 安全性與可靠性:系統(tǒng)通過身份驗證、電子簽章等技術(shù)手段保障檔案信息安全可靠,確保用戶信息不被泄露。
檔案遠程服務利用系統(tǒng)是根據(jù)高校檔案館實際業(yè)務需求,開發(fā)而成的一站式檔案業(yè)務線上辦理平臺。
平臺為廣大畢業(yè)生、用人單位、教職工等群體提供檔案業(yè)務辦理通道,互聯(lián)網(wǎng)用戶可通過該平臺在線申請業(yè)務辦理,將需求通過平臺反饋給檔案館,檔案館可直接在線辦理業(yè)務。
系統(tǒng)提供多種業(yè)務辦理入口,如:成績翻譯、學歷學位證明、檔案轉(zhuǎn)遞辦理等多種業(yè)務類型;提供在線辦理、寄送辦理、預約現(xiàn)場辦理等多種辦理方式。極大的提高了檔案館業(yè)務辦理效率,減少了人員線下溝通成本。同時在各業(yè)務數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計分析等方面也為檔案館管理人員提供了詳細的業(yè)務記錄,便于管理者進行工作統(tǒng)籌和任務追溯。 通過采取安全措施和身份驗證機制,確保了用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。天津在線遠程服務利用系統(tǒng)服務
根據(jù)用戶反饋和需求,不斷完善系統(tǒng)的功能和界面設計。天津在線遠程服務利用系統(tǒng)哪家好
系統(tǒng)的在線支付功能,拓展了檔案業(yè)務的收費模式。對于有收費需求的業(yè)務,系統(tǒng)能依據(jù)其特點提供在線收費途徑。業(yè)務辦、理人員可以在線查看支付說明,確定辦、理份數(shù)后提交申請,經(jīng)后臺管理人員審核通過,就能通過支付寶、掃碼完成支付。這一舉措實現(xiàn)了收費項目的線上收費,方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事效率。以下是系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù):開發(fā)架構(gòu)采用B/S模式,開發(fā)語言為Java,軟件架構(gòu)是J2EE,WEB服務使用nginx,數(shù)據(jù)庫選用MongoDB,搜索引擎為elasticsearch,運行環(huán)境支持Windows和Linux。 天津在線遠程服務利用系統(tǒng)哪家好