多門(mén)店?duì)I銷(xiāo)協(xié)同 —— 讓 “千店一面” 變 “千店千面”
連鎖門(mén)店?duì)I銷(xiāo)常陷入 “兩難”:
總部搞 “一刀切” 活動(dòng),門(mén)店客群不匹配,效果差;門(mén)店私自營(yíng)銷(xiāo),品牌調(diào)性混亂,資源浪費(fèi)。
一套 “三階營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同法” ,能讓 “千店” 既統(tǒng)一又靈活:
一、策略共定:總部搭框架,門(mén)店填細(xì)節(jié)
總部定 “主題 + 玩法”(如 “秋季煥新季”+ 滿 300 減 50),但 開(kāi)放 30% 的選品權(quán) :
服裝連鎖的 A 店(職場(chǎng)客多)選西裝、襯衫;B 店(學(xué)生多)選衛(wèi)衣、風(fēng)衣;
活動(dòng)視覺(jué)統(tǒng)一,但門(mén)店可加地域元素。
二、數(shù)據(jù)共通:總部給洞察,門(mén)店做優(yōu)化
搭建數(shù)據(jù)中臺(tái),分析 “各門(mén)店客群偏好、復(fù)購(gòu)周期、競(jìng)品動(dòng)態(tài)”:
總部發(fā)現(xiàn) “某區(qū)域客群愛(ài)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)裝”,推送給當(dāng)?shù)亻T(mén)店;
門(mén)店根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整陳列、庫(kù)存,把 “總部策略” 落地成 “精細(xì)動(dòng)作”。
三、效果共追:總部看全局,門(mén)店盯細(xì)節(jié)
活動(dòng)結(jié)束后, “雙維度復(fù)盤(pán)”:
總部看 “整體 GMV、各區(qū)域貢獻(xiàn)、品效排名”,優(yōu)化下輪策略;
門(mén)店盯 “本店轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、老客回流率”,調(diào)整服務(wù)(如 A 店增加職場(chǎng)穿搭顧問(wèn))。
多門(mén)店?duì)I銷(xiāo)的關(guān)鍵是 “統(tǒng)分結(jié)合” —— 總部抓戰(zhàn)略,門(mén)店抓執(zhí)行,數(shù)據(jù)做橋梁。
當(dāng) “千店一面” 變成 “千店千面”,營(yíng)銷(xiāo) ROI 至少提 40%。
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