消費(fèi)者都討厭欺騙,因為現(xiàn)在的信息泛濫成災(zāi),作為消費(fèi)者要去配一副貨真價實的眼鏡還真心理沒有譜,各種活動名目繁多,但要想把活動搞清楚,又要買到自己想要的眼鏡,沒有一定的消費(fèi)經(jīng)驗與斗智斗勇,十有八九是搞不定商家的,說實在的消費(fèi)者畢竟是外行人,信息總有不對稱的地方,但縱觀全局去看,沒有消費(fèi)者喜歡這一類消費(fèi)模式,真正的顧客希望透明,簡單,有需求的時候長期來消費(fèi)。所以,未來的新零售原則上一定是線上線下同價,透明為主消費(fèi)場景。眼鏡新零售可以很好的保證信息采集與分發(fā)的高效率。浙江眼鏡營銷服務(wù)價錢
眼鏡新零售能否幫助眼鏡實體店獲取更多利潤,答案是一定的。零售是社會化的行業(yè),新零售是數(shù)字化的社會在倒逼數(shù)字化的零售,需要在新零售鏈上找空間;零售是商業(yè)價值鏈的前沿,新零售用數(shù)字化的零售來倒逼數(shù)字化的商業(yè),要在“價值鏈”上找效率;零售是服務(wù)業(yè),需要在“關(guān)系鏈”上找時間,當(dāng)然比較重要的是,新零售是交易行為數(shù)字化、交易內(nèi)容服務(wù)化。眼鏡行業(yè)需要一個新的互聯(lián)網(wǎng)引擎,從而解放生產(chǎn)力、改變生產(chǎn)關(guān)系,提高行業(yè)效率和效益。眼鏡業(yè)要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,供應(yīng)鏈服務(wù)或許是更切實可行的轉(zhuǎn)型之路?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種廣域的連接工具,完全可以更低成本地將眼鏡供應(yīng)鏈的上下游連接起來,通過數(shù)據(jù)協(xié)同實現(xiàn)更大范圍的供應(yīng)鏈協(xié)同。浙江眼鏡營銷服務(wù)價錢眼鏡新零售主要以互聯(lián)網(wǎng)為依托。
在日常的眼鏡銷售中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),不同的營業(yè)人員售賣同一種商品,由于方法不一樣,往往結(jié)果迥異。仔細(xì)分析后發(fā)現(xiàn),成功者往往是能夠表達(dá)出該商品獨(dú)特賣點的營業(yè)人員。一般來講,每一種商品進(jìn)店時,廠家為營業(yè)員都做過產(chǎn)品特點的培訓(xùn),然而,這種培訓(xùn)有時往往幫了倒忙。每一個廠家都希望為自己的產(chǎn)品說好話,所以特點面面俱到說了一大堆,反而弄得營業(yè)員不知向消費(fèi)者重點要表達(dá)哪幾個了,只能想到一個就說一個,效果也只能聽天由命了。優(yōu)異的營業(yè)員會根據(jù)產(chǎn)品眾多的特點而提煉出較關(guān)鍵的賣點,激發(fā)顧客對商品的關(guān)注和好感,從而形成購買行為。
在眼鏡新零售中,粉絲和社群營銷是兩個緊密相連的環(huán)節(jié)。粉絲不只是產(chǎn)品的使用者,更是與企業(yè)的整合關(guān)系,形成更為寶貴的命運(yùn)共同體。粉絲們不只關(guān)心產(chǎn)品本身和利益關(guān)系,更關(guān)心企業(yè)和產(chǎn)品的感受。當(dāng)企業(yè)把產(chǎn)品推向社區(qū)平臺時,已經(jīng)開始“吸粉”。隨著時間的積累,產(chǎn)品的粉絲會逐漸增多。當(dāng)然,這與企業(yè)的良好經(jīng)營是分不開的。隨著粉絲數(shù)量的不斷增加,企業(yè)的產(chǎn)品實力、美譽(yù)度和品牌形象將得到很好的塑造。對于粉絲來說,有這樣一個概念:已經(jīng)消費(fèi)的顧客、有進(jìn)一步互動的會員、忠誠的粉絲。每個粉絲聚集在一起形成企業(yè)的私域流量。在這個階段,會員營銷的基礎(chǔ)是建立自己的私人領(lǐng)域流量,會員基礎(chǔ)越大,營銷系統(tǒng)就越能運(yùn)行。線上引流至線下的經(jīng)驗,這是眼鏡新零售的一個標(biāo)準(zhǔn)。
新零售有五個主要特征:人、貨、場、服務(wù)、體驗。人口紅利消失了,接下來商家一定要關(guān)注線上線下融合的信息,線上引流至線下的體驗,這是新零售的一個標(biāo)準(zhǔn)。作為我們眼鏡商家,有三個策略必須思考。第1,線上和線下的互動很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺有沒有私有化價值?;氐饺松?,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟(jì),每個顧客都要去經(jīng)營。新零售是可以挖掘到每一個顧客的價值,一個實體店沒能力去挖,就依托一個平臺。眼鏡新零售的關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力。杭州眼鏡新零售咨詢
在眼鏡新零售中,一家企業(yè)盈利模式是看你這個企業(yè)在經(jīng)營了5年、10年后沉淀了多少客戶。浙江眼鏡營銷服務(wù)價錢
眼鏡零售的注意點:眼鏡銷售次序,先鏡片后鏡架。由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解,有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認(rèn)為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時,反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對顧客的害處是本末倒置,對店家的害處表面上是客單價受到制約,更重要的是沒有真正實現(xiàn)以顧客視力為本的價值服務(wù)。所以,正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開。浙江眼鏡營銷服務(wù)價錢
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