計算機信息系統(tǒng)運行維護：（一）設備管理。設備管理包括對網(wǎng)絡設備、服務器、計算機、打印機的管理，并使這些設備處于較佳運行狀態(tài)。通過定期檢查各設備的運行日志，并及時解決潛在故障的隱患，從而保證各設備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。（二）應用軟件系統(tǒng)的管理。應用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點進行有針對性的管理：對網(wǎng)絡版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫的更新情況；對本單位已建成的業(yè)務軟件，則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿足業(yè)務辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強對軟件生命周期的管理，如在系統(tǒng)功能修改過程，要有軟件需求更改申請流程，以確保需求的穩(wěn)定性。信息系統(tǒng)運行維護管理機構(gòu)主要負責運維管理的領導機構(gòu)、業(yè)務指導機構(gòu)和任務執(zhí)行機構(gòu)等構(gòu)成。坪山計算機系統(tǒng)運維

信息系統(tǒng)運維的概念：傳統(tǒng)意義上，信息系統(tǒng)運行與維護是指工作人員或合作廠商的工作人員，包括網(wǎng)絡工程師、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、軟件工程師等，日常所做的工作。更多的是指信息系統(tǒng)軟件的運行與維護，軟件在已經(jīng)發(fā)布交付用戶使用之后，為應對變化的內(nèi)外環(huán)境而對其所做的修改、調(diào)整，以減少執(zhí)行錯誤、提高運行效率等。該定義以軟件為主體，強調(diào)軟件發(fā)布這個時間節(jié)點，同時將運維工作明確為信息系統(tǒng)生命周期的之后一個階段，其內(nèi)容包含以下觀點：（1）泛化的觀點：指軟件交付后圍繞它所進行的任何工作。（2）糾錯的觀點：指軟件運行中的錯誤的發(fā)現(xiàn)和更正。（3）適應的觀點：為適應內(nèi)外環(huán)境的變化。（4）用戶支持的觀點：指為軟件的較終用戶提供的支持。深圳網(wǎng)絡系統(tǒng)運維哪家正規(guī)針對信息系統(tǒng)運維體系問題要規(guī)范信息系統(tǒng)運維體系的管理。

信息化運維必然從粗放管理走向科學管理，從重建設、輕維護，重技術(shù)、輕管理走向建設與維護并重，技術(shù)與管理并重。運維工作體現(xiàn)不出業(yè)績，領導很難重視是很多信息化運維團隊所面臨的困境。碰見此類煩惱的運維人員不在少數(shù)，當前，我國信息化工作的重點已從大規(guī)模網(wǎng)絡、平臺、業(yè)務系統(tǒng)的建設轉(zhuǎn)向深化應用、提升應用效益為主要特征的運行維護階段，運行維護的重要性一點不亞于建設的重要性，甚至重要性更高，沿用建設時期的管理思路和管理方法與現(xiàn)階段的管理需要已不相適應。為了更好地發(fā)揮信息化的效益，用好信息化非常關(guān)鍵，而信息化運維管理是用好信息化的重要保障。

信息系統(tǒng)運維要實現(xiàn)的總體目標是較大限度地增加應用系統(tǒng)的可用時間，提高應用系統(tǒng)的利用率，改善服務器性能，服務質(zhì)量，提高應用系統(tǒng)的安全性，保障系統(tǒng)得到較充足的運行、效益得到較大的發(fā)揮，保障企業(yè)的信息化能夠發(fā)揮較大效果。信息系統(tǒng)運維的目標，可以分為對內(nèi)和對外兩個方面。對外：系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟——這是業(yè)務部門較直接的要求。數(shù)據(jù)的連續(xù)性，保障業(yè)務數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務的連續(xù)性，也是運維人要達成的對外目標。對內(nèi)：信息系統(tǒng)的運維管理還有一個非常重要的目標是“建立一套持續(xù)改進的機制”，是系統(tǒng)運維管理必要的手段，也是系統(tǒng)運維管理的目標之一。IT系統(tǒng)的整合管理包括：網(wǎng)絡系統(tǒng)、服務器主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及中間件系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)。

隨著信息化建設的逐步深入與完善，在經(jīng)過信息系統(tǒng)大規(guī)模的投資建設階段后，企業(yè)中各類管理信息系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。信息系統(tǒng)是信息化的基礎和重要內(nèi)容，為了使信息系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)，充分發(fā)揮其工作效能，那么，信息系統(tǒng)的運維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項任務，也是企業(yè)信息化發(fā)展的一個重大課題。所謂信息系統(tǒng)運維，是指企業(yè)信息化部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對信息系統(tǒng)涉及到的服務器設施、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫進行的運行與維護兩方面的管理，其主要內(nèi)容包括設備的運行、性能提升、故障處理、應急預案和咨詢評估等方面。相對于其他行業(yè)的運維，信息系統(tǒng)運維存在技術(shù)難度大，運維復雜，運維風險高，運維工作不受重視的明顯特點。信息系統(tǒng)的運維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項任務。網(wǎng)絡系統(tǒng)運維服務流程

信息系統(tǒng)運維基礎軟件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件等。坪山計算機系統(tǒng)運維

信息系統(tǒng)科學運用運維管理方法手段：細化維護管理一般程序。信息系統(tǒng)維護管理的一般程序包括信息系統(tǒng)的使用、保養(yǎng)、保管、封存、登記、統(tǒng)計、點驗、配套設施等的維護管理、安全管理、檢查評比與總結(jié)等。各級單位需要對維護管理的一般程序進行具體細化，力求切實可行。同時，利用現(xiàn)代化的管理手段，建立維護管理系統(tǒng)，以掌握和分析系統(tǒng)設備的技術(shù)狀況；制定維護管理計劃，組織維護管理力量進行維護管理；加強技術(shù)管理和質(zhì)量監(jiān)控；落實經(jīng)費管理，使其經(jīng)費使用保障到位。坪山計算機系統(tǒng)運維

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