信息系統(tǒng)運維要實現(xiàn)的總體目標是較大限度地增加應(yīng)用系統(tǒng)的可用時間,提高應(yīng)用系統(tǒng)的利用率,改善服務(wù)器性能,服務(wù)質(zhì)量,提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,保障系統(tǒng)得到較充足的運行、效益得到較大的發(fā)揮,保障企業(yè)的信息化能夠發(fā)揮較大效果。信息系統(tǒng)運維的目標,可以分為對內(nèi)和對外兩個方面。對外:系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟——這是業(yè)務(wù)部門較直接的要求。數(shù)據(jù)的連續(xù)性,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性,也是運維人要達成的對外目標。對內(nèi):信息系統(tǒng)的運維管理還有一個非常重要的目標是“建立一套持續(xù)改進的機制”,是系統(tǒng)運維管理必要的手段,也是系統(tǒng)運維管理的目標之一。信息系統(tǒng)的運維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項任務(wù)。it設(shè)備系統(tǒng)運維價格
信息系統(tǒng)的運維主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:(1)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運維:以硬件資產(chǎn)和軟件資產(chǎn)可用為目的,包括支撐系統(tǒng)正常運行的主機系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等的運維服務(wù)。(2)應(yīng)用系統(tǒng)運維:以系統(tǒng)整體可用和為業(yè)務(wù)提供可靠服務(wù)為目的,包括業(yè)務(wù)和應(yīng)用的技術(shù)運維,以及信息內(nèi)容服務(wù)運維等。主要負責為用戶提供技術(shù)支持服務(wù),及時處理和解決用戶由于誤操作或系統(tǒng)異常出現(xiàn)的各種問題;根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的系統(tǒng)維護及功能調(diào)整,對系統(tǒng)功能進行調(diào)整。信息系統(tǒng)運維公司應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。
一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運維團隊,可以對設(shè)備定期巡檢,排查硬件隱患,根據(jù)經(jīng)驗對設(shè)備進行預(yù)報警;可以對軟件范圍內(nèi)的人為誤操作進行及時有效地糾正;可以對程序設(shè)置進行微調(diào),以滿足不斷發(fā)展的企業(yè)的需求;可以完成系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu),可以根據(jù)日常系統(tǒng)的維護記錄和維護數(shù)據(jù),提供信息系統(tǒng)的優(yōu)化建議;可以制定有效的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案,當信息系統(tǒng)發(fā)生崩潰性故障時,較大程度地保證用戶數(shù)據(jù)的安全和信息系統(tǒng)的快速恢復(fù)。信息系統(tǒng)運維保障企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步前行。
對信息系統(tǒng)運維管理人員進行相關(guān)的培訓:企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理工作的有效進行,離不開運維人員,所以在實際工作中,需要加強信息系統(tǒng)運維人員的培訓,針對信息系統(tǒng)運維管理中具體工作特點,進行針對性的培訓,尤其是需要加強基層管理人員的培訓力度。為了提高信息系統(tǒng)運維管理工作效率,可以定期的舉行信息系統(tǒng)運維研討會,信息系統(tǒng)運維人員相互的交流工作經(jīng)驗,針對工作中出現(xiàn)的問題,共同進行研究,對信息系統(tǒng)運維管理中有突出表現(xiàn)的信息系統(tǒng)運維人員進行鼓勵和表揚,增強相關(guān)人員工作的積極性。信息系統(tǒng)運維服務(wù)價格和利益主要與信息系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度和技術(shù)創(chuàng)新性等因素相關(guān)。
建立并完善信息系統(tǒng)運維管理體系:信息系統(tǒng)運維管理的有效進行,需要有一個制度保障,隨著信息化的發(fā)展,科學技術(shù)的進步,信息系統(tǒng)運維管理是一種發(fā)展趨勢,而當前的企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理工作遇到很多問題,管理工作做的不到位,為了適應(yīng)信息化的發(fā)展,將信息系統(tǒng)的運維管理工作規(guī)范化,需要將信息系統(tǒng)運維管理體系完善和建立。在對信息系統(tǒng)運維管理中遇到的問題進行處理時,有參考的依據(jù)和標準,會將信息系統(tǒng)運維管理中問題的處理風險降低。為了更好地發(fā)揮信息化的效益,用好信息化非常關(guān)鍵,而信息化運維管理是用好信息化的重要保障。信息系統(tǒng)運維管理服務(wù)企業(yè)
信息系統(tǒng)自主運維是指企業(yè)自行負責完成對擁有的信息系統(tǒng)的所有資源的運維工作。it設(shè)備系統(tǒng)運維價格
應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用,它是軟件生命周期中耗費較多、延續(xù)時間較長的活動,占信息系統(tǒng)開發(fā)的比重越來越高,為此,運維費用與開發(fā)費用比值也越來越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運維不善或某種程度的不易維護,常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期,造成資源的極大浪費。因此,要想延長應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期,充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用,就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運維這項基礎(chǔ)性工作。應(yīng)用系統(tǒng)運維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項重要內(nèi)容,在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計階段就應(yīng)開展軟件可維護性的設(shè)計工作,通過針對可維護性的體系結(jié)構(gòu)分析,將維護性的要求反映在軟件需求和設(shè)計上,保障應(yīng)用系統(tǒng)的可維護性。應(yīng)用系統(tǒng)運維被視為信息系統(tǒng)軟件生命周期的一個單獨階段,它與應(yīng)用系統(tǒng)軟件開發(fā)環(huán)節(jié)中的需求分析、設(shè)計、編碼和測試息息相關(guān)。it設(shè)備系統(tǒng)運維價格
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