物流服務(wù)的特性介紹:差異性:差異性是指物流服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化,很難統(tǒng)一界定。物流企業(yè)提供的服務(wù)不可能無(wú)完全相同,物流企業(yè)難以制定和執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不易保證服務(wù)質(zhì)量??商娲裕赫驹谖锪骰顒?dòng)承擔(dān)主體的角度看,產(chǎn)生于貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物流需求,既可以由貨主企業(yè)自身采用自營(yíng)運(yùn)輸、自營(yíng)保管等自營(yíng)物流的形式來(lái)完成,也可以委托給專業(yè)的物流企業(yè)來(lái)完成。因此,對(duì)于專業(yè)物流企業(yè),不有來(lái)自行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),也有來(lái)自貨主企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果物流行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)難以達(dá)到貨主要求的情況下,貨主企業(yè)就會(huì)以自營(yíng)物流的形式拒絕物流企業(yè)的服務(wù),物流企業(yè)的市場(chǎng)空間的擴(kuò)展就會(huì)面臨困難。物流服務(wù)其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求。國(guó)內(nèi)物流公司電話
物流的分類:冷鏈物流指冷藏冷凍類食品在生產(chǎn)、貯藏運(yùn)輸、銷售,到消費(fèi)前的各個(gè)環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,以保證食品質(zhì)量,減少食品損耗的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、制冷技術(shù)的發(fā)展而建立起來(lái)的,是以冷凍工藝學(xué)為基礎(chǔ)、以制冷技術(shù)為手段的低溫物流過(guò)程;是需要特別裝置,需要注意運(yùn)送過(guò)程、時(shí)間掌控、運(yùn)輸型態(tài)、物流成本所占成本比例非常高的特殊物流形式。敏捷物流亦稱敏捷供應(yīng)鏈,多數(shù)的中國(guó)物流公司將敏捷物流稱為“途途物流”。敏捷物流(途途物流)以物流企業(yè)為中心,運(yùn)用科技手段,通過(guò)對(duì)資金流、物流、信息流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及終消費(fèi)者用戶整合到一個(gè)統(tǒng)一的、快速響應(yīng)的、無(wú)縫化程度較高的功能物流網(wǎng)絡(luò)鏈條之中,以形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。蘇州物流普運(yùn)專線物流服務(wù)水平是降低物流成本的依據(jù)。
現(xiàn)代物流業(yè)作為中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,對(duì)提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)流程、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大內(nèi)需、增進(jìn)社會(huì)福利等都具有全局性的積極影響。在時(shí)間上,現(xiàn)代物流業(yè)通過(guò)消滅耽擱遲滯,可以減少其他產(chǎn)業(yè)的庫(kù)存積壓和斷檔脫銷,加快生產(chǎn)和流通節(jié)奏、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)流程;在空間上,可以實(shí)現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的有效銜接,通過(guò)消滅無(wú)效生產(chǎn),可以優(yōu)化資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)高效、協(xié)調(diào)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō),現(xiàn)代物流作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中的一種增值性活動(dòng),其功能價(jià)值主要表現(xiàn)為時(shí)間效益、空間效益、增值服務(wù)效益和整合效益四大方面。
物流的選擇方法:中等物品,跨城運(yùn)輸有兩種選擇,專線公司和規(guī)?;牧銚?dān)物流公司,專線公司價(jià)格相對(duì)便宜,規(guī)?;銚?dān)物流服務(wù)好但價(jià)格貴。專線公司有一部分車輛,較大物品會(huì)上門提送貨,送不過(guò)來(lái)的時(shí)候需要自己去專線公司倉(cāng)庫(kù)。零擔(dān)一般可以提貨,如果收貨或發(fā)貨地處于偏遠(yuǎn)地區(qū)也需要到附近城市發(fā)貨,提貨。時(shí)間緊急的話,可以查詢航班時(shí)刻表,看兩地有沒(méi)有航班直達(dá)。如果存在直達(dá)航路或者同公司中轉(zhuǎn)可到達(dá)的航路,可以給航空公司打電話詢問(wèn)能否訂艙,但需要注意該貨物需要自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到航空公司貨站,可發(fā)送品類和包裝有嚴(yán)格限定。考慮到快遞收貨后送到站點(diǎn)和站點(diǎn)送機(jī)場(chǎng)的時(shí)間,直接發(fā)空運(yùn)速度比經(jīng)過(guò)快遞公司時(shí)效性好一些,尤其是距離航班起飛半天左右的時(shí)候。發(fā)空運(yùn)如果不熟悉流程或沒(méi)有時(shí)間送貨,可以委托給代辦公司。冷鏈物流指冷藏冷凍類食品的生產(chǎn)、貯藏運(yùn)輸、銷售。
物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動(dòng)。可使交易的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá),服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等。要素:擁有客戶所期望的商品(備貨保證);在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品(輸送保證);符合顧客所期望的質(zhì)量(品質(zhì)保證);為客戶提供合理的價(jià)值服務(wù)(價(jià)格優(yōu)惠)。物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,通過(guò)銷售額的增加來(lái)獲得或增加企業(yè)的利潤(rùn)。有效的完成商品的供應(yīng);減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān)。提高作業(yè)效率。為客戶節(jié)省更多的流動(dòng)資金來(lái)研發(fā)企業(yè)的技術(shù)。第三方物流注重的是客戶物流體系的整體運(yùn)作效率與效益。蘇州物流普運(yùn)專線
企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性、差異性、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個(gè)主要特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)物流公司電話
在當(dāng)今的電子商務(wù)時(shí)代,全球物流產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)代物流服務(wù)的目標(biāo)是在物流全過(guò)程中以小的綜合成本來(lái)滿足顧客的需求?,F(xiàn)在電商的快速崛起和行業(yè)的需求,對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流配送這一重要環(huán)節(jié)的需求和要求也在不斷提高,第三方公司在市場(chǎng)行業(yè)中也扮演著越來(lái)越重要的角色,甚至能夠協(xié)助商家在終端和渠道端提供的服務(wù)。這類企業(yè)的服務(wù)不只是簡(jiǎn)單的發(fā)貨,更重要的是需要站在商家的角度去做好倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存物流配送的環(huán)節(jié),使電商整體流程形成良性發(fā)展?,F(xiàn)代物流具有以下四個(gè)特點(diǎn):電子商務(wù)與物流的緊密結(jié)合;現(xiàn)代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一;電子商務(wù)物流是信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的結(jié)合;物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,物流的社會(huì)化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)物流公司電話