我們作為眼鏡商家,有三個(gè)策略必須思考。第1,線上和線下的互動(dòng)很有必要;第二,能不能想辦法把社交化的流量用好;第三,顧客資源和電商平臺(tái)有沒有私有化價(jià)值?;氐饺松?,顧客資產(chǎn)私有化是必須要做的,背后的目的是單客經(jīng)濟(jì),每個(gè)顧客都要去經(jīng)營(yíng)。新零售是可以挖掘到每一個(gè)顧客的價(jià)值,一個(gè)實(shí)體店沒能力去挖,就依托一個(gè)平臺(tái)。舉一個(gè)例子,就是我們運(yùn)營(yíng)的一家眼鏡實(shí)體店,其老板無意中一句話把我觸動(dòng)了,他說不是在賣眼鏡以及眼保健操類產(chǎn)品,倒覺在給會(huì)員看線下店,線上是線下的大門,在每一個(gè)會(huì)員身上挖掘更大的價(jià)值,讓會(huì)員給他帶來新的會(huì)員。在眼鏡新零售中,平臺(tái)架構(gòu)的出現(xiàn)將成必然趨勢(shì)。金華老花眼鏡新零售咨詢
眼鏡零售的關(guān)鍵點(diǎn):銷售至關(guān)重要的一環(huán)在于為商品提煉關(guān)鍵銷售元素,形成訴求,即商品獨(dú)特的銷售主張;同時(shí)要放開思維,不能緊盯著某一方面不放,當(dāng)商品本身實(shí)在沒有什么獨(dú)特賣點(diǎn)可提煉之時(shí),不妨運(yùn)用突破法,從營(yíng)銷的各個(gè)層面去考慮商品的賣點(diǎn)。顧客選購(gòu)眼鏡時(shí),都會(huì)有各自的理由,例如:購(gòu)買太陽(yáng)鏡是為了阻擋紫外線和彰顯個(gè)性;購(gòu)買宇宙片是因?yàn)樗妮p巧和堅(jiān)固;購(gòu)買漸進(jìn)片是為了便利和美觀等等。在日常的銷售工作中,營(yíng)業(yè)員可以通過以下的流程,總結(jié)提煉出商品關(guān)鍵的銷售元素,整理成推銷時(shí)的常用語,并反復(fù)練習(xí),不斷改進(jìn)提高。臺(tái)州老花眼鏡新零售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在眼鏡新零售中,消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)算不再固定了。
從眼鏡新零售的表現(xiàn)形式來看,眼鏡新零售離不開人、貨、場(chǎng)三要素,人們的購(gòu)物需求是根據(jù)時(shí)代的變化不斷變化的,貨也日益豐富,場(chǎng)也在不斷演進(jìn)。以前人們購(gòu)物主要是去商店,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的則很多。所以有很多人認(rèn)為,線下的零售企業(yè)到線上去,線上的零售企業(yè)到線下來,這就是眼鏡新零售。其實(shí)這種理解是片面的,O2O只是眼鏡新零售的外在表現(xiàn)形式,眼鏡新零售的精髓是線上線下的完全統(tǒng)一。有的線下企業(yè)簡(jiǎn)單追求O2O,成立電商部門,自建電商平臺(tái)或者通過第三方電商平臺(tái)建立線上銷售渠道。眼鏡新零售是線上線下的完全一體化,對(duì)于零售企業(yè)來說,具體表現(xiàn)在會(huì)員管理一體化、用戶服務(wù)一體化、商品價(jià)格一體化、訂單信息一體化、采購(gòu)渠道一體化、供應(yīng)鏈管理一體化、組織結(jié)構(gòu)一體化等。
對(duì)部分近視患者來說,眼鏡成了生活的必需品。而它作為必需品,肯定會(huì)有巨大的市場(chǎng)。我們能發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在眼鏡銷售這行,競(jìng)爭(zhēng)很是激烈,如何做好眼鏡銷售,就成了一門學(xué)問。如何做好眼鏡銷售,打動(dòng)顧客的心呢?展示產(chǎn)品的技巧:了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。眼鏡行業(yè)要想打造一個(gè)真正有效的,運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的O2O閉環(huán),我們需要進(jìn)行更多的探索和嘗試。
眼鏡零售的注意點(diǎn):顧客視力歷史,影響解決方案。在當(dāng)前眼鏡零售中,銷售人員往往試圖通過貶低顧客原來的視力解決方案來提高接受店方的建議,有時(shí)適得其反。顧客原來佩戴的眼鏡(比如玻璃鏡片),他(她)對(duì)其是有一份感情的,現(xiàn)實(shí)就是合理的,對(duì)其的忽視有時(shí)會(huì)招致顧客的反感,甚至導(dǎo)致顧客懷疑店員的動(dòng)機(jī),反而會(huì)造成銷售障礙。正確的銷售方法是首先通過贊美顧客(例如夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷难坨R保護(hù)得很好等等)來拉近與顧客的心靈契合,然后通過更大、更新的利益突顯產(chǎn)品的不同(比如PC鏡片的輕、抗紫外線、抗沖擊),引起顧客的好奇心,促進(jìn)購(gòu)買。在眼鏡新零售中,目前提供共享類產(chǎn)品的企業(yè)都只為了一個(gè)目標(biāo)---獲客。金華老花眼鏡新零售咨詢
眼鏡行業(yè)的新零售路徑:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),讓消費(fèi)者再來。金華老花眼鏡新零售咨詢
眼鏡新零售圍繞傳統(tǒng)零售所關(guān)注的“人、貨、場(chǎng)”,即“客戶、品類、場(chǎng)景”,通過運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)工具準(zhǔn)確地挖掘、定位、甚至引導(dǎo)線上和線下客戶的需求,并通過高效的供應(yīng)鏈來滿足這些訴求。這就是新零售。眼鏡新零售走向精細(xì)化是一種必然,眼鏡新零售的成熟并不只只是它不斷強(qiáng)化自身,成為眼鏡新零售本身;而是因?yàn)樗行螢闊o形,更好地與外部行業(yè),與人們的生活更加緊密地聯(lián)系在一起。當(dāng)眼鏡新零售變得司空見慣,人們便開始熟視無睹?;蛟S,這是人們愈發(fā)感覺眼鏡新零售的熱度逐漸冷卻的根本原因所在。眼鏡新零售已經(jīng)不可阻擋地與人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了密切聯(lián)系。金華老花眼鏡新零售咨詢
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司是一家眼鏡銷售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計(jì)算機(jī)軟硬件及富足設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?,品牌管理,資源再生利用技術(shù)開發(fā),生物基材料技術(shù)研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會(huì)議及展覽咨詢。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。云鏡眼鏡連鎖擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供眼鏡架,眼鏡片,驗(yàn)光配鏡服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。