云呼叫中心可以應(yīng)用于所有的電銷(xiāo)行業(yè)。呼叫中心系統(tǒng)比較大的優(yōu)點(diǎn)是通話(huà)穩(wěn)定，外呼不掉線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路，中間號(hào)線(xiàn)路、告別標(biāo)記封號(hào)、提供多種外呼線(xiàn)路，無(wú)需擔(dān)心電話(huà)卡被封號(hào)；掛機(jī)短信推送，多一次客戶(hù)觸達(dá)。1、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，從而幫助使用者提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率。2、建立于呼叫中心系統(tǒng)一般有管理模塊，提供客戶(hù)個(gè)人信息錄入登記、查詢(xún)等功能，有效避免客戶(hù)的流失。3、電銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理，減少開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本。4、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)通過(guò)電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、的服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象。5、外呼系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，提高資源利用率，節(jié)省辦公成本。6、電話(huà)呼叫系統(tǒng)還有整理統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)功能，為部門(mén)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù);而且把呼叫中心系統(tǒng)使用者的服務(wù)通話(huà)進(jìn)行錄音，從而避免服務(wù)糾紛。 云呼叫中心老客戶(hù)來(lái)電，座席人員就能立即知道對(duì)方的資料信息、之前服務(wù)情況，拉近客戶(hù)與企業(yè)的距離。拉薩銷(xiāo)售云呼叫中心服務(wù)商

    云呼叫中心支持電路電話(huà)、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)航、移動(dòng)坐席、通話(huà)記錄/錄音、全局監(jiān)控、全渠道客服、智能機(jī)器人等功能，面向中小型企業(yè)同時(shí)提供客服型、電銷(xiāo)型呼叫中心。具有快速部署、成本低、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、的語(yǔ)音通信服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本化和利潤(rùn)比較大化。把電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等各種不同的工具融為一體，呼叫中心系統(tǒng)方便客服人員更好的服務(wù)客戶(hù)，還可以綜合分析用戶(hù)行為特征，進(jìn)而提供更貼合用戶(hù)需求的服務(wù)。電銷(xiāo)系統(tǒng)可以為企業(yè)用戶(hù)提供按需定制的服務(wù)。當(dāng)擁有海量的后，并且隨著每一位新客戶(hù)的加入，以及每一個(gè)客戶(hù)呼叫的介入，使得數(shù)據(jù)量進(jìn)一步膨脹，采用大數(shù)據(jù)方法來(lái)管理，使得呼叫中心更加智能化、便捷化。大數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅在于對(duì)海量信息的保存，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)更在于用智能化手段對(duì)信息進(jìn)行深入挖掘，發(fā)掘潛在的市場(chǎng)價(jià)值。不僅支持PC端的坐席模式，同時(shí)還支持移動(dòng)坐席功能，坐席人員離開(kāi)工位時(shí)，切換為移動(dòng)坐席狀態(tài)，外呼系統(tǒng)可以通過(guò)手機(jī)來(lái)處理客戶(hù)電話(huà)，確保電話(huà)始終在線(xiàn)，提高工作效率。 重慶不封號(hào)云呼叫中心代理商云呼叫中心支持電路電話(huà)、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)航、移動(dòng)坐席、通話(huà)記錄/錄音、全局監(jiān)控、云話(huà)機(jī)、周期換號(hào)等功能。

    云呼叫中心具有效率高、成本低、部署快速靈活的特點(diǎn)，企業(yè)只要開(kāi)設(shè)帳戶(hù)，就可以使用呼叫中心的所有功能。與普通電話(huà)相比，電銷(xiāo)系統(tǒng)電話(huà)資費(fèi)更低、效率更高、功能更強(qiáng)大，非常適合電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)使用。電話(huà)系統(tǒng)語(yǔ)音導(dǎo)航：多層級(jí)、智能的電話(huà)語(yǔ)音導(dǎo)航來(lái)電彈屏：識(shí)別，展示歷史溝通記錄錄音管理：全程錄音，本地化存儲(chǔ)，多種播放方式客戶(hù)管理：網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)自定義，安全級(jí)別高工單管理：工單記錄與管理，支持在線(xiàn)工單流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：報(bào)表詳細(xì)精確，外呼系統(tǒng)為決策提供依據(jù)坐席管理：多分組、多技能、多角色自定義坐席監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控坐席狀態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量外呼管理：同時(shí)開(kāi)啟多個(gè)外呼任務(wù)，數(shù)據(jù)管理精細(xì)化質(zhì)檢管理：抽檢錄音并評(píng)分，錄音加入案例庫(kù)，接入簡(jiǎn)單，快速上線(xiàn)，云端部署、安全可靠、節(jié)約成本、省時(shí)省力，智能自動(dòng)外呼，電話(huà)呼叫系統(tǒng)大幅提高工作效率，資費(fèi)靈活、價(jià)格透明、報(bào)表清晰、管理無(wú)死角，號(hào)碼+座席，一站解決，統(tǒng)一管理，全國(guó)分布，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)根據(jù)業(yè)務(wù)的變化，隨時(shí)增減座席數(shù)量，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的波動(dòng)。價(jià)格低廉。

    云呼叫中心工單管理生成工單，并按既定流程流轉(zhuǎn)。工單按狀態(tài)分類(lèi)管理異常工單提醒。電銷(xiāo)管理電銷(xiāo)數(shù)據(jù)流程：生成任務(wù)--數(shù)據(jù)分配--回收/釋放--二次分配銷(xiāo)售漏斗：網(wǎng)絡(luò)電話(huà)客戶(hù)按意向程度（無(wú)意向、待、有意向、成交）逐步篩選過(guò)濾小結(jié)：每次跟進(jìn)都可以編輯小結(jié)，方便后續(xù)再跟進(jìn)跟進(jìn)歷史：提供跟進(jìn)歷史的文字和錄音查詢(xún)。錄音質(zhì)檢：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)定義：呼叫中心系統(tǒng)自定義評(píng)分項(xiàng)目及分值生成質(zhì)檢任務(wù)：按日期、部門(mén)、坐席及比例生成質(zhì)檢任務(wù)質(zhì)檢打分：逐條質(zhì)檢，分項(xiàng)打分。電銷(xiāo)系統(tǒng)第二部分為客戶(hù)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求自定義的字段，導(dǎo)入的字段將在任務(wù)撥打時(shí)展示出來(lái)，供撥打客服參考同一個(gè)任務(wù)可以導(dǎo)入多次數(shù)據(jù)，電話(huà)系統(tǒng)但是每次導(dǎo)入數(shù)據(jù)的表頭格式必須相同同一個(gè)任務(wù)中的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，無(wú)論是多次還是一次導(dǎo)入，都不能有重復(fù)。云呼叫中心囊括了CTI、IVR、預(yù)測(cè)外呼、錄音、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、監(jiān)控、來(lái)電彈屏、工單系統(tǒng)、工作流、質(zhì)檢評(píng)分、排班、績(jī)效考核、培訓(xùn)考試、知識(shí)庫(kù)、問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)回訪等呼叫中心系統(tǒng)的所有功能，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)以上功能采用云技術(shù)架構(gòu)、模塊化設(shè)計(jì)，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇合適的功能模塊，不必要為不需要的功能買(mǎi)單。 云呼叫中心大數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，為企業(yè)精確決策提供依據(jù)。成本低建設(shè)周期短，部署快捷靈活，提高資源利用率。

    云呼叫中心錄音系統(tǒng)。錄音系統(tǒng)支持大容量的錄放音功能,能夠完全滿(mǎn)足云呼叫中心對(duì)坐席通話(huà)錄音的需求。系統(tǒng)采用高阻錄音的方式，在對(duì)通話(huà)雙方無(wú)干擾的情況下，便能夠?qū)ψ耐ㄔ?huà)進(jìn)行全程錄音。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可提供模擬電話(huà)錄音，數(shù)字電話(huà)錄音。錄音方式可采用電壓控制方式，聲控方式，CTI消息控制方式，可滿(mǎn)足不同客戶(hù)的錄音需求。為更好的支持云呼叫中心對(duì)座席錄音的需求，系統(tǒng)提供分組錄音，分組查詢(xún)的功能。按不同客戶(hù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行分組，其他分組人員無(wú)法聽(tīng)取本組內(nèi)的錄音，呼叫中心系統(tǒng)保證了的安全。IVR。IVR是呼叫中心的重要組成部分，主要用于為用戶(hù)電話(huà)來(lái)訪提供語(yǔ)音提示，引導(dǎo)用戶(hù)選擇服務(wù)內(nèi)容和輸入電話(huà)事務(wù)所需的數(shù)據(jù)，并接受用戶(hù)在電話(huà)撥號(hào)鍵盤(pán)輸入的信息。電銷(xiāo)系統(tǒng)IVR可以取代或減少話(huà)務(wù)員的操作，達(dá)到提高效率、節(jié)約人力、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)的目的。同時(shí)也可方便用戶(hù)，減少用戶(hù)等候時(shí)間，降低電話(huà)轉(zhuǎn)接次數(shù)。為更好的支持云呼叫中心的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)提供多業(yè)務(wù)多流程IVR服務(wù)，具備靈活的流程腳本編譯器，客戶(hù)業(yè)務(wù)無(wú)需停止，便可動(dòng)態(tài)修改IVR流程，保存后立即生效。 云呼叫中心、電話(huà)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)各項(xiàng)功能降低了電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)的人力成本，提高了電話(huà)行銷(xiāo)的效率。烏魯木齊呼叫中心云呼叫中心供應(yīng)商

云呼叫中心、電話(huà)呼叫系統(tǒng)量化員工KPI考核，電話(huà)數(shù)量、電話(huà)時(shí)長(zhǎng)、有效電話(huà)數(shù)量，客戶(hù)線(xiàn)索等一目了然。拉薩銷(xiāo)售云呼叫中心服務(wù)商

    云呼叫中心通話(huà)的穩(wěn)定性，性?xún)r(jià)比高的呼叫中心系統(tǒng)，以零成本開(kāi)通屬于自己的云呼叫中心系統(tǒng)，不需要安裝硬件設(shè)備。只要開(kāi)戶(hù)就可以了。大幅節(jié)省成本，所需的通話(huà)費(fèi)用只有現(xiàn)有呼叫中心的一半。電銷(xiāo)系統(tǒng)質(zhì)量線(xiàn)路，無(wú)同步上限，提供明確穩(wěn)定的通話(huà)效果。擁有豐富的號(hào)碼資源，支持多種連接方式，能夠滿(mǎn)足企業(yè)的多種需求。電話(huà)系統(tǒng)語(yǔ)音質(zhì)量檢查模式幫助客戶(hù)細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量，客戶(hù)管理模式支持對(duì)接CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)智能識(shí)別發(fā)送者，傳遞后續(xù)記錄等，將一手掌握。工作系統(tǒng)功能可實(shí)時(shí)生成工作單和，指定客戶(hù)服務(wù)后續(xù)行動(dòng)，每個(gè)鏈接都有變化，外呼系統(tǒng)并隨時(shí)提醒和記錄實(shí)時(shí)通話(huà)質(zhì)量檢查和監(jiān)控，幫助您快速解決問(wèn)題，快速部署人力，提高服務(wù)質(zhì)量。智能外呼加上人工客服服務(wù)模式，提高外呼效率，支持預(yù)測(cè)式外信模式，導(dǎo)入大量，電話(huà)呼叫系統(tǒng)自動(dòng)外呼，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼；人工客服服務(wù)外接模式通過(guò)系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)外接電話(huà)，對(duì)方成功接收后，自動(dòng)轉(zhuǎn)移到人工服務(wù)，提供更準(zhǔn)確的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)與用戶(hù)自動(dòng)識(shí)別、系統(tǒng)自動(dòng)分配、減少時(shí)間浪費(fèi)、自定義分配規(guī)則、企業(yè)客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略完全一致。 拉薩銷(xiāo)售云呼叫中心服務(wù)商

河北九凰通訊技術(shù)有限公司是一家河北九凰通訊技術(shù)有限公司，提供完整的防封卡封號(hào)，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，一套系統(tǒng)解決企業(yè)多個(gè)難題，多條線(xiàn)路交替使用，CRM客戶(hù)管理功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理客戶(hù)技術(shù)，無(wú)需硬件設(shè)備，操作方便快捷，系統(tǒng)即開(kāi)即用。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。河北九凰通訊技術(shù)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供外呼系統(tǒng)，電銷(xiāo)系統(tǒng)，防封號(hào)軟件，防封系統(tǒng)。河北九凰通訊技術(shù)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品上的貼心，為用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)。河北九凰通訊技術(shù)創(chuàng)始人穆兵，始終關(guān)注客戶(hù)，創(chuàng)新科技，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。